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LightInTheBox es una tienda que vende al por mayor en China, y desde su página web se pueden adquirir sus productos al por menor al precio de mayorista. Ofrece todo tipo de artículos, desde aparatos electrónicos hasta ropa o cosméticos.

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Opiniones de LightInTheBox

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| 10-Jan-2018

Compré unos cascos de música el 27 de noviembre y todavía no los he recibido. La semana pasada les mandé un email y a los días me contestaron que "es posible" que tenga que esperar hasta el 28 de enero. Iluso de mí, pensaba darlos como regalo de Reyes.

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NO TENÉIS VERGÜENZA, LIGHTINTHEBOX. Hice un pedido el día 24 de noviembre (nº1711241226337424). Tuve que esperar 2 SEMANAS a que el pedido fuera preparado. Tras múltiples quejas, el pedido cambia a "embalando" ¿ASÍ DOS DÍAS? Ni que fueran grandes muebles, ¿tanto os cuesta embalar dos teléfonos móviles? NO TENÉIS VERGÜENZA. Os pido que dado el retraso que se había producido en preparar el envío, si me lo podéis mandar con un servicio más rápido, ¡y os da igual! Mi pedido debería haber llegado como máximo el día 5 de enero. ¡Y AÚN NO TENGO EL PEDIDO! La empresa de mensajería SE HA EQUIVOCADO, ha cometido un error, os digo que reclaméis y ¡tenéis la POCA VERGÜENZA de decime que espere 10 días más! Vamos a ver... Si el pedido es para España, llega a España y lo envían a Reino Unido, ESTO HA SIDO UN ERROR DE LA EMPRESA DE TRANSPORTE y ustedes deberían RECLAMAR a la empresa de transporte el RETRASO en la entrega porque ha sido un FALLO y ELLOS TIENEN LA CULPA. La culpa no la tengo yo, no tengo porqué seguir esperando y esperando eternamente. Y tampoco ha sido un retraso por mayor número de volumen de trabajo, el pedido ha ido a Reino Unido!!! Es INEXPLICABLE. Además, la empresa de transporte tiene que CUMPLIR con las condiciones que os dan, da igual si hay más o menos trabajo. O me indemnizáis de alguna manera o os pienso devolver el pago, y no comprar NADA NUNCA MÁS. ¡QUÉ POCA VERGÜENZA!

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Estimados Compre con ellos un monopatin xiaomi para que me llegue en navidad y me lo han cancelado sin aviso y no solo eso me han estafado en el reembolso Por favor no compren con ellos que tanto el servicio como la atencion al cliente son de lo peor Vayan a gearbest y otras que funcionan mucho mejor No dudeis

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Compré un producto de 239€ y cuando me llegó me pide DHL,100€ por el despacho (IVA + Aranceles), me quedé toda muerta. IVA 21%+Aranceles 2,5%, con lo que el importe no me cuadraba. Pedí el desglose y faltaban los 40€ que DHL se quiere ganar por el despacho. Les comunico que el despacho lo hago yo, y me ahorro esos 40€, pues no, los señores de DHL si quiero el paquete tengo que pagar 18€ por cesión de documentos y no me lo llevan a casa, he tenido que recogerlo en Barajas. Conclusiones: 1.Los gastos de envío los pagas con creces. Primer engaño, pone que es envío gratis, pero pagas al transporte 18€. 2. No te informan del importe de los gastos de aduanas ( se escudan en que en cada país es diferente y no lo saben) sin darte el precio real del producto ni especificar en ningún lugar que esos precios son sin IVA con lo que se genera un segundo engaño al hacer publicidad engañosa. Precios no reales. 3. No puedes comunicarte ni reclamarles nada, ni por email, ni por teléfono, sólo a través de su página, borrando infinidad de mensajes a los que no llegan a contestar nunca. 4. Comunican que hay un click para hacer un seguro para no pagar aranceles ¿?, Yo en mi caso no tuve opción de ponerlo. He intentado hacer como nuevas compras, y nunca me da la opción de hacerlo. Igual depende del importe del producto, o que yo soy muy torpe y no lo he visto. 5. Dicen que me envían un adaptador para el aparato, pero también lo han olvidado incluir. Eso, si, todo lo sienten mucho. En definitiva ENGAÑADA, DECEPCIONADA, DISGUSTADA... Si no queréis sentiros así, no compréis en esta página

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Buenos días, realicé mi pedido el 27-noviembre-2017 y aun estoy esperando... primero me dijeron que no había stock en el móvil que pedí y finalmente se supone que me lo enviaron el 14-12-2017 pero con 10-18 días laborales en periodo de entrega. Pagué todos los portes con respecto aduanas y seguro para que el producto llegue en perfectas condiciones. Espero que sea así como fecha de envío me dan hasta el 11-enero 2017. En fin... espero tener suerte y que llegue bien, nunca había comprado en esta web y vistos los comentarios me da miedo ver lo que me espera. Saludos y ya os informaré de mi experiencia!

