LightInTheBox

LightInTheBox es una tienda que vende al por mayor en China, y desde su página web se pueden adquirir sus productos al por menor al precio de mayorista. Ofrece todo tipo de artículos, desde aparatos electrónicos hasta ropa o cosméticos.

-

LightInTheBox
3 53
Compras 3,20%

Escribe una opinión

Opiniones de LightInTheBox

LightInTheBox

Realicé mi pedido el 11/01/2018 con un tiempo estimado de entrega de 10-20 dias, pasado este tiempo me he puesto varias veces en contacto con ellos y me han estado "toreando" con evasivas. QUE NO OS ENGAÑEN O NUNCA OS LLEGARÁ VUESTRO PEDIDO.

LightInTheBox

!!! CUIDADO CON LIGHT IN THE BOX !!! tuve la mala experiencia de que una vez llegado mi pedido se me cobro un 40 % a mayores por tasas de Aduana.Es algo que no especifican en la venta ,ese encarecimiento del producto, si alguien decide rechazar el pedido una vez entregado por la Empresa de Transporte el cliente pierde el dinero del envío y con suerte solo recupera el valor de lo adquirido. Puesto en contacto con Light in the box tienen la desfachatez de decirme que para la proxima compra abone el seguro de Tasas de Aduana y me reintegraran parte de lo abonado, y yo digo : si compramos en la pagina española de dicha casa, ¿ desde cuando en España se pagan derechos de Aduana ?. Lo dicho : un timo por ocultacion de detalles.Lo que no entiendo es como sigue en activo un portal de venta que engaña, no envia el producto, se desentiende de las devoluciones, toma por tonto al consumidor, por otra parte Paypal no abre disputa por problemas de Aduanas.Primera y ultima compra seguire fiel a Amazon y a Ebay, prefiero un producto que me sale 5 euros mas caro y que luego por gastos de envio y tasas de Aduana tenga que abonar 52 euros mas y por encima esta gente tiene la cara dura de abaratar el producto que he adquikrido 12 euros ni bien habia realizado mi pedido.Lo dicho, una verguenza de portal de venta proxima a hechos delctivos y fraudulentos.

LightInTheBox

Ni se te ocurra, son estafadores profesionales.

LightInTheBox

He comprado un artículo y me han cargado los costes de la aduana que prácticamente es la mitad de lo que me ha costado el artículo. Cuando hice la compra contraté el seguro que ofrecen en previsión de este tema (es el único seguro que aparece visible en su web) , pero una vez pagado todo se han desentendido del problema. En definitiva que me sale más caro que si lo hubiera comprado en una tienda.... No volveré a picar.

LightInTheBox

Hola, como dije el 29 de diciembre, iba a volver a escribir sobre mi experiencia con Lightinthebox. Recibí ya mi pedido de mi teléfono móvil, todo correcto, llegó en perfectas condiciones, funcionando perfectamente. Lo único malo la espera tardaron al rededor de 40 días en enviármelo a España, cuando en la web me ponía entre 10-18 días laborables. No tuve que pagar nada al mensajero que me lo trajo, por aduanas ni nada. Aunque si aconsejo que paguen los gastos por aduanas y para que el paquete llegue en perfectas condiciones al realizar su pedido, yo así lo hice por unos 6 euros más en la realización de la compra. En general estoy muy contenta xq tienen precios muy interesantes en este caso solo me costó 105 euros un móvil que en España se vende al rededor de 170 euros. Aunque si quiero decir que mi garantía es de 3 meses y en España es de 24 meses (dato a tener en cuenta). Bueno, esta es mi experiencia espero que les sirva. El móvil que he comprado es el Xiaomi Redmi Note 4x (3Gb/32Gb).

