Casa del Libro
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Opiniones de Casa del Libro
Pedí un libro para regalo de Reyes, me garantizaron la entrega el día 2 de enero, Aún no lo tengo y nadie me puede decir cuándo lo tendré. Lamentable....
Pagar por un envío en 24h, para que al finalizar la compra te digan que la fecha de entrega prevista es en 1 semana. ESTAFADORES, Ni siquiera disponen de un numero gratuito para realizar quejas o consultas, hay que pagar si o si. Llamé (pagando) para comprobar que no lo tenían en tienda y que entonces era mejor hacer el pedido 24h. Resulta que no lo tenian en stock en el almacén, y que su ENVIO 24H es DESDE LA RECOGIDA EN ALMACÉN, en vez de desde la realización del pedido. He escrito 30 veces para pedir que me devuelvan el suplemento por el envío express y ha sido imposible.
Hola hace ya tiempo qie realice mi pedido, pero ahora que tengo qie coger cuentos y libros para mi hija veo los comentarios. Mi pedido fue de libros de crochet y en una semana los tenia en casa. Buen servicio. De esto hace ya como dos años. Saludo
Perfecto. Hice el pedido ayer por la tarde y hoy por la mañana ya lo tenía en mi domicilio
He tenido buena experiencia con esta tienda,he encontrado enseguida el producto y lo he recibido rapidamente
El servicio en sí es bueno y disponen de un catálogo muy amplio pero la información sobre el seguimiento del pedido, comparándolo con otras empresas como Amazon, es bastante escasa. La empresa que utilizan de mensajería (al menos en mi caso) es Redyser y esta no me ofreció información sobre el seguimiento del pedido ni, lo más importante, en qué franja horaria me lo iban a entregar. A pesar de eso, el servicio de Casa del Libro lo califico de 7/10.
Envío en un día, sin coste de transporte y 1 mes gratis Casadellibro Plus. Genial!! Esperando Cashback. Gracias!
Servicio rápido, buena atención y sobretodo grandes facilidades, como poder realizar la compra desde casa y recogerlo a mi comodidad en su tienda.
Ha sido todo muy rápido, compré el libro ayer y hoy mismo me ha llegado , no han tardado nada , me encanta! Muchas gracias
Normalmente compro libro nuevos, pero en estos últimos meses he comprado libros de ocasión y la verdad merece la pena, són rápidos en la respuesta, el envío y si escoges bien el libro está impecable. Aconsejo que lo probeis, merece la pena pagar menos y disfrutar igual.
Hace unos días compré el libro de harry potter con el envió rápido y lo tenía al día siguiente. hoy he comprado otro libro dando la opción de envío rápido (pero sin pagar más porque tengo lo de pagar al año) y hasta que no pagué el libro no me pusieron que tardarían aproximadamente ¡15 días! en otras compras por internet antes de pagar siempre avisan si no está en stock...
He comprado libros varias veces y todo muy bien. Son rápidos y el embalaje está bien. Sin embargo, si tienes dudas o algo falla, ponerte en contacto con Atención al Cliente puede llevarte a sudar la gota gorda... ¡Suerte si compras electrónica!