El acuerdo entre Reclamación TiendAnimal y beruby permite que tus compras sean más baratas por los cupones y por el cashback (reembolsos en euros).
Reclamación tramitada de Tienda Animal.
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MiRubí Internet S.L. (empresa que gestiona el portal beruby.com) contactará contigo sólo para ofrecerte servicios relacionados con nuestra actividad de cashback (nuevas tiendas, promociones, ofertas de beruby). Podrás ejercer los derechos de acceso,rectificación, limitación, oposición, portabilidad, o retirar el consentimientoenviando un email a cc@beruby.com. También puedes solicitar la tutela dederechos ante la Autoridad de Control (AEPD). Puedes consultar informaciónadicional y detallada sobre protección de datos en nuestra Política dePrivacidad.”
La comunicación de beruby se realizará a través de correo electrónico.
Existen dos tipos de comunicaciones:
Esta nota contiene importantes características esenciales del servicio que beruby pone en tu conocimiento en CUMPLIMIENTO de lo dispuesto en el artículo 60.1 del Real Decreto 1/2007, DE 16 DE NOVIEMBRE.
El objeto del servicio de beruby es darte la posibilidad de beneficiarte de algunas ventajas que ofrecen ciertas empresas, en virtud de acuerdos, por realizar, entre otros, algunas de estas actividades: comprar un producto, realizar una reserva, visitar su web, responder a encuestas, visualizar un video, etc.
El servicio ofrecido por beruby es totalmente gratuito. beruby no te exigirá ningún pago por ninguna de sus prestaciones. En este sentido, tu registro en beruby es absolutamente voluntario y el mismo no supone una obligación por tu parte de consumo o de uso de beruby.
beruby hace sus mejores esfuerzos para que el sistema de reembolsos descrito posteriormente funcione perfectamente, pero no puede garantizar y no se hace responsable de posibles reembolsos que no se computen o de retrasos en los pagos o impagos por parte de las empresas asociadas.
beruby hará sus mejores esfuerzos por reclamar aquellos reembolsos que no se hayan computado, siempre y cuando figure en nuestros sistemas que ha habido acceso, en el día y hora de la compra, desde nuestra página y se disponga de un comprobante con toda la información necesaria para poder tramitar la reclamación. La reclamación se podrá tramitar en un plazo máximo de 30 días desde que se realizó la compra, o desde que se haya producido una cancelación. No es responsabilidad de beruby que no acepten la reclamación.
beruby sólo puede confirmar los reembolsos una vez éstas hayan sido pagadas por la empresa asociada y, una vez recibidas, beruby sí garantiza que los ingresos recibidos de las empresas por las distintas actividades se trasladen a los usuarios de forma mensual.
Por favor, lee atentamente estos términos y condiciones de uso para conocer toda la información relativa a tus derechos y obligaciones como usuario de beruby
beruby.com (en adelante, beruby o el Sitio) es un sitio en Internet donde podrás recibir un reembolso por tus compras o reservas en más de 700 tiendas (a través de las secciones de "Compras" o "Viajes") y por acceder a otras ofertas en Internet (a través de la sección "Ofertas"). Además, podrás personalizar beruby con tus enlaces favoritos en Internet e interactuar con el resto de los usuarios que forman parte de beruby. Por último, también podrás ahorrar por utilizar los cupones que se muestran en beruby o por recomendar a beruby a otros usuarios.
Las presentes Condiciones Legales o Condiciones Generales de Contratación (en adelante, CGC) regulan el uso del Sitio y los servicios suministrados por MIRUBI INTERNET, S.L con CIF B- 85127991 y domicilio en Calle Josefa Valcárcel 3, Planta 2a, A, 28207 Madrid (España), inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 24.255 libro 0, sección 8, folio 81 y hoja M-438053 y titular del sitio web www.beruby.com (en adelante, beruby).
Para el uso de nuestro Sitio es necesario leer, entender y aceptar las presentes Condiciones Legales, las Condiciones Particulares o Condiciones del Servicio y los Avisos Legales que la complementan así como rellenar los correspondientes formularios. La denominada Política de Privacidad que beruby pone a tu disposición forma parte de las presentes CGC.
El uso y disfrute de los contenidos y servicios que alberga nuestro Sitio, implica que conoces y aceptas las presentes CGC así como las reglas de funcionamiento que podrás encontrar en la sección de ayuda.
Para ser usuario de beruby y poder disfrutar de las ventajas de beruby deberás ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar y obligarte y completar el correspondiente formulario de registro así como para poder completar los datos personales que aparecen en tu perfil (en la sección de "Mis Datos"). Además tu país de residencia debe coincidir con el país de beruby en el que te registras.
Como usuario de beruby responderás, en cualquier caso, de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento, debiendo notificarnos cualquier modificación que se produzca en tus datos. Una vez completados los datos de tu perfil, estos sólo podrán ser modificados previo correo electrónico a cc@beruby.com o en la sección de "Mis Datos".
beruby únicamente permitirá un registro por usuario y una única cuenta PayPal o cuenta bancaria por usuario. No está permitido la gestion o creación de cuentas en nombre de otros usuarios. Si se detecta que un mismo usuario registra varias cuentas en beruby, dichas cuentas serán canceladas.
beruby contiene un entorno reservado a los usuarios registrados, al que podrás acceder una vez concluido el procedimiento de registro. Una vez registrado, dispondrás de un e-mail que te identifique y una contraseña o clave para poder acceder al Servicio.
