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Opiniones de Fnac

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| 13-Feb-2018

Llevaba mucho tiempo siendo socio, pero la verdad que dejaré de serlo. Como tengas algún problema en compras realizadas con sus Marketplace, olvídate de atención al cliente, ya que sólo te derivan a que te pongas en contacto con la empresa indicando que es que el producto no lo venden ellos aunque este en su plataforma (cosa que no ocurre en Amazon, que siempre intentan mediar).

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| 06-Dec-2017

Soy socio de Fnac y es la primera y última vez que compro allí. Tras leer veinte veces las condiciones de la promoción "15 € por cada 150 € de compra" he comprado una consola y, aunque en las condiciones ponga que es compatible con los descuentos habituales de socio (como sería obvio y lógico), resulta que "casualmente" con mi pedido se aplicaba una promoción especial (que también casualmente era el 5% habitual que te aplican en las compras por ser socio). Llámalo publicidad engañosa o estafa, pero no vuelvo a comprar en Fnac nunca más.

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No pienso de comprar nada más en FNAC. El 11/04/2016 compré un portátil Toshiba en FNAC.es ya que trabajo en diseño gráfico y me hacía mucha falta. A finales de junio de este año la pantalla dejó de funcionar, llamé al teléfono de pago porque no hay otra manera de contactar con ellos y después de varias llamadas por fin me cogieron el teléfono me recomendaron que para una reparación más rápida lo llevase a mi tienda FNAC más cercana que en mi caso estaba a 60 km, esto fue el día 3 de Julio, el día 31 de julio me mandaron un mensaje que el portátil ya estaba arreglado y que si no lo retiraba en 30 día empezarían a cobrarme 1 euro por día, el día 1 de agosto fui a recogerlo porque me iba de vacaciones, lo recogí y me fui de vacaciones. Cuando volví de vacaciones y lo encendí seguía exactamente igual y el 8 de septiembre lo llevé de nuevo y desde entonces lleva en el servicio técnico hoy me he llegado a preguntar por él (12 de octubre) porque me hace mucha falta para mi trabajo y estoy utilizando un portátil viejo que no da más de sí, mi sorpresa ha sido que me han dicho que puede tardar hasta 6 meses en arreglarlo todo de muy mala manera y gritando la encargada que ha dado una imagen que deja mucho que desear. Os dejo mi experiencia por si se os pasa por la imaginación comprar en esta tienda que sepáis a lo que os exponéis. Y mañana me voy a ponerles una reclamación que ya me han dicho que les da igual que pasan de ellas.

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| 12-Jun-2017

La compra muy fácil y la compensación ha sido muy rápida. Lástima que en el producto que compré no fuera muy alta.

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Desde que me hice la tarjeta de socio suelo ir con frecuencia, ya que me ahorro bastante en productos que de todas formas voy a comprar.

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| 03-Mar-2017

bueno, alguna vez compre no me atendieron mal del todo

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He comprado a través de Beruby en Fnac y todo ha sido muy fácil de hacer y no te cobran hasta que recibes el articulo en cuestión. Me ha gustado bastante.

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| 03-Nov-2016

La valoro con cuatro estrellas,para mi es una pagina en la que tiene de todo,deportes,lectura,fotografia.....ademas es una pagina facil de navegar.

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| 07-May-2016

Solo 1,8% de cashback??

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| 06-May-2016

Han bajado el porcentaje a 1.80% de cashback? Pues vaya chasco...

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Unknown_user60
-- | 10-Apr-2016

Me gustaría tener mas información sobre fnac

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Compro en fnac en su mayor parte vía web por su portal fnac.es y fundamentalmente cine y cuando hay promociones. He de decir que desde hace dos años se ha notado una disminución en la "potencia" de las ofertas, pero sigue siendo uno de los mejores comercios a la hora de adquirir cine, aunque en la parte negativa hay que reseñar que en ocasiones sacan de promoción artículos que no están en la lista de excluidos y por otro lado cuando se compran dos productos idénticos el sistema no aplica el descuento de socio y hay que reclamarlo posteriormente.

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Unknown_user60
-- | 23-Feb-2015

no he tenido buena experiencia ; publican productos de ves en cuando que no hay en tiendas o te dicen que son de otros vendedores ajenos a ellos

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Compre un libro que no lo encontraba en ninguna parte todo perfecto menos el detalle que hice pedido el 31-12-2014 por tanto entre los días festivos y laborables se ha retrasado mas de 48 horas como decían, el retraso esta justificado las fiestas.

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| 21-Nov-2014

Compraré mis