LightInTheBox

La he encendido y he instalado el sistema operativo correctamente, aunque los acabados son pésimos, hay componentes torcidos y con alguna patilla doblada, el borde de la PCB tiene rebabas y la caja estaba aplastada, por lo que no me extrañaría que tuviese problemas de funcionamiento en unos días. Además ha llegado con 4 semanas de retraso,y la preocupación y asistencia de la compañía ha quedado en simples mensajes genéricos de disculpas asegurando que el paquete llegaría la semana siguiente con alta probabilidad, y como digo, han sido 4 semanas recibiendo estas respuestas. Pese a haber contratado el envío (económico) con seguimiento, cuando salió de china dejó de actualizarse el estado en la web del seguimiento, y no volvió a aparecer ninguna actualización hasta que recibí el paquete. El ahorro que supone comprar en este proveedor no compensa la intranquilidad de no saber si el pedido va a llegar, si va a llegar con retraso o si va a llegar aplastado sin funcionar. En otras ocasiones he adquirido artículos en Gearbest y no he tenido problemas de calidad, envío, seguimiento ni trato. Es la primera vez que compro en LightInTheBox, y puedo asegurar que será la última.

LightInTheBox

La experiencia con esta tienda no puede ser peor. Llevo dos meses esperando por un artículo que no llega y como toda excusa dicen que si el transportista, que si las fechas, que si el estado del tiempo, que si la gripe.... en fin que no se hacen responsables de nada incluso después de haber pagado casi el mismo precio del artículo entre seguro de recepción y portes. Las contestaciones están estandarizadas, es decir las tienen ya escritas: Me contestaros dos veces con el mismo mensaje y las mismas faltas de ortografía. O sea, una puta mierda. No compréis aquí si no queréis llevaros un disgusto. No tengo más remedio que puntuar con una estrella. Para mí son - 5 estrellas.

LightInTheBox

Donde esta mi movil? o mi dinero ? cualquiera de las dos me vale Explico como esta la situación ahora ,ellos enviaron el móvil por dhl ecommerce asia que por lo visto enlaza con correos y es correos quien lo entrega hasta hay correcto, me disculpo por mi error pero al ver dhl se me cruzaron los cables , ahora vamos al envió, pedí el móvil el 01/12/2017,(envio de 10 a 13 días laborables y pague el seguro de envio) lo enviaron el 15/12/2017 a dia de hoy el móvil esta en Hong Kong desde el dia 21/12/2017, y de hay no se mueve , he pedido el reembolso pero nada a pesar de que en su pagina dicen que si se retrasan 10 días laborables te reembolsan el dinero pero no hay manera, estamos a 22/01/2018 y el móvil sigue en Hong Kong esperare unos días mas y reclamare a PayPal el reembolso de mi dinero parece que es la única forma de recuperar mi dinero ,por que el móvil no tiene pinta de llegar nunca a España. Desde lightinthebox , piden mucha paciencia muchas disculpas, pero no ofrecen ni dinero ni soluciones

LightInTheBox
icon
| 20-Jan-2018

Te dicen q lo recibes en 20 días y luego no llega, cuando pasan 60 días dicen q no estabas para recibirlo sin ninguna notificación y encima t descuentan el porte en el reembolso. Unos ladrones .

LightInTheBox
icon
| 10-Jan-2018

Compré unos cascos de música el 27 de noviembre y todavía no los he recibido. La semana pasada les mandé un email y a los días me contestaron que "es posible" que tenga que esperar hasta el 28 de enero. Iluso de mí, pensaba darlos como regalo de Reyes.