Tú eres el único responsable del uso de tu contraseña y/o clave y te comprometes a custodiarlos y a realizar un uso personal de las mismas y, si tuvieras conocimiento de que una tercera persona hubiese tenido acceso a ellas o hubiese accedido al Sitio o Servicio en tu nombre y sin tu consentimiento, deberás poner esta circunstancia en conocimiento de beruby en cc@beruby.com.
Una vez registrado en beruby, los datos que nos has facilitado a través del formulario de registro aparecerán reflejados en tu perfil al que podrás acceder a través de la sección "Mis Datos". La información incluida en "Mis Datos" no es pública mientras que la información incluida en la sección de "Mi Perfil Público" sí que podrá ser visualizada por otros usuarios.
Únicamente podrán tener acceso a tu nombre de usuario, país, fecha de alta y fecha de tu última visita aquel usuario que te haya invitado a beruby. beruby no se hace responsable del uso que los miembros de tu red puedan hacer de esta información.
Si pones en conocimiento de beruby cualquier uso indebido de tus datos de carácter personal, beruby se reserva el derecho a adoptar las medidas necesarias para garantizar tus datos.
Al registrarte en nuestra página, aceptas que te enviemos comunicaciones por correo electrónico o SMS que sean necesarias para la operación normal de su cuenta y los servicios que ofrecemos. Esto puede incluir, pero no se limita a, notificaciones de transacciones, cambios en nuestros términos y condiciones, confirmaciones de actividad de la cuenta y otras informaciones operativas esenciales.
Si en algún momento deseas dejar de recibir estas comunicaciones operativas, podrás modificar sus preferencias de contacto a través de la configuración de tu cuenta o siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción proporcionadas en cualquier correo electrónico o mensaje de texto que recibas de nuestra parte.
beruby ha llegado a acuerdos con empresas que comisionan a beruby cuando un usuario realiza una compra por Internet, reserva un viaje o realiza otro tipo de actividades (encuestas, visualización de vídeos, visitas, etc). beruby te ofrece la posibilidad de recibir parte de dichas comisiones (en forma de reembolso) por realizar cualquiera de las acciones señaladas accediendo siempre desde los enlaces que hay en la página (encontrarás información más detallada en el epígrafe 6).
Asímismo, beruby te ofrece una sección de cupones para poder canjear en las distintas tiendas.
Por último, beruby te ofrece la posibilidad de invitar a tus amigos a poder disfrutar del servicio y que estos, a su vez, puedan invitar a sus amigos. beruby te premiará por ello con los correspondientes ingresos que aparecerán reflejados en tu saldo.
Una vez registrado en beruby, podrás invitar a tus amigos y crear tu red en beruby. Para ello, deberás ir a la sección "Invitar", donde podrás introducir las direcciones de correo (separadas por comas si pones más de una y hasta un máximo de 5) de tus amigos y escribir el texto que quieres que les aparezca cuando reciban tu invitación.
Si lo prefieres, también puedes recomendar a alguien desde tu correo personal. En este caso, asegúrate de incluir en el mensaje el link que contiene tu código personal beruby que encontrarás en la sección "Invitar".
El sistema de invitación es un simple vehículo que beruby pone a tu disposición para que, si quieres, puedas ofrecer a tus amigos la posibilidad de convertirse en usuario de beruby. El envío de la invitación no implica que tu amigo aparezca registrado automáticamente en beruby. Además, debes saber que para poder enviar invitaciones a tus amigos deberás tener su autorización expresa.
beruby no almacenará los datos que señales en la invitación, y especialmente de la cuenta de correo de tu amigo, la cual será utilizada única y exclusivamente para lanzar tu invitación. Serás tú quien respondas frente a tu amigo si hay cualquier tipo de reclamación contra beruby.
Como parte de los servicios señalados, beruby pone a tu disposición un servicio de notificaciones a tu correo electrónico para que conozcas los movimientos que hay en tu cuenta. Además, beruby te hará llegar mensualmente el denominado Boletín con información sobre tu saldo. Como parte del servicio y por motivos operativos, te informamos que siempre recibirás el boletín trimestral con la información de tu saldo. En la sección de "Mis Datos"/"Comunicaciones" podrás ver las comunicaciones que nos has indicado que quieres recibir.
beruby te informa que cada vez que te conectas a nuestro Sitio podrás acceder a información sobre los sitios web que visitas en la sección "Mi Saldo".
Como servicios adicionales, beruby pone a disposición de los usuarios un blog en el cual se mostrarán ofertas y artículos que consideramos de interés relacionados con nuestras tiendas. No es necesario estar registrado previamente en beruby para acceder al blog, pero sí es necesario tener una cuenta en beruby si se quiere dar una opinión sobre los artículos. En estos casos, se compartirá con el resto de la comunidad tu nombre de registro en beruby, así como la imagen que hayas seleccionado para tu perfil.
