Logitravel

Recuerda que, si te registras en beruby, podrás beneficiarte de cupones, códigos descuentos, ofertas, descuentos y reembolsos de Logitravel. Además podrás tener cashback en más de 800 tiendas distintas para que puedas ahorrar en tu próxima compra o reserva en Internet.

Hasta 2,69%

En tu saldo en 1-2 días
Logitravel
2 37
Compras Hasta 2,69%

Escribe una opinión

Opiniones de Logitravel

Logitravel

Hoy 16 de mayo me llega un mail de Logitravel diciendome que de mi viaje de Semana Santa que tenia contratado con ellos me corresponden 13,44 euros, cuando yo habia pagado 794,94, importe que ellos habian reconocido ya y del cual tenia un vale en mi poder para gastarlo hasta diciembre de 2021. Mi sorpresa es que ahora me dicen que ese vale queda anulado y el de los miserables 13,44 es el valido, todo esto es una estafa en regla y creo que empiezan los problemas con esta agencia, espero que otras sean mas legales, yo por mi parte comienzo a dar la batalla legal ante este robo.

Logitravel

Buenas tardes, ya hace un mes que intento por activa y por pasiva la cancelación y abono de mi reserva con Logitravel. Hoy me responden y me dicen que estan trabajando para atenderme y me envian animos...jajajaaaa.... No se preocupen tarde ó temprano no les quedará otra que la devolución de mi dinero...ustedes a su ritmo!!. A sabiendas de que no van a respetar mi solicitud, solo puedo decirles que mientras espero pase el tiempo legal del que disponen para el abono, voy a hacer uso del excesivo tiempo libre del que dispongo para divulgar esta lamentable experiencia en redes sociales, foros, bautizos y comuniones!!!. Teniedo tan proxima la temporada vacacional compartir mi mala experiencia con otr@s personas sera un verdadero placer, asi como enlazarles a los foros donde multitud de clientes de Logitravel se desesperan por ser atendidos por ustedes desde hace meses. Un saludo.

Logitravel

Debemos poner una demanda colectiva a logitravel por no devolver el dinero a miles de clientes, se lo han quedado, no han pagado a los hoteles y utilizan esa tesorería extra para vender viajes con descuentos, toda una estafa.

Logitravel
Anabel
| 13-Apr-2020

La verdad es que ha sido la primera vez que he contratado unas vacaciones con ellos y me ha coincidido con la alerta por el coronavirus. Mi experiencia? Totalmente negativa. No nos dan información de ningún tipo, ni cogen las llamadas ni responden a los mails. Llevo desde el 13 de marzo intentando ponerme en contacto con ellos y estamos a 13 de abril sin haber resuelto aún la devolución de mi reserva para la semana de semana Santa. No tienen ningún tipo de vergüenza y solo saben dar respuestas automáticas en todas las plataformas donde se puede opinar sobre ellos. El siguiente así será una denuncia formal.

Logitravel

Es una auténtica vergüenza de agencia de viajes. Supongo que cuando todo va bien, funciona, como la mayoría. Pero cuando hay problemas es el momento en que se ven las agencias que responden. Contraté con 6 meses de antelación un viaje para Italia con mi familia (somos 4 miembros), del 18 al 22 de marzo, época que coincidió con la expansión del coronavirus. Dos semanas antes hablé con ellos para gestionar la situación, ya que algunas zonas de Italia empezaban a estar cerradas. La solución que me dieron es que negociase con Iberia para cambiar el vuelo y que me olvidase del hotel, porque no había forma de que devolviesen el dinero, aunque no se pudiese hacer uso de él. Posteriormente, cerraron las fronteras en Italia y cancelaron todo. Llevo 8 días llamando, enviando mensaje por chat y correo, y no hay manera de que me atiendan y me hagan caso, solamente un contestador. Soy consciente de que la situación es anómala, pero otras compañías aéreas (por ejemplo Ryanair) hacen la devolución de forma automática, con un sencillo trámite. Al final, lo barato sale caro. Logitravel, nunca más!!!!

Logitravel

Nada malo que reseñar de Logitavel. Localicé una buena oferta y nada defraudó, la aprovechamos al 100%. Mis próximas vacaciones volveré a reservarlas con Logitravel.

Logitravel

Contrate con Logitravel un viaje combinado a Paris y Roma con vuelos, desplazamientos a los hoteles y hoteles. Para ir a Paris nos manda al aeropuerto de Chalons Vatry (a 200 km de Paris) un aeropuerto en medio de la nada en plena campiña francesa sin nada alrededor. Cuando el día 6 de agosto llego al aeropuerto de Chalons Vatry con mi familia no apareció el transporte privado que teníamos contratado, por lo que tuvimos que llamar al teléfono de emergencias y tras múltiples llamadas y tres horas después (20:30) nos han enviado un taxi desde logitravel. Llegamos al hotel cerca de las 23:00 horas con lo que me arruinaron la tarde de ese día y pague por el taxi 300€ que dos meses después no me han reintegrado. Cada vez que llamo para que me devuelvan mi dinero me tiro mas de una hora esperando y lo único que hacen es darme largas (que si el transportista no les ha contestado porque no fue, que si el departamento de reclamaciones no ha contestado, que tenga mas paciencia...en definitiva esperando me aburra y que desista. Una vergüenza, no se dignan ni a contactar ellos contigo, llama, llama...y disculpas. Tomadura de pelo, pero seguiré insistiendo aunque solo sea para que vean que no se deben de reír de la gente....y por supuesto no creo que me tengan mas de cliente