LightInTheBox

NO TENÉIS VERGÜENZA, LIGHTINTHEBOX. Hice un pedido el día 24 de noviembre (nº1711241226337424). Tuve que esperar 2 SEMANAS a que el pedido fuera preparado. Tras múltiples quejas, el pedido cambia a "embalando" ¿ASÍ DOS DÍAS? Ni que fueran grandes muebles, ¿tanto os cuesta embalar dos teléfonos móviles? NO TENÉIS VERGÜENZA. Os pido que dado el retraso que se había producido en preparar el envío, si me lo podéis mandar con un servicio más rápido, ¡y os da igual! Mi pedido debería haber llegado como máximo el día 5 de enero. ¡Y AÚN NO TENGO EL PEDIDO! La empresa de mensajería SE HA EQUIVOCADO, ha cometido un error, os digo que reclaméis y ¡tenéis la POCA VERGÜENZA de decime que espere 10 días más! Vamos a ver... Si el pedido es para España, llega a España y lo envían a Reino Unido, ESTO HA SIDO UN ERROR DE LA EMPRESA DE TRANSPORTE y ustedes deberían RECLAMAR a la empresa de transporte el RETRASO en la entrega porque ha sido un FALLO y ELLOS TIENEN LA CULPA. La culpa no la tengo yo, no tengo porqué seguir esperando y esperando eternamente. Y tampoco ha sido un retraso por mayor número de volumen de trabajo, el pedido ha ido a Reino Unido!!! Es INEXPLICABLE. Además, la empresa de transporte tiene que CUMPLIR con las condiciones que os dan, da igual si hay más o menos trabajo. O me indemnizáis de alguna manera o os pienso devolver el pago, y no comprar NADA NUNCA MÁS. ¡QUÉ POCA VERGÜENZA!

LightInTheBox

Estimados Compre con ellos un monopatin xiaomi para que me llegue en navidad y me lo han cancelado sin aviso y no solo eso me han estafado en el reembolso Por favor no compren con ellos que tanto el servicio como la atencion al cliente son de lo peor Vayan a gearbest y otras que funcionan mucho mejor No dudeis

LightInTheBox

Compré un producto de 239€ y cuando me llegó me pide DHL,100€ por el despacho (IVA + Aranceles), me quedé toda muerta. IVA 21%+Aranceles 2,5%, con lo que el importe no me cuadraba. Pedí el desglose y faltaban los 40€ que DHL se quiere ganar por el despacho. Les comunico que el despacho lo hago yo, y me ahorro esos 40€, pues no, los señores de DHL si quiero el paquete tengo que pagar 18€ por cesión de documentos y no me lo llevan a casa, he tenido que recogerlo en Barajas. Conclusiones: 1.Los gastos de envío los pagas con creces. Primer engaño, pone que es envío gratis, pero pagas al transporte 18€. 2. No te informan del importe de los gastos de aduanas ( se escudan en que en cada país es diferente y no lo saben) sin darte el precio real del producto ni especificar en ningún lugar que esos precios son sin IVA con lo que se genera un segundo engaño al hacer publicidad engañosa. Precios no reales. 3. No puedes comunicarte ni reclamarles nada, ni por email, ni por teléfono, sólo a través de su página, borrando infinidad de mensajes a los que no llegan a contestar nunca. 4. Comunican que hay un click para hacer un seguro para no pagar aranceles ¿?, Yo en mi caso no tuve opción de ponerlo. He intentado hacer como nuevas compras, y nunca me da la opción de hacerlo. Igual depende del importe del producto, o que yo soy muy torpe y no lo he visto. 5. Dicen que me envían un adaptador para el aparato, pero también lo han olvidado incluir. Eso, si, todo lo sienten mucho. En definitiva ENGAÑADA, DECEPCIONADA, DISGUSTADA... Si no queréis sentiros así, no compréis en esta página

LightInTheBox

Buenos días, realicé mi pedido el 27-noviembre-2017 y aun estoy esperando... primero me dijeron que no había stock en el móvil que pedí y finalmente se supone que me lo enviaron el 14-12-2017 pero con 10-18 días laborales en periodo de entrega. Pagué todos los portes con respecto aduanas y seguro para que el producto llegue en perfectas condiciones. Espero que sea así como fecha de envío me dan hasta el 11-enero 2017. En fin... espero tener suerte y que llegue bien, nunca había comprado en esta web y vistos los comentarios me da miedo ver lo que me espera. Saludos y ya os informaré de mi experiencia!

LightInTheBox
icon
| 14-Dec-2017

Es una estafa, yo compré una camiseta que decía devolución gratuita, me llegó totalmente distinta a la fotografía, y defectuosa. Cuando la quise devolver empezaron a marearme, me dijeron que podía cambiarlo por otra cosa, pero al ir a cambiarlo me ponían un montón de costes que al final me costaba más que la camiseta. No lo recomiendo para nada