Compra más barato en Casa del Libro

El único motivo por el que compré los libros de texto de mi hija - 250€- en esta web fue por el cashback. Pues bien, por su método de cobro salga como si ha transacción hubiese sido cancelada en el día y te toca reclamar. Llevan un retraso de 3 meses y sigo esperando que lo confirmen. Para eso, la papelería de mi barrio tiene mejor servicio al cliente y me sentiré mejor por darle a ellos los 20€ de más.

Atención al cliente deficiente y poco útil, pésima gestión y comunicación nula con la empresa de transporte que ellos mismos contratan para los envíos. Formularios de dudas y reclamaciones que nunca te responden, además de lavarse las manos aún cuando el fallo es suyo y encima culpan a la empresa de transporte. Y para colmo publicidad engañosa en algunos de sus productos. En mi caso todo indicaba que la edición coleccionista que pretendía adquirir era la que buscaba, con fotos, descripción de producto, etc. Y al final, tras mes y medio de inconvenientes varios, abro el paquete y resulta NO SERLA. Conclusión; ni con cheque regalo de 2000€ vuelvo a comprar, antes lo quemo y les envío los restos por correo postal.

Hola mi pregunta es cuanto tiempo pasa desde la compra para que te ingresen el cashback. Han pasado 6 días desde la compra e recibido el libro muy bien...LO UNICO QUE FALTA ES QUE ME ANOTEN EL CASHBACK...EN BERUBY

He comprado varias veces por la casa del libro y no he tenido problema, pero hoy quería adquirir un libro lo consulto y me da un precio, cuando entro otra vez pero a través de beruby me sale otro precio distinto, mas alto, y que equivale mas o menos al descuento que puedes conseguir, Nunca me había pasado esto y me ha decepcionado bastante. A ver que resulta al final.

Compre dos libros el día 23 de abril. Al hacer la compra se me aseguraba de q el día 3 de mayo los tenía en casa. Estamos a día 14 de mayo y nada de nada. Lo q me dicen es q lo han pedido a editorial, pero eso ya lo ponía cuando los compre y q llegaban el día 3. Me siento estafada. El servicio al cliente malisimo. No vuelvo en la vida a comprarles nada. No son profesionales.