Últimas opiniones en beruby
A día 27: Llevo dos horas tratando de hacer la cuenta. Desde el ordenador no carga la web. Desde el móvil bien, hasta que llegas al punto de tener que aceptar el contrato y no puedes porque no aparece el botón de aceptar y no se puede alejar más. ¡Un despropósito! A día 28: en el ordenador sigue sin funcionar. Después de seguir tratando de aceptar el contrato y las condiciones sin ningún logro desde el móvil, conseguí ver el botón mientras se cerraba la pantalla. Estuve golpeando la pantalla del móvil mientras cerraba dicha pantalla, unos 5 minutos por cada "leer y aceptar". Al final funcionó.
Nefastos! Ofertan artículos que no tienen disponible en stock, realizas la compra sin saberlo, pagas además 4,99€ por una entrega en 24hr, y sólo después de haber pagado la compra con tu tarjeta de crédito, es cuando recibes un email diciendo que el artículo no está disponible, y que lo recibirás en 6-8 días. Además, me llegaron dos piezas rotas, una de ellas desde almacén, porque no venía siquiera la otra parte de la pieza, y al solicitar la reposición del artículo, sólo acceden a la devolución del importe, quedándote cómo estabas al principio: sin el producto, y dos semanas perdidas de tu tiempo entre email e email. No tienen teléfono de atención al cliente. Una tomadura de pelo!
Una web muy clara y un catálogo de productos casi infinito. Compré unos repuestos para la nevera y me llegaron en 2 días perfectamente embalados. Buena comunicación en todo momento con el servicio al cliente. Un 10, vamos.
La compra ha sido muy rápida, he aprovechado alguna oferta y además había gastos de envío gratis a casa
Hago el pedido de un movil el 3-04 con plazo de 14 dias 3 Veces se retraso el plazo de entrega sin ninguna explicacion por su parte. Tienes que preguntarles continuamente por watsap que es lo que pasa, y siempre te ponen como escusa que la culpa no es suya sino del fabricante que no manda el producto. Me dan un carto plazo y me dicen que puedo cancelar el pedido o esperar un poco mas con un descuento de 30€ por las molestias. Elijo esperar y el descuento. El movil me llega por fin despues de 6 semanas de esper<. Han pasado 4 meses y no he recibido la devolucion... La he solicitado varias veces(una vez al mes les mandaba un correo solicitando la devolucion) y el colmo es que siempre dicen que si, que se ponen hoy a ello y que lo recibire en breve. Pero nunca me llegaba el dinero. Falta de comunicacion, excusas, intento de engaño para que no canceles el pedido, y para terminar, lo peor, que es todo mentiras. Malisima experiencia., te engañan y mienten continuamente. No os lo recomiendo para nada.
Compre hace unos meses el envio fue rápido los precios los que vi en la web pero el gasto mayor fue en gastos de envió si los productos que pides son de farmacias diferentes te cobran por cada uno de ellos y los productos pueden variarte el precio. La primera página de la web de diferentes apartados carga bien pero si quieres ver otras paginas para seguir viendo mas productos no funciona al igual si intentas filtrar para ir mas rápido queda atascada solo ves la primera de cada apartado...tendrían que arreglarlo. Por ese motivo desisto de comprar te pones de los nervios...muchos productos no los tienen. Si todo va bien tanto la página web y arreglaran el tema de gastos de envío es posible ahorrar si esto falla no sale a cuenta perdida de tiempo buscando productos y dinero por el tema gastos de envío.
irá bien mientras no tengáis que devolver nada, sino perderéis el producto y el dinero, ellos se lavan las manos toda la responsabilidad para el cliente.
Llevaba mucho tiempo como Cliente de Tiendanimal pero en los últimos meses han existido muchos problemas con su servicio del cliente y muchos retrasos de envíos. Nunca mas volveréa comprar en su pagina de web. Los pedidos tardan mas de 10-20 dias en llegar y trato pésimo de atencion al cliente. Aun estoy esperando un pedido que hizo el dia 6 de Agosto. Os recomiendo que buscais otra empresa como Animalear o ZooPlus. Tiendanimal no vale la pena.
Que casualidad que mi comentario sobre botemania no lo han puesto.... como Ingeniero de Sistemas y trabajando en una empresa lider proveedora de software de juegos... que casualidad que quieran que se sepa lo que tengo que decir.
Realmente es una verguenza, no se bien bien como funciona pero cobrar cobran super rapido, envio tambien super rapido (todo hay que decirlo) pero el pago o devolución por aqui... pésimo, para tener este trato mas vale que ni esten en la web.
Comprar en tiendas serias.He comprado 3 pares y 2 van con defectos.Manchas de tinta y mal cosidos.Desastroso.
He hecho varios pedidos con ellos y siempre mal. No cumplen con los plazos de entrega y es imposible localizarlos. Si tenéis algún problema, llamad al número 933967172 y extensión 105. Son muy bordes, pero atienden. Por mi parte ya tienen 2 reclamaciones en la OCU, las cuales ni contestan. Son lamentables, nada profesionales y el servicio de atención al cliente el peor que he visto.