Opiniones de Casa del Libro

Me encanta comprar en casa del libro porque ni en mi pueblo ni en mi ciudad más próxima hay tienda física. Además llega todo en un día a la puerta de mi casa.

Yo no he tenido problemas en estos años. Entiendo que su servicio puede tener bastantes fallos, pero conmigo se comportaron perfectamente hasta el momento.

Estoy muy contento con Casa del Libro y qué decir del cashback, otros de los mejores en comparación con otras plataformas, aunque no haya comprado con Beruby en Casa del Libro, pero en el futuro lo haré.

Todo bien, libros recogidos en tienda. El único pero el tiempo que tarda la casa del libro en asignar el cashback. Cobro una vez asignado perfecto.

Contenta con la compra. Envío muy rápido, bien protegido y a buen precio. Y el Cashback se registró correctamente.

La casa del libro no está mal pero es mejor desde mi punto de vista la nueva librería online universitaria. Os dejo el enlace: abbiator.com

Hola mi pregunta es cuanto tiempo pasa desde la compra para que te ingresen el cashback. Han pasado 6 días desde la compra e recibido el libro muy bien...LO UNICO QUE FALTA ES QUE ME ANOTEN EL CASHBACK...EN BERUBY

Pedí libros para el cole de mi hija y todo fue muy bien, llegó en buen estado y en el plazo de entrega estimado.

La compra fue bien y el pedido llegó muy rápido, lo único que uno de los libros llegó bastante sucio.

Me gusta mucho esta tienda, tienen muchos libros. Lo único que me desagrada es la información que dan. Hay algunos empleados que parece ser que no saben. Para saber si tenían un libro tuve que contactar con un servicio para que me ayudasen a saber lo que buscaba, os dejo aquí el link por si os hace falta telefono-atencion-al-cliente. es /telefono-atencion-al-cliente-casa-del-libro/

Para todos los usuarios que comparan varias paginas antes de realizar una compra. El miércoles estuve buscando un libro entre distintas páginas, comparé precio y sobre todo PLAZO DE ENTREGA. En principio al ver que la CASA DEL LIBRO me entregaría el libro en dos días... la primera cosa que hizo que lo comprara, pues atentos es una ESTAFA o estrategia de mercado que utiliza para que te decidas por comprarlo a ellos sabiendo que comparando precios al ser similares con los de la competencia no tienen ninguna ventaja competitiva , el único gancho o ha vista ventaja que busca el usuario en este caso YO era la fecha de entrega. Se da por entendido que no lo recibí... matizo otra vez lo pedí el Miércoles el libro tenia que recibirlo el Viernes ( me mandan un correo en el cual me dicen que ha surgido una incidencia) pasó el fin de semana y el Lunes nada de nada tampoco, ni tan siquiera un correo ni sms para estimar la fecha de entrega, el Martes más de lo mismo por no decir que ni sabes la hora estimada que lo vas a recibir ni el día estimado conclusión y ya con cachondeo ( Si compra en la casa del libro que sepa que tiene que estar en su domicilio si quiere recibir su libro, no sabrá el día que se lo van a entregar, ni la hora que se lo van a entregar así que si tiene que ir a trabajar o tiene hijos es probable para colmo, que el día que vaya el repartidor se vaya porque usted esta ausente) . POR LO QUE NO SE GUIEN POR ESTA EMPRESA UTILIZA UN GANCHO FALSO QUE HACE QUE TE DECANTES POR SU SERVICIO DE ENTREGA ANTES QUE SU COMPETIDOR, PARA FINALMENTE RECIBIRLO MÁS TARDE QUE NINGUNA OTRA PÁGINA DE VENTA DE LIBROS.

Pedí 3 libros, los cuales aparecía stock y solo me enviaron 2. No me dieron explicación de por qué el otro no fue enviado. Durante unos días en la web ponía que no había stock, cuando hubo no lo enviaron tampoco. Pésima atención al cliente y por aquí pésimo cashback, desde octubre esperando que paguen el reembolso.

HORRIBLE MI PEOR EXPERENCIA ONLINE.Realuce un pedido y aunque queria dos libros diferentes sin darme cuenta los pedi iguales,al darme cuenta inmediatamente contacte con ellos a traves de los distintos apartados de Atencion al cliente durante toda la mañana,NI ME CONTESTARON, y ya por ka tarde me dicen que el pedidi ha salido de almacen y no pueden hacer nada. ES INDIGNANTE. NUNCA MAS.

Pedí un libro para regalo de Reyes, me garantizaron la entrega el día 2 de enero, Aún no lo tengo y nadie me puede decir cuándo lo tendré. Lamentable....

Pagar por un envío en 24h, para que al finalizar la compra te digan que la fecha de entrega prevista es en 1 semana. ESTAFADORES, Ni siquiera disponen de un numero gratuito para realizar quejas o consultas, hay que pagar si o si. Llamé (pagando) para comprobar que no lo tenían en tienda y que entonces era mejor hacer el pedido 24h. Resulta que no lo tenian en stock en el almacén, y que su ENVIO 24H es DESDE LA RECOGIDA EN ALMACÉN, en vez de desde la realización del pedido. He escrito 30 veces para pedir que me devuelvan el suplemento por el envío express y ha sido imposible.