LightInTheBox

LightInTheBox es una tienda que vende al por mayor en China, y desde su página web se pueden adquirir sus productos al por menor al precio de mayorista. Ofrece todo tipo de artículos, desde aparatos electrónicos hasta ropa o cosméticos.

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Opiniones de LightInTheBox

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Hice un pedido el 4 de diciembre de 2020, me enviaron la talla equivocada, reclamé, me pidieron que se lo reenviase diciendo que asumían los gastos de envío, les llegó, confirmaron que el artículo estaba en buen estado y que la talla estaba equivocada, NO me hacen ingreso alguno y ¡¡me vuelven a enviar la talla equivocada!!! ¿Se puede ser más incapaces? Si. Vuelvo a reclamar y después de varios correos dando largas y reclamando información que ya había enviado, me dan cuatro soluciones en las que en todas salgo perdiendo yo, arriesgando más dinero del invertido hasta ahora y en las que además tengo que confiar en que hagan algo bien... por no mencionar la incapacidad comunicativa del tal Soumaya que responde a mis correos y el tiempo que te hace perder. Sin duda no recomiendo el uso de esta página absolutamente a nadie.

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Lucia Martin
| 08-Feb-2021

Después de 2 meses que hice mi pedido, lo devolví, les llegó a China, se han negado a recogerlo y no me devuelven el importe del mismo. No hay forma de reclamar que no sea por correo electrónico. No dan su brazo a torcer. No ofrecen soluciones satisfactorias para el cliente. No sé ya como ni donde reclamar. Son unos estafadores sinvergüenzas

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Compré una funda para un sofá hace más de 1 mes y todavía no la he recibido cada vez que les mando un mail me contestan con que la recibiré el lunes, pues bien este lunes tampoco la he recibido. Ya no sé dónde reclamar me parecen unos estafadores.

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Maria Rodriguez
| 17-Jan-2021

Muy mala experiencia. ESTAFAAAA Muy mala experiencia, es una empresa estafadora. Pedí un chaleco, que llegó bastante más tarde de lo que debía, después la talla no coincide con la tabla de tallas de la web. Cuando consigo ponerme en contacto con ellos, me dicen que devolverlo me va a salir más caro que el chaleco, ya que tengo que enviarlo a china, así que si lo devuelvo pierdo dinero. La opción que te dan para que eso no pase es devolverte el 30% del chaleco, sin contar ls gastos de envío o el 50% si lo vas a gastar comprándoles a ellos. Una auténtica estafa, ellos te envían lo que quieren y después hacen que la devolución te la gastes con ellos, que seguramente te salga más caro aún. Yo personalmente voy a denunciar, deberíamos hacerlo todos.

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Pues parece que soy uno mas en haber sido estafado por Lightinthebox... Hice el pedido (nr.2005071137279439) el dia 7/5 y con sorpresa el dia 14/5 recibo la notifica de que mi envio sale de sus almacenes chinos. Segun ellos llega a Madrid el dia 22 y el 25 completan asuntos aduanales...y desde ahi no se sabe nada mas. Intento mil veces pero Imposible contactar con ellos en ninguna manera, no hay telefono y no contestan a mensages ni mails. Es probable que como muchos mas me quedare sin articulos PAGADOS ni devolucion de dinero, pero para que esto NO PASA A NADIE MAS, Creo que lo mejor seria juntarnos entre estafados (ya hay un buen grupo) y demandar en colectivo asi que la noticia salga a luz en web y medios para que todo el mundo lo sepa y DE VERDAD DEJEN DE ESTAFAR y estropear el mercado online. NO COMPREN NADA EN LIGHTINTHEBOX...no lo van a recibir!

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Unknown_user60
-- | 11-Jun-2020

Tras 2 meses esperando en aduanas me indican que lo devuelven, ni idea de porqué, nadie se pone en contacto conmigo, nadie contesta, pagas, ponen mal la dirección o incompleta, aduanas lo devueve y tienen tu pasta y el producto, ESTAFA en mayúsculas

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Angeles
| 10-Jun-2020

Como continuación a mi escrito de fecha 7/6/20, finalmente y después de 3 meses, he recibido las mascarillas, pero no los guantes.

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Angeles
| 07-Jun-2020

ESTAFA!!!! Compré mascarillas y guantes hace más de dos meses. No he recibido nada ni me devuelven el dinero (más de 100€). He reclamado muchas veces y contestan lo que les parece en aquel momento, fuera de contexto y lógica. Te hacen sentir claramente engañada. Es muy poco responsable y humano sacar dinero del miedo y preocupación de la gente ante esta pandemia, cuando no se encontraba material de protección en ningún sitio.

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goyo
| 02-Jun-2020

Soy uno de los muchos estafados por este portal, ni merc ancia, ni dinero, eso si lo arreglan con una recompensa para que compres otra vez. Hay que informar en todas las redes sociales, de esta estafa, para que la gente no compre.

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Soy uno más de los MILES DE PERSONAS ESTAFADAS POR LIGH IN THE BOX. DIRECTAMENTE SE QUEDAN CON TU DINERO Y NUNCA RECIBIRAS NINGUN PRODUCTO QUE HAS CREIDO COMPRAR. Después de más de dos meses esperando recibir el masajeador que compre y que encima pague el extra de envío rápido, y después de muchas reclamaciones al final directamente dejan de contestarte .. NO COMPREIS EN LIGH IN THE BOX... OS ROBARAN VUESTRO DINERO Y NUNCA RECIBIREIS NADA, YA SON MUCHISIMOS LOS CASOS

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Muy mala, he comprado dos pares de gafas de protección coonavirus. El día 28 de Abril me indican que ya salieron y pasado 20 días primero, reclame no haberlos recibido y despues al final 6 semanas despues repito reclamación, para que en caso de perdida me indemnicen, ya que los articulos estaban asegurados en factura de compra. No me contestan a mis escritos de reclamación. Son unos IMPRESENTABLES. !!Ojo!! mirar valoraciones antes de comprar. Pedido, número de orden 2004161236880937

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No te devuelven el dinero, preguntas una cosa y te contestan con corta pega, que no tiene nada que ver con lo que preguntas. Gastos envio excesivamente caros, para el tiempo que tarda en llegar la mercancia, si llega. No comprar en esta web

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Juan de Dios Fdez. Quesada
| 23-May-2020

Un auténtico engaño, un timo. Ni entregan los artículos ni devuelven el dinero. NO COMPREN NADA

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Estafadores,no recomiendo a nadie esa página. Me siento engañada. Pedí hace unos 40 días una máquina de cocer. Ponía que en 18 días llegaría. Nada,40 días después según ellos intentaron entregarme el pedido a mi domicilio ,mentirosos. No salgo de casa. Ese día cuando dicen que llamaron yo estaba en el salón,en mi buzo no encontré ningún tipo de aviso de que algo llegó. Tenía que averiguar por mi propia cuenta,un día después me entero que el pedido está en Correos y la sorpresa es cuando voy Me dicen que tengo que pagar otros 26,56€ por tasas e impuestos!!! Perdona??!!! En ningún momento me avisaron ni antes ni después ni por un email ni el móvil que hay un coste más!!!!! En mi pedido ya incluían el precio de tasas. Sin vergüenza,dan ganas de llorar. No recomiendo a nadie!!!!!!

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Silvia
| 21-May-2020

Estafadores,Cancelas un pedido porque no lo.recibes y nunca te devuelven el.dinero.Si reclamas te mandan una plantilla general que no.sirve para nada.Deberian tomarse medidas contra está web y app,ya que han estafado a muchas personas como se puede ver en las opiniones de aquí y en otros sitios.