Asimismo, beruby ofrece la posibilidad de descargarse una extensión para los navegadores Firefox y Chrome que detectará si visitas una tienda que se encuentre disponible en las secciones de "compras" o "viajes". Cuando la extensión detecta esta tienda, mostrará un aviso para que puedas activar el reembolso directamente desde la extensión. Para hacer el seguimiento, se utiliza un sistema de "pixels" que nos ayudan a detectar cuando se visita esta tienda. En este sentido, existen dos tipos de pixels: uno que indica que se ha visitado una de las tiendas y otro que detecta en el momento en que el usuario acepta activar el addon para generar el reembolso.
Los servicios de Blog y Extensión son optativos y, por lo tanto, no afectan al funcionamiento normal de la actividad de beruby.
Como te señalábamos en el epígrafe 2, beruby te ofrece la posibilidad de ahorrar por tu actividad en Internet. En este sentido, recibirás:
(i) Un porcentaje de las comisiones acordadas con las empresas colaboradoras de beruby en las secciones de "Compras" y de "Viajes" (que será indicado en la ficha de cada empresa o tienda)
(ii) Un porcentaje de las comisiones acordadas con las empresas colaboradoras de beruby en la sección de "ofertas" (que será indicado en la ficha de cada empresa o tienda)
El importe del reembolso que se ingresa dependerá del acuerdo alcanzado con la empresa colaboradora. En cualquier caso, el importe aparecerá en la "ficha de la tienda" y los reembolsos obtenidos quedarán reflejadas en tu saldo. Las empresas colaboradoras se identificarán en las fichas. En ocasiones las empresas colaboradoras pueden modificar las comisiones si notificarlo a beruby, por tanto, beruby no se hace responsable de dichos cambios y trasladará al usuario el reembolso que la emrpesa colaboradora nos esté pagando en ese momento.
Además, beruby te abonará por el uso que haga tu red (amigos y los amigos de estos) del Servicio en algunas de las empresas colaboradoras de la sección de "Ofertas". En la ficha de cada empresa se indicará expresamente si se recibe un reembolso por lo que genere tu red. En el caso en que haya un reembolso por tu red, el importe será el siguiente: (i) una sexta parte de los ingresos que genere la actividad que realice tu amigo (tu ahijado) en todas aquellas empresas colaboradoras que se indique en la ficha que te llevas por "Tu Red" y (ii) una sexta parte de los ingresos que generen personas que tu ahijado también recomiende (los ahijados de tus ahijados) en todas aquellas empresas colaboradoras de la sección de "Ofertas" y que así se indique en la ficha en la sección de "Tu Red". beruby premia no sólo a tus contactos directos sino a los contactos de tus contactos. Las ofertas en "Apuestas" y en "Casinos y Slots" sólo permiten reembolsos directos y no de la red.
En todos los casos, beruby pone a tu disposición dentro del apartado denominado "Mi Saldo" toda la información necesaria sobre los ingresos que hayas generado, tanto directamente como a través de tus recomendados (tu red).
Para poder solicitar el pago de tu saldo deberás haber cumplimentado previa y obligatoriamente la sección de "Datos para recibir pagos" de tu perfil en la sección "Mis Datos".
Los ingresos generados podrán ser transferidos a tu cuenta PayPal. Para ello el usuario deberá darse de alta previamente en este servicio.
Si eres residente en Europa, también podrás solicitar el pago de tu saldo a través de transferencia bancaria (y/o cuenta PayPal).
Si no eres residente en Europa únicamente podrás solicitar el pago de tu saldo a través de PayPal. Para aquellos países en los que PayPal no es operativo, beruby buscará la mejor alternativa de pago. El coste de enviar el dinero será a cargo del usuario.
Los mínimos importes de Saldo Confirmado para solicitar el cobro podrán ser consultados en cualquier momento en la sección de "Solicitar Cobro".
Por favor, antes de solicitar el pago de tu saldo a través de cualquiera de las formas previstas, asegúrate de que tu saldo confirmado coincide con los límites fijados. En la sección "Mi Saldo" / "Saldo" podrás comprobar que distinguimos entre "Saldo por confirmar", "Saldo Confirmado" y "Saldo Total".
beruby no se hace responsable de los posibles problemas ocurridos en las transacciones debidos a errores provenientes de la entidad emisora del pago. El pago se realizará una vez que haya recibido el cobro de las tiendas.
En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales, le informamos de que los datos facilitados por usted, así como los que se generen durante su relación con nuestra entidad, serán objeto de tratamiento con la finalidad de prestarle el servicio solicitado, realizar la gestión administrativa derivada de nuestra relación contractual, así como enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios.
La legitimación del tratamiento será en base al vínculo contractual existente, consentimiento, o bien por interés legítimo (mercadotecnia directa) u obligación legal, en algunos casos. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. No se cederán sus datos a terceros, salvo que sea necesario para la prestación de servicios o haya una obligación legal. No se tomarán decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos, salvo que se haya obtenido previamente el consentimiento.
Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales: derecho de acceso, rectificación, supresión u olvido, limitación, oposición, portabilidad y a retirar el consentimiento prestado. Para ello podrá enviar un email a: derechosprotecciondatos@beruby.com, adjuntando copia de su DNI. Además, puede dirigirse a la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente (AEPD, en España) para obtener información adicional o presentar una reclamación.
El usuario de beruby estará obligado a:
9.1.1. Comunicar, de forma inmediata, a beruby cualquier cambio que se produzca en los datos proporcionados.
9.1.2. Aceptar ser el único responsable de los datos que como usuario de beruby, alguien en su nombre, o terceras personas carguen o alojen en el Sitio.
9.1.3. Aceptar que los datos que se transmiten por la red de Internet no se benefician de ninguna protección, pudiendo la utilización del Sitio y la prestación del Servicio presentar riesgos (poco probables, pero existentes) de interceptación por terceros, habida cuenta de que las medidas de seguridad en la Red son inexpugnables.
9.1.4. Autorizar a beruby a realizar, a su propia discreción y en los intervalos de tiempo que considere oportunos, copias de seguridad (backups) de los datos que ha almacenado, para su restitución en caso de pérdida o corrupción.
9.1.5. Aceptar que beruby no será responsable de las pérdidas o daños, incluyendo el lucro cesante, que tuviera que soportar por fallos o caídas en las estructuras de telecomunicaciones que no sean responsabilidad de beruby.
9.1.6. No ceder a terceras personas el presente Contrato. El Usuario será el único responsable de la utilización del Sitio y del Servicio de acuerdo con la legislación vigente y con las presentes CGC, debiendo controlar el uso que del mismo hagan las personas a su cargo, así como cualquier persona a la cual hubiera autorizado.
9.1.7. Autorizar la prestación del Servicio objeto del presente Contrato a terceras empresas subcontratadas por beruby.
9.1.8. Usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerte de: (i) Utilizar los contenidos con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; (ii) Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; (iii) Emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de la página o de los servicios para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerte de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.
9.1.9. El usuario se compromete a utilizar el Sitio y sus Servicios de conformidad con la Ley, con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
9.1.10. El usuario se compromete a no crear cuentas falsas o usar cuentas en nombre de otro/s usuarios.
beruby estará obligado a:
9.2.1. Permitir el acceso al Sitio y prestar el Servicio recogido en las presentes CGC.
9.2.2. Prestar el servicio de Atención al Usuario a través de la dirección de correo electrónico: cc@beruby.com o del apartado "Contacto".
9.2.3. Mantener el Servicio operativo para su utilización, salvo las interrupciones temporales debidas a operaciones de mantenimiento del mismo. Dichas interrupciones serán comunicadas, en la medida de lo posible, con antelación suficiente. La anterior obligación no será exigible a beruby en caso de fuerza mayor o si se produce una caída de la red que sirve de base para la prestación del mismo, y la misma se encuentra fuera de su control. beruby no puede garantizar el acceso continuado e ininterrumpido del usuario al Servicio, al depender el suministro del mismo de la infraestructura de red de terceros operadores fuera del ámbito de control de beruby.
9.2.4. Mantener y garantizar el secreto en las comunicaciones, dentro de las mencionadas limitaciones técnicas, salvo requerimiento de la autoridad judicial o administrativa competente, de conformidad con lo previsto en la normativa vigente, en cuyo caso, se reserva el derecho de facilitar la información requerida por las mismas sin previo aviso.
9.2.5. Atender las reclamaciones que estén a su alcance sobre el funcionamiento, saldo, calidad y cualquier otra cuestión que pudiera plantearse en relación con el uso del Sitio y la prestación del Servicio.
beruby podrá denegar el acceso al Servicio, si existieren dudas o sospechas acerca de un usuario, en relación con la veracidad de los datos proporcionados o sobre su manera de proceder.
beruby se reserva el derecho de excluir, temporal o definitivamente, de la participación en el Sitio a usuarios que estén bajo sospecha de utilizar múltiples cuentas.
beruby se reserva todas las acciones que en derecho correspondan por cualesquiera infracciones que los usuarios puedan cometer.
Podrás unilateralmente cancelar tu registro en beruby. Para ello deberás dirigirte al menú "Mis Datos" y elegir la opción "Darse de baja".
Te informamos que si te das de baja en beruby no podrás volver a entrar con tu misma cuenta y perderás toda la información personal, incluida la foto.
En caso de baja voluntaria te reembolsaremos el saldo pendiente de pago hasta el mismo momento de haber formalizado tu baja, siempre que supere el mínimo necesario para el cobro y previa solicitud de pago.
beruby podrá darte de baja si no has realizado ningún movimiento en el periodo de un (1) año desde el registro en el Sitio web.
El usuario podrá ser penalizado con la exclusión temporal o parcial del Sitio por el uso de aparatos, software, lógica o rutina no autorizados que vayan en contra de la prestación del Servicio, pudiéndose emprender las correspondientes acciones judiciales.