Logitravel

Con Logitravel todo va bien hasta que das con las personas equivocadas. El día 16 de Julio del año en curso aproximadamente a la s11:00h, elaboro en su WEB un presupuesto para un viaje a Formentera y lo guardo. A los diez minutos de terminar la gestión telefónica, recibo por correo electrónico la información de lo contratado, inmediatamente me di cuenta del error y llamo por teléfono solicitando hablar con Grace que fue quien me hizo la gestión, pero me dice la compañera que me atendió, que Grace ha salido un momento que la dejara una nota y me llamara. Después de una hora llamo otra vez, y me dice el colaborador que me atendió, que Grace ya se ha ido y hasta mañana no vuelve. Le explico en problema que tengo, y me dice que el no puede hacer nada y que espere al día siguiente para tratarlo con Grace. Día 17 de Julio, a las 10:19 me llama Grace, le comento el mal entendido y me dice que no puede hacer nada, que si quiero cancelar la reserva tiene una penalización del total de lo pagado. La comento que los vuelos no me importa, pero que si es posible me cambie el Hotel, y vuelve ha decirme que no se puede hacer. Entonces, por todo esto pregunto. ¿como es posible que no se pueda cancelar la reserva de un hotel, intentándolo solo 30 minutos después de realizar la gestión con ustedes? Todo esto con má de dos meses de antelación, He enviado dos correos y he llamado varias veces y NADA Cuando te han cogido la VISA, olvidate, te dicen que las reclamaciones se atienden despues del viaje.

Logitravel

Una vez que cobran es imposible que te abonen cualquier importe que por error te hayan cobrado. Contratamos un pack a Tenerife de avión hotel y coche y por falta de información y varios errores suyos no pude sacar este coche y contraté otro por mi cuenta y ahora no me quieren devolver el dinero y encima te tratan como que es lo que hay y que nos jodamos. Primero muy simpáticos para pillarte el pack pero como haya algún problema si ya lo han cobrado olvidaros que no te hacen ni caso

Logitravel
Trini
| 29-May-2019

El pasado mes de diciembre contratamos un viaje a Egipto con Logitravel (la primera y la última). Tanto los paquetes que venden como el servicio de reclamaciones es pésimo, pero por lo menos te indican que lo que les dices les sirve para aprender (ironía). Ahorras durante un motón de tiempo para hacer un viaje con muchísima ilusión, te pillas tus vacaciones y luego llega esta gente que no te da lo que te venden y te quedas con una cara de tonto.. Nos vendieron un crucero por el Nilo de 7 días con un programa en el que hacíamos cosas todos los días, para condensarlo en 4 días y dejarnos 3 de ellos sin hacer nada. Si me lo llegan a decir cojo el de 4 y me ahorro tiempo y dinero.

Logitravel

PayPal me da error y queda pendiente el pago, me lo cobran por tarjeta y luego llega el cargo por PayPal. Les he adjuntado todos los documentos bancarios y de PayPal y parece que me están vacilando los de atención al cliente... Me están obligando a hacer la reclamación ante consumo...

Logitravel

CANCELACIÓN DEL VIAJE A MEDIA HORA DE SALIR EL TREN!! NO UTILIZAR JAMÁS!! Tuve un viaje importante y teniendo que comprar los billetes rápido utilize Logitravel... ERROR! El tren salía a las 9.45h y a las 9.20h me envían un correo para cancelar los billetes YA PAGADOS Y RESERVADOS! Me quedé en tierra y al llamar para reclamar una mujer super desagradable me dice que no tienen nada que hacer y que no me van a enviar una hoja de reclamaciones. No saben cuando daño pueden hacer cancelando un billete media hora antes de que salga el tren. Una vergüenza!

Logitravel
bel
| 26-Dec-2018

Contratamos un pack y tuve que llamar en varias ocasiones para que me aclarasen determinades cuestiones, ya que no quedaba clara en la documentació que me enviaron.La atención al cliente nefasta

Logitravel

Ojo con Logitravel que si quieres cancelar una reserva dilatan el proceso hasta que se te pasa el plazo y te cobran el importe entero. Y después de nada sirve quejarse pues pasan

Logitravel
Andrea
| 26-Sep-2018

Tenía un vuelo a Madrid pero que iba antes a Palma de Mallorca. El primer vuelo hacia Palma se canceló. Hable con la aerolínea y podían conseguir un viaje -Barcelona-palma. Les indique a los de Logitravel si era posible que me busquen un vuelo Barcelona -Madrid porque Palma sólo era escala y habían más vuelos en el otro trayecto. Pero no quisieron buscar un vuelo más conveniente hacia Madrid. Así que tuve que viajar a Palma,pagar mi propio hotel y transporte ahí.