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Opiniones de Zavvi

Zavvi
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| 01-Jul-2019

Por un simple error en la dirección (que no es ta grave cómo para que no me llegue el paquete) me he quedado sin el paquete y sin el dinero. Algún estafador estará disfrutando de mí pedido.

Zavvi

No disponen de un método fiable de devolución, hice una devolución por correos y dicen que nunca les llegó. Es incomprensible que una tienda por internet no tenga un método claro y seguro de devoluciones. No compraría de nuevo en esta tienda en ningún caso.

Zavvi

Pésimo servicio de envío. Te marcan un plazo en la web, pero lo que no te dicen que a parte de ese plazo hay un margen se 21 días laborables extras para recibir el pedido. Osea , que me quedo sin el regalo de mi hija. Jamás me había ocurrido nada así. Ahora a esperar que llegue y tramitar la devolución que también debe tardar lo suyo. Una vez y nunca más.

Zavvi
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| 11-Apr-2019

No los recomiendo, no los volveré a comprar nada y, os pido por favor a todos los que leáis esto, que no compréis tampoco y que lo difundáis a todos vuestros conocidos para que tampoco lo hagan, son unos timadores, no te mandan los pedidos y sí que te los cobran. Llevo un año mandándoles cientos de e-mails de reclamaciones y lo único que saben hacer es darte buenas palabras, pero no te resuelven el tema. Me encargaré de difundir por todas las páginas que pueda la manera que tienen estos señores de trabajar, PÉSIMOS.

Zavvi
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| 26-Dec-2018

Y por que no se puede poner ninguna estrella...Hice un pedido y no escribi bien el codigo postal, su empresa de transporte entrego a saber donde, por que la dirección no existia, firmado por un tal Rodriguez...Le pido a zavvi que abran una investigación con UPS, para que vean que ha pasado y me dicen que no, que al estar la dirección mal no pueden...Que digo yo que más dara...aun mejor, si la direccion ni existe donde lo han entregado? Pero a zavvi le da igual...solo tiene que abrir una investigación con su transportista pero le da igual. SOLO LES INTERESA VENDER...LUEGO SI TE LLEGA O NO, LES DA IGUAL! OBVIAMENTE NO PIENSO VOLVER A COMPRAR Y PIENSO HABLAR DE ESTO CON TODO EL MUNDO, POR QUE LO MINIMO ES UNA ATENCIÓN AL CLIENTE DECENTE. El caso está OCU y FACUA y estoy decidiendo si denuncio por robo de correo, les pedi una hoja de reclamaciones y aqui sigo esperando..que verguenza de verdad, que desesperante sentirte impotente ante estas cosas.

Zavvi
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| 19-Jun-2018

No la recomiendo para nada, dos meses esperando llevo unos pedidos, de pena.

Zavvi

En mi opinión no vuelvo a comprar nada, llevo dos meses esperando que me lleguen dos pedidos, una logística de pena y ninguna solución,no vuelvo a comprar nada y no lo recomiendo.

Zavvi

Llevo muchos años comprando en zavvi y the hut (que son la misma empresa) y cada vez que he tenido problemas por la recepción de producto defectuoso o no recepción del mismo, me han vuelto a enviar el producto o me han devuelto el dinero. Aunque recomiendo comprar a través de paypal, porque si se demoran en algún reembolso o tienes que pagar por su devolución ellos se hacen cargo. Os recomiendo mirar su web, tienen precios bastante económicos y ofertas

Zavvi
Unknown_user60
-- | 19-Dec-2017

No lo recomiendo para nada. Pedí unos dvds y al segundo de hacer el pedido me di cuenta que eran de bluray y que no podía verlos, así que me di mucha prisa en hacer la devolución. Aun ponía en proceso el pedido, ya que había pasado 1 minuto, pero cual es mi sorpresa que me dicen que no pueden hacer la cancelación y que tengo que esperar a que me llegue para la devolución, pero no contento con eso me van a devolver solo el 15% de los gastos de envío que son a reino unido...osea que cero recomendación.Y encima no me dais un número de teléfono despues de pedirlo en diferentes ocasiones

Zavvi
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| 28-Nov-2016

Recibido en menos de 5 dias, todo perfecto

Zavvi

hola quería comentaros la mala experiencia que he tenido con zavvi.es. He pedido un par de cosas el 23 de diciembre y solo una de ellas me llegó el día 8 de enero.lo envían por correo ordinario, porque la cartera fue la que me lo entregó y de casualidad, porque a pesar de haber puesto mi número de piso con la letra exacta en un mail posterior al pedido, ellos no lo habían puesto en el paquete. cuando llegó uno de los regalos y no el otro. les escribí y dijeron que el regalo que faltaba lo habían enviado el día 29! y los había pedido los dos el mismo día, el 23 de diciembre. bueno, que tenía que esperar 10 días más para que llegara y sino, que ellos les reclamarían a la empresa de entrega. espero que llegue mañana, sino, tendré que empezar una larga cadena de e-mails, que tardan en contestar 2 días o así. espero tener suerte. por eso no recomiendo en lo absoluto comprar en esa web. la atención al cliente pésima y en general un servicio muy malo

Zavvi

Estoy en tramites desde 2 meses con ellos, pues dicen que han enviado los productos, me han cobrado. Y no han llegado. El servicio tecnico se limpia las manos, y no paran de darme documentaos para rellenar . En este caso un documento donde diga que no me llegan y que mis vecinos tampoco les llegaron, hablando sobre temas policiales en caso de que haya que investigar. DOS MESES!! y aun no se nada. Estamos pensand seriamente en hablar con la OCU o el organismo pertinente.

Zavvi
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| 15-Mar-2013

He hecho varias compras y genial pero hice una hacer una semana o diez dias y no me aparece reflejada en los movimientos de beruby, espero que me lo solucionen

Zavvi

Grandisima pagina que tiene unos muy buenos precios, y todo sin gastos de envio, gracias Beruby.

Zavvi

Al principio todo iba bien, soy comprador desde hace 1 año y medio pero Es solo un aviso. Esta tardando mas de lo normal en enviar los productos. Aunque ponga entrega inmediata se convierte en 2 meses o mas. No responden y ponen trabas para la atencion al cliente. Y para colmo de repente parece que envian los productos por via ordinaria, perdiendose en el camino. Estoy esperando 3 articulos, si esto llega a no solucionarse para bien, tendremos que postearlo.