Para cualquier duda que tengas puedes contactar con nosotros enviándonos un correo electrónico a través de nuestro servicio de atención al cliente en cc@beruby.com.
beruby presta sus servicios y contenidos de forma continuada empleando todos los medios técnicos a su alcance para realizar dicha prestación de forma satisfactoria.
beruby podrá, cuando lo considere conveniente, realizar correcciones, mejoras o modificaciones en la información contenida en el Sitio, en los servicios, o en los contenidos sin que ello de lugar, ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni implique reconocimiento de responsabilidad alguna.
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beruby, como autor de la obra colectiva en que consiste el Sitio Web, es el titular de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre la misma. Está prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, modificación y, en general, cualquier acto de explotación de la totalidad o parte de los contenidos (imágenes, textos, diseño, índices, formas, etc.) que integran el Sitio Web, así como de las bases de datos y del software necesario para la visualización o el funcionamiento del mismo, que no cuente con la expresa y previa autorización escrita de beruby.
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Al usar este Sitio, consientes dichas modificaciones. Por eso, desde beruby te recomendamos que visites periódicamente el Sitio.
Además de estas CGC, beruby puede ofrecer servicios adicionales sometidos a Condiciones Particulares, también denominadas Condiciones del Servicio. Por favor, lee todos los avisos aplicables a la sección del Sitio que estés utilizando.
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que está disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
beruby se reserva el derecho de modificar cualquiera de estos términos y condiciones sin previo aviso.
La comunicación de estas posibles modificaciones se hará a través de la web de beruby. Si sigues utilizando el servicio, entenderemos que has aceptado las nuevas condiciones. En caso contrario, podrás darte de baja siguiendo el procedimiento previsto para "Darse de baja". La anulación de cualquiera de estas cláusulas, o de una parte de ellas, no conllevará la anulación total de los términos y condiciones.
En el supuesto de que sobrevenga una acción regulatoria, medida legal o reglamentaria que, a juicio razonable de beruby, prohíba, restrinja sustancialmente o haga comercialmente inviable la prestación de los Servicios objeto de las presentes Condiciones, beruby estará habilitada para: (i) modificar los Servicios o los términos y cláusulas de las presentes Condiciones con la finalidad de adaptarse a la nueva situación, (ii) resolver el Contrato.
En el caso de que se produzcan modificaciones del Servicio o de las CGC, y el usuario no manifieste su oposición por escrito a estos cambios y continúe haciendo uso del Servicio, se entenderán aceptadas las nuevas condiciones.
| Responsable | “MiRubi Internet S.L.” en adelante “BeRuby” |
| Datos que se recaban | 1.- Datos obligatorios para el uso del servicio correo electrónico, número de teléfono móvil, número de cuenta corriente, datos de pago. 2.- Datos opcionales. Nombre, apellidos, dirección postal, edad, género. 3.- Datos obtenidos mediante el uso de la app y de la web. IP, el identificador de publicidad del dispositivo móvil, las características del dispositivo móvil como el micrófono o la cámara, el idioma de preferencia y el país de ubicación, los datos de la sesión en la aplicación móvil de BeRuby, etc. Más información en la Política de Privacidad. |
| Finalidades | 1.- Proporcionar el servicio. 2.- Elaboración de informes y estadísticas. 3.- Desarrollar nuevos productos y servicios. 4.- Analizar el uso y repercusión de los servicios de BeRuby en sus usuarios. 5.- Prevención de fraudes. |
| Legitimación | 1.- El consentimiento explícito y libre del Usuario. 2.- Las obligaciones contractuales para prestar el servicio al Usuario. 3.- Las obligaciones de BeRuby para la detección y prevención de fraudes. 4.- El interés legítimo de BeRuby. |
| Destinatarios | 1.- Encargados de Tratamiento dentro y fuera de la Unión Europea. 2.- Empresas del grupo GELT. 3.- Autoridades competentes en caso de solicitud. |
| Conservación | El necesario para proporcionar el Servicio y siempre de acuerdo con os requisitos establecidos en la legislación vigente. |
| Derechos | Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación del Tratamiento, Portabilidad, formular objeciones, no estar sujeto a decisiones automatizadas, revocación y presentación de queja/reclamación ante la Autoridad de Control. |
| Contacto | cc@beruby.com |
“Beruby” se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa española y europea de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679, de 27 de abril, y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD y GDD, en adelante LOPD).
De conformidad con estas normativas, informamos que la utilización de nuestra web puede requerir que se faciliten ciertos datos personales a través de formularios de contacto, o mediante el envío de emails, y que éstos serán objeto de tratamiento por “Beruby”, Responsable del tratamiento, cuyos datos son:
- Denominación Social: Mirubi Internet, S.L.
- Nombre Comercial: Beruby
- CIF: B85127991
- Domicilio Social: Calle Josefa Valcárcel 3, planta 2ª A, 28207 Madrid, España.