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| 14-Dec-2017

Es una estafa, yo compré una camiseta que decía devolución gratuita, me llegó totalmente distinta a la fotografía, y defectuosa. Cuando la quise devolver empezaron a marearme, me dijeron que podía cambiarlo por otra cosa, pero al ir a cambiarlo me ponían un montón de costes que al final me costaba más que la camiseta. No lo recomiendo para nada

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Compre un bikini hace 4 meses y aún sigo esperando, me mandan contestaciones pero la verdad es paeanquedae bien!! Hay que leer opiniones antes de pagar nada!!! NO COMPRÉIS, si no queréis pasarlo mal!!

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Unknown_user60
-- | 25-Sep-2017

Desaconsejo comprar en esta página ,que consideró una estafa encubierta.Compre un adorno de boda por algo más de 15€, para que me lo envasen antes de 1 mes abon'e más de 17€. Mi sorpresa al recibirlo es que aún tuve que pagar unos 15€ contra reembolso por gastos de aduanas .el producto llego sin embalaje protector ,por lo que estaba roto . Si quiero devolverlo,me vuelven a cobrar otro tanto más por gastos de envío.... Un timo!!

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¡Hola! He pedido un vestido en LightInTheBox y la verdad qué me ha llegado genial, la calidad es buena, y estoy bastante contenta..lo qué me ha decepcionado: PAGO EN ADUANAS. Me enviaron un SMS para confirmar algunos datos, y me encontré con la sorpresa de qué debía de pagar 120 euros más de Aduanas..

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Compré dos bolsos para dos bodas, periodo de entrega 10-13 días. Al cabo de unos días me envían información de que el paquete ha salido, 10 días después, y que llegará en 20 días naturales. No han llegado en el periodo, con lo que no los he podido llevar a las bodas, y encima cuando llegan me mandan notificación de que debo pagar 29 euros por haber sido bloqueados en la aduana. Pensaba devolverlos, pero igual me quedo sin dinero ni bolsos. Total: 100 euros tirados con sensación de timada. Mi opinión, en esta pagina no compréis nada, mejor usar las de siempre que sabes que cumplen.

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La publicidad de los artículos es engañosa. Compre un cuadro según la publicidad del.articulo en su página era pintado a mano y recibí una fotografía y a un tamaño mucho más pequeño que el que indicaban. Reclame y me dijeron que me costaría más el transporte de devolución y que desestimara hacerlo. PayPal tampoco contribuyó a solucionar esta estafa y pienso que no deberían de tener acreedores estafadores que les dan mala reputación. Claro que pensando que Paypal no tiene competencia. .. a sus inicios se involucraban más pero ahora pasan. No compréis en esta página porque podéis ser víctimas de una publicidad engañosa

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Compré una bicicleta con un aspecto imponente en las fotografías y que tenía un descuento del 80% y al recibirla tras varias semanas de espera comprobé que era una mala copia china con defectos de fábrica. Tras semanas intentando devolverla sin éxito me ofrecen una recompensa de 40 euros si hago una compra de 80. No compraría de nuevo en esa pàgina ni aunque me lo regalasen, porque seguro que tendría trampa

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Una página mediocre. Pague 11 € por un envio expres para que me llegase en 3 días y va a tardar dos semanas. Despues recibo un mensaje de aduanas para pagar mas e 20€!! Pero que clase de pagina es esta?! Nunca compreis aquí. Y ademas no puedes contactar de ninguna manera con ellos para reclamar. No cumplen el servicio por el que has pagado. Es totalmente denuncable. Teniendo páginas como Ebay y Amazon que funcionan a la perfección esta mierda no debería existir. Haré todo lo posible para que nadie compre jamas aquí. Es penoso. Poco profesional. Una autentica vergüenza.

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| 23-May-2017

Tras varios meses reclamando mi pedido no sólo no lo he recibido sino que lo dan por zanjado sin devolverme el dinero. Por lo visto es bastante frecuente que actúen así. After several months asking for mi order I haven't received it and no way having my money returned. Don't give any solution.

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| 18-Apr-2017

Llevo dos meses esperando que me traigan un móvil y aun nada. EStá retenido en aduanas. Lo quería para el día del padre y al final creo que ni para el de la madre. En ningún momento ponen que tienes que pagar tasas de aduanas ni nada por el estilo. Otras veces me fue bien porque opte por el envio económico y por la empresa que fuese correos .Parece que va a tardar mas pero es todo falso.