Gana dinero en Dosfarma

Eramos compradores de esta web desde hace tiempo, hasta ahora, excepto retrasos, no habíamos tenido ningún problema, pero en este último pedido tuvimos dos problemas, por un lado recibimos el artículo que pedimos en un formato distinto (cantidad y volumen), aún así no le dimos importancia. Lo que no nos pareció bien es que el suero infantil que compramos a mediados de agosto tuviera como fecha de caducidad octubre, menos de dos meses, así que contáctanos con dosfarma para que lo reemplazaran. Enviamos fotos tal y como nos pidieron, pero como respuesta por parte de María José obtuvimos que teníamos tiempo de suficiente para consumirlo, cuando es un producto que sólo se consume en caso de gastroenteritis infantil. Les escribimos de nuevo pero no hemos obtenido respuesta alguna. NO VOLVEREMOS A COMPRAR, ni tampoco se lo recomendamos a nadie.

Hoy he hecho la cuenta de los pedidos que llevo hechos a Dosfarma desde que los conozco, 18. Y los que me quedan. Precios buenísimos ya de por sí, pero además casi siempre tienen alguna promoción o descuento adicional. Cuando ha habido algún problema, lo han solucionado rápida y eficazmente.

Lo siento de verdad para todas la personas que no se han encontrado bien con dos farma..yo,si no fue por un día de retraso en la entrega (orden hecho 22/02,llegó el 24 en vez de llegar el 23/02, poco mal) no tuve ni un problema desde hace he hecho mi orden..solo muchísimas ansiedad después de leer todas las opiniones negaTivas. Entonces..volveré sin duda a comprar en dosfarma!!!mucho recomendables! Precios muy bajos, entrega rápida y (casi :) ) puntual!!

Habiendo adquirido un artículo la noche del día 11, rápidamente me doy cuenta que he cometido un error en su elección e intento cancelar el mismo en su página web. Casualmente el artículo aparece, nada más comprarlo, como “03-Enviado MRW” donde ya no se permite su cancelación hasta después de recibirlo. Es imposible que media hora después, ya madrugada del día 12, el paquete esté preparado y enviado a la agencia de transportes (ni Speedy Gonzales)…, un truco mafioso para que no puedas anular el pedido. Les envío un mail para realizar el cambio por otro producto del mismo precio, pero no responde nadie. Puesto en contacto telefónico el mismo día 12, a las 12 de la mañana, me comunica atención al cliente que me va a anular el pedido y solicitar su regreso desde la agencia de transporte y que me enviarán un mail de confirmación cuando todo esté listo. A las 16 horas vuelvo a comunicar con ellos, al no haber recibido ningún correo, y me vuelven a asegurar que todo está en marcha y que se pondrán en contacto conmigo. El día 15, a las 11:38 horas, cambia el estado del pedido en la agencia de transporte de “recogido” a “envío en reparto”, por lo que se intuye que en ningún momento tuvieron intención de solucionar el problema y claramente se han estado riendo de mi. Una página en la que ya no volveré a comprar más, con malas actitudes y rayando la sinvergonzonería.

He comprado varias veces en esta tienda y siempre han tardado un poco más de la cuenta en enviarme los productos, pero al menos lo hacían. El día 13 de enero volví a comprar y el pedido aún no ha llegado ni se ha enviado siquiera (estamos a 21 de enero). He llamado un montón de veces al teléfono y nunca lo cogen. He escrito correos y no contestan. He entrado en otros sitios de opiniones y he visto que a un montón de gente le han hecho lo mismo. Cobran el pedido y después o no lo envían o lo envían mal. No contestan ni hacen intención de devolver el dinero a los clientes. No sé qué ha pasado con esta empresa pero va de mal en peor y desde luego yo ya no volveré a comprar.