- Teléfono: 912 600 059
- email: cc@beruby.com
Un dato personal es cualquier información relativa a una persona: nombre, email, domicilio, teléfono, NIF/NIE... Adicionalmente, cuando un Usuario visita nuestro sitio web, determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos, como la dirección IP asignada por su proveedor de acceso a Internet.
“Beruby”, como Responsable del Tratamiento, tiene el deber de informar a los Usuarios de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web.
Se obtendrán únicamente los datos precisos para poder realizar el servicio contratado, o para poder responder adecuadamente a la petición de información realizada por el Usuario. Los datos recabados son identificativos y corresponden a un mínimo razonable para poder llevar a término la actividad realizada. En particular, no se recogen datos especialmente protegidos en ningún momento. En ningún caso se realizará un uso diferente de los datos, que la finalidad para los que han sido recabados.
BeRuby recopilará y tratará los Datos personales de los usuarios, de acuerdo con las disposiciones de esta Política de Privacidad, así como de acuerdo con las cláusulas de protección de datos específicos para determinados productos o servicios que pudieran ser aplicables en cada caso.
Los Datos Personales de los Usuarios que BeRuby recaba y trata son:
a) Datos obligatorios para la prestación de los servicios de BeRuby. Los datos personales que el usuario debe ceder para que BeRuby pueda prestar sus servicios son el correo electrónico/e-mail, el número de teléfono móvil, número de cuenta bancaria, y datos de pago y de forma de pago.
b) Datos opcionales. El usuario será libre de ceder, de forma opcional, el nombre y los apellidos, la dirección postal, edad y el género.
c) Datos obtenidos mediante el uso de la app y de la web. Mediante el uso de la App o de la página web, BeRuby podrá acceder a u obtener el IP, el identificador de publicidad del dispositivo móvil, las características del dispositivo móvil, el idioma de preferencia y el país de ubicación, los datos de la sesión en BeRuby, el registro de movimientos de su cuenta de usuario en BeRuby así como los datos derivados de las acciones que realiza el usuario a través de las utilidades del Servicio proveído por BeRuby.
Todos estos datos personales pueden ser proporcionados directamente por los Usuarios o indirectamente recopilados por el uso de nuestros servicios y en los términos legalmente establecidos, y serán procesados para los fines descritos en esta Política de Privacidad.
BeRuby limitará la recopilación y el procesamiento de Datos Personales solo a los fines del Procesamiento de Datos Personales, detallado en la siguiente cláusula.
Los datos personales recopilados se procesarán con el fin de:
a) Proporcionar el servicio. El servicio proveído por BeRuby (en adelante el «Servicio» o «los Servicios») es una web y/o aplicación móvil llamada BeRuby mediante la cual sus usuarios compran productos promocionados en la misma web y/o aplicación móvil. La compra de estos productos promocionados genera un reembolso para el usuario (un reembolso que varía según producto), conocido como cashback, el cual acumula en el monedero de la web y/o aplicación. Cuando el usuario alcanza en su monedero la cantidad de 10 euros, el usuario puede solicitar que le ingresen el cashback en su cuenta bancaria.
El Usuario queda informado de que todos los datos que BeRuby le solicite o le pueda solicitar son necesarios para las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad, en concreto, los datos obligatorios para prestar el Servicio, y el hecho de no facilitarlos supondría la imposibilidad de poder prestar el Servicio o gestionar la solicitud que el Usuario realice a BeRuby. Asimismo, BeRuby se reserva la facultad de no responder o tramitar solicitudes que no incluyan los datos que sean solicitados.
En el Sitio Web y/o en la app el Usuario puede encontrar información que puede ser de utilidad de cara a informarse de los Servicios ofrecidos por BeRuby.
b) Elaboración de informes y estadísticas basados en los comportamientos de los usuarios para:
- Mejorar el servicio proporcionado por BeRuby.
- Mejorar la experiencia del Usuario de BeRuby.
-Generar informes y estadísticas de mercado.
-Generar conocimiento disociado a partir de los informes y estadísticas.
-Detectar y prevenir cualquier fraude de identidad.
-Reforzar las medidas de seguridad y prevenir el fraude.
c) Desarrollar nuevos productos y servicios.
d) Analizar el uso y repercusión de los servicios de BeRuby en sus usuarios.
e) Envío de publicidad y promociones vía e-mail.
f) Gestionar la participación del Usuario en sorteos, campañas y promociones lanzadas por BeRuby.
g) Enviar comunicaciones comerciales al Usuario, en forma de newsletter periódicas o comunicaciones electrónicas puntuales sobre servicios o similares, vía e-mail o notificación en la aplicación móvil. El Usuario, marcando la casilla correspondiente en el proceso de registro, o mediante el ejercicio de sus derechos, podrá dejar de recibir estas comunicaciones electrónicas. En cualquier momento el Usuario podrá ejercer su derecho de oposición a estos tratamientos mediante solicitud a cc@beruby.com. Tal y como establece la LSSICE, “Beruby” se compromete a no remitir comunicaciones comerciales sin identificarlas como tales. A estos efectos, no será considerada como comunicación comercial la información enviada a los clientes para el mantenimiento de la relación contractual existente.
