Últimas opiniones en beruby
Muy mala experiencia de compra, si el pedido te llega a tiempo y es correcto no hay problema. Pero si tienes que contactar con Atención al Cliente por el canal telefónico o mensajes es imposible. Después de cuatro mensajes enviados y numerosas llamadas he desistido. Habría que cambiar el slogan por "Entendemos a las mascotas no a sus dueños". Normalmente las tiendas con productos más bajos son debido a un servicio post-venta nefasto como es el caso de tienda animal. No voy a explicar mi historia pero en resumen: *Mala integración de los sistemas logísticos. *Atención al cliente no existe, el contacto con ellos es imposible. *Políticas de devolución que penalizan al cliente y más en la situación excepcional que estamos viviendo. *Mala percepción omnicanal pues en las tiendas físicas no conocen al 100% las políticas de la empresa y los precios son diferentes que en la web. *Pésimo servicio post-venta. Al igual que la gestión del cobro es instantánea hay que cuidar que la experiencia en todo el proceso de compra sea excelente y uniforme.Luego nos quejamos que el comercio nacional está cayendo. No volveré a comprar, Salud !!!
Yo he tenido la peor de las experiencias, esta tajeta solo la dan a quien está necesitado de credito, con lo que te crujen y estos buitres se enriquecen. Despues de solucitarla, poner TODOS los datos, incluso empresa donde trabajo, ganancias anuales, marqué la opcion de "no pasaré dinero de tarjeta a cuenta" (o algo asi) resulta que me la deniegan y sin poner los motivos, que lo mas seguro son que no harian el gran negocio de los inetreses con ella. Encima se guardan los datos personaes para "si hacen falta en ciestiones juridicas"....juridicas de que? si no tengo ni he tenido tratos con la estafadora bankinter y sus complices? envié un mail al defensor de cliente de bankinter exigiendo borrar los datos personales, ya que no los necesitan para nada, y van los muy buitres "debe hacerlo por carta ordinaria adjuntando fotocopia del dni y no se que mas", osea, para robarme los datos no hace falta fotocopia del dni, para borrarlo sí? a eso le llamo yo desapensivos, así que si quereis la tarjeta para pagar a fin de mes y que no ganan nada, no la soliciteis o tened en cuenta lo de los datos personales. Ademas, JAMÁS he estado en ninguna lista negra y esta todo al corriente de pago. saludos
Bershka suele ajustarse siempre a mi estilo particular. Me encanta la ropa y sobretodo los complementos. La recomiendo 100%
Llevo más de dos meses y medio con un movil comprado, cada semana retrasan el envío una semana más sin dar ningún tipo de explicación. Me han asegurado no tener más retrasos en más de 5 ocasiones y HA INCUMPLIDO cada uno de esos compromisos. No me queda otra, tengo que denunciar. NO COMPRÉIS.
¿Donde se introduce el código descuento? A la hora de pagar no encuentro la opción, si alguien me puede responder, gracias!!
No genera cashback, y no admite reclamaciones. Entonces cual es el intérés de tener convenio con Beruby??? te haces engañar una vez, no dos.
Compré el 19 de febrero, cuando no había coronavirus. Compromiso de entrega: 4-03. Ni llegó el producto ni COSTOMOVIL envió mensaje explicando por qué. El 09 de marzo aún no había confinamiento por coronavirus y yo seguía sin noticias de COSTOMOVIL, así que por email pregunté por mi compra. Respuesta: había problemas con ese producto, les entraría el 18 y me entregarían el 19 . Llega el día 19, pero mi pedido no y tampoco una explicación Vuelvo a preguntarles por mi compra vía Internet, ya que no hay ningún teléfono de contacto (y lo busqué mucho) Responden que entrará en almacén el 26 de marzo y que entregarán entre el 30 y 31 de marzo. Cancelo el pedido con fecha 20 de marzo. El día 25 aún no me había comunicación sobre mi solicitud. Ese mismo día envío otra vez un email preguntando por mi solicitud de cancelación del 20-03 . El día 27 responden que realizarán el reembolso en 14 días naturales siguientes a la fecha de solicitud y que empezaba el día 27 . Les pregunto que por qué el 27 y no el 21 y no hay respuesta. Pasan 17 días naturales y no hay reembolso. Les comunico que pido una indemnización. OCU me ha informado del Real Decreto Legislativo 7/2007 Texto 16 de noviembre"Refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores" que dice que si pasados 14 días naturales desde la cancelación no hay reembolso puedes reclamar el doble de lo abonado Me contestaron deprisa pero decían que la tarjeta con la que había pagado daba error Una tarjeta que sólo les da problemas a ellos para devolver dinero, para cobrarme no tuvieron dificultad.Conseguí recuperar lo pagado (no el doble) el 17 de abril, 2 meses para que la pesadilla terminara Espero que mi experiencia te ayude a pensar dónde comprar. Yo, a esta empresa, ¡jamás!
Haciendo las mismas búsquedas, la comisión el 3 veces menor que antes. Además beruby censura los comentarios negativos. ya es la segunda vez q lo pongo y el anterior desaparece
Productos con buenos precios, trabajan con seriedad y cumplen con la fecha estipulada de los envíos
Profesionales, rápidos y muy buen trato al cliente. Hemos tenido que cancelar por el covid y nos lo han puesto todo muy fácil, gestión impecable. Cuando podamos volver a contratar un crucero volverá a ser con ellos.
Hice una compra con ellos, todavía la estoy esperando!!! No hay manera de contactar con ellos siempre te rechazan los e-mail. No compreis es una estafa,
Hace unos días hice un pedido, y ya no se nada de el no hay manera de contactar con ellos, siempre te rechazan los e-mail. No comprensión es una estafa
Contrato un envio 24 horas y demora 5 días no se hacen cargo, no me ayudan, no me abonan, no me solucionan, no me reembolsan de vergüenza, no los contratéis NUNCA