Las bases legales para el tratamiento de los Datos Personales del Usuario de acuerdo con las finalidades anteriormente descritas son las siguientes:
a) El consentimiento explícito y libre del Usuario para tratar los Datos Personales del Usuario según lo establecido en esta Política de Privacidad, y para tratar sus Datos Personales según lo establecido en esta Política de Privacidad, y siempre de acuerdo con la legislación aplicable española y europea de Protección de Datos de Carácter Personal y de Privacidad en todo momento.
b) Las obligaciones contractuales para prestar el servicio al Usuario, para gestionar la relación con el Usuario y atender a las solicitudes de información del Servicio ofertado por BeRuby, para formalizar la relación entre BeRuby y el usuario a través de la aceptación de los Términos y Condiciones Generales de Uso y de las distintas Políticas relativas a la Privacidad y a las Cookies y para el caso de que el Usuario se ponga en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente con el objeto de procesar solicitudes y ofrecer un servicio óptimo.
c) Las obligaciones de BeRuby para la detección y prevención de todo tipo de fraudes y de fraudes de identidad de acuerdo con lo establecido en la legislación relativa al blanqueo de capitales.
d) El interés legítimo de BeRuby para:
- El envío de comunicaciones comerciales relacionados con productos y servicios de BeRuby por cualquier vía. En este caso el interés legítimo de BeRuby se basa en mantener al Usuario informado y actualizado sobre productos, servicios o promociones que puedan ser de su interés.
- La realización de pruebas para corregir posibles errores, mejorar el Servicio y prestar un Servicio óptimo al Usuario así como realizar proyectos de automatización de procesos de negocio para mejorar los productos y servicios ofrecidos por BeRuby. En este caso el interés legítimo de BeRuby es mejorar los productos y servicios ofrecidos y la productividad y eficiencia de la actividad de BeRuby.
- La elaboración de análisis e informes internos para evaluar el resultado de distintas campañas o promociones lanzadas por BeRuby. En este caso el interés legítimo de BeRuby es mejorar los productos y servicios ofrecidos y la productividad y eficiencia de la actividad de BeRuby.
- Las obligaciones de BeRuby para la detección y prevención de fraudes de todo tipo y también fraudes de identidad de acuerdo con lo establecido en la ley de blanqueo de capitales. En este caso el interés legítimo de BeRuby es preservar la seguridad de sus operaciones y prevenir el fraude.
- Realizar perfilados con base en los datos personales de los usuarios para evaluar la predisposición sobre adquisición o disfrute de productos y servicios y evaluar la realización de acciones comerciales. En este caso el interés legítimo de BeRuby es mejorar los productos y servicios ofrecidos y la productividad y eficiencia de la actividad de BeRuby.
Solo podrán aportar datos personales en este sitio web las personas mayores de 14 años. Según obliga la LOPDGDD, en caso de menores de 14 años, será condición obligatoria el consentimiento de sus padres o tutores para que podamos tratar sus datos personales.
Por otra parte, solo podrán contratar nuestros servicios las personas mayores de 18 años. En caso de menores de 18 años, será condición obligatoria el consentimiento de sus padres o tutores legales para que podamos prestar los servicios ofertados, salvo que el menor esté emancipado.
Se informa a los Usuarios de la web de “Beruby” de que se han adoptado las medidas de seguridad, técnicas y organizativas a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos, y que garantizan así la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos. Los datos personales que se recogen en los formularios son objeto de tratamiento, únicamente, por parte del personal de “Beruby” o de los Encargados del Tratamiento designados.
El Sitio Web de “Beruby” cuenta además con un cifrado SSL, que permite al Usuario el envío seguro de sus datos personales a través de los formularios de contacto del sitio web.
El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos y se compromete a mantenerlos actualizados. El Usuario responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos. Es importante que, para que podamos mantener los datos personales actualizados, el Usuario informe a “Beruby” siempre que haya habido alguna modificación en los mismos.
“Beruby” no cederá ni comunicará a ningún tercero tus datos, excepto en los casos legalmente previstos o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un Encargado de Tratamiento. Así, el Usuario acepta que algunos de los datos personales recabados sean facilitados a estos Encargados del Tratamiento (plataformas de pago, gestoría, intermediarios, etc.), cuando sea necesario para la efectiva realización de un servicio contratado o producto adquirido. El Usuario acepta también que, en caso de prestación de servicios, éstos puedan ser, total o parcialmente, subcontratados a otras personas o empresas, que tendrán la consideración de Encargados del Tratamiento, con los que se ha convenido el correspondiente contrato de confidencialidad, o adherido a sus políticas de privacidad, establecidas en sus respectivas páginas web. El Usuario podrá negarse a la cesión de sus datos a los Encargados del Tratamiento, mediante petición escrita, por cualquiera de los medios anteriormente referenciados.
“Beruby” sí podrá comunicar, en base a un interés legítimo, datos personales a empresas que formen parte del grupo de empresas que conforman el Ecosistema GELT, con la finalidad de poder gestionar adecuadamente su relación contractual como consecuencia de la centralización de procesos administrativos e informáticos existente dentro del grupo de empresas que conforman el Ecosistema GELT.
Le informamos que el grupo de empresas que conforman el Ecosistema GELT puede contar con sociedades fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la entidad exige que dichas sociedades cumplan con las medidas diseñadas para proteger los datos personales establecidas en un contrato vinculante, salvo en los casos en que la Comisión Europea haya determinado que el país donde se encuentra ubicado el destinatario proporciona un nivel adecuado de protección de datos personales.
Además, en aquellos casos en que sea necesario, los datos de Clientes podrán ser cedidos a determinados organismos, en cumplimiento de una obligación legal: Agencia Tributaria Española, entidades bancarias, Inspección de Trabajo, etc.
La LOPDGDD y el RGPD conceden a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales. Para ello, el Usuario deberá dirigirse, mediante correo electrónico a cc@beruby.com, o bien mediante comunicación escrita a la dirección que aparece en nuestro Aviso Legal. Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: nombre y apellidos del Usuario, el objeto de la solicitud, el domicilio y los datos acreditativos.
El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio Usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del Usuario, aportándose la documentación que acredite dicha representación.
El Usuario podrá solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:
- Derecho a solicitar el acceso a los datos personales.
- Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión.
- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por “Beruby” para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho a oponerse al tratamiento: “Beruby” dejará de tratar sus datos, salvo que por motivos legítimos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
- Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra empresa, “Beruby” le facilitará la portabilidad de sus datos en formato exportable.
En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, el Usuario tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Nos comprometemos a ejecutar todos estos derechos dentro del plazo legal máximo (1 mes).
Si un Usuario considera que hay un problema con la forma en que “Beruby” está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al Responsable de Seguridad o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.
Los datos de carácter personal de los Usuarios que usen el formulario de contacto o que nos envíen un email solicitando información serán tratados durante el tiempo estrictamente necesario para atender a la solicitud de información, o hasta que se revoque el consentimiento otorgado. Por su parte, los datos de Usuarios que se den de alta en el boletín o newsletter serán conservados indefinidamente, hasta que se revoque el consentimiento otorgado.
Los datos de carácter personal de los Clientes serán tratados hasta que finalice la relación contractual. El período de conservación de los datos personales será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:
- 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…).
- 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
- 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…).
- 10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
- Sin plazo: datos desagregados y anonimizados.
En el caso de tratamiento de datos de candidatos (C.V.), “Beruby” podrá mantener almacenado su currículo un máximo de dos años para incorporarlo a futuras convocatorias, a menos que el candidato se manifieste en contrario.
“Beruby” cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube), reconociéndose en todos los casos Responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores, fans, suscriptores, comentaristas y otros perfiles de Usuarios (en adelante, seguidores) publicados por “Beruby”.
La finalidad del tratamiento de datos por parte de “Beruby”, cuando la ley no lo prohíba, será la de informar a sus seguidores sobre sus actividades y ofertas, por cualquier vía que la red social permita, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente. La base jurídica que legitima este tratamiento será el consentimiento del interesado, que podrá revocar en cualquier momento.
En ningún caso “Beruby” extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del Usuario para ello (por ejemplo, para la realización de un concurso).
El aspirante que envíe comunicaciones electrónicas a “Beruby”, con la finalidad de acceder a los procesos de selección de personal del responsable, nos autoriza a analizar: los documentos remitidos (por ejemplo, el C.V.), todo el contenido que sea directamente accesible a través de buscadores de Internet (por ejemplo, Google), los perfiles que mantenga en redes sociales profesionales (por ejemplo, LinkedIn), los datos obtenidos en las pruebas de acceso, y la información que revele en la entrevista de trabajo; con el objetivo de valorar su candidatura y poder, en su caso, ofrecerle un puesto de trabajo. En caso de que el candidato no sea seleccionado, “Beruby” podrá mantener almacenado su C.V. durante un máximo de dos años, para incorporarlo a futuras convocatorias, a menos que el candidato manifieste lo contrario. La base jurídica que legitima este tratamiento será el consentimiento del interesado, que podrá revocar en cualquier momento.
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La información suministrada por el cliente tendrá, en todo caso, la consideración de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros fines distintos a los aquí descritos. “Beruby” se obliga a no divulgar ni revelar información sobre las pretensiones del Usuario, los motivos del asesoramiento solicitado, o la duración de su relación con este.
Esta Política de Privacidad está vigente a partir de la fecha de vigencia establecida anteriormente. BeRuby se reserva el derecho de cambiar esta Política de Privacidad siempre de conformidad con las leyes aplicables relativas a la Protección de Datos en España y en Europa. Si hacemos cambios a esta Política de Privacidad, le notificaremos a través de un aviso en nuestra página web o también, si procede, a través de una comunicación vía e-mail o notificación en su área de usuario.
En cualquier caso, en el encabezamiento de esta Política de Privacidad constará la fecha de la última actualización.
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Compra realizada el 6 de septiembre del 2019, reclamación puesta 5 días después y hoy 16 de febrero del 2020, continuo esperando mi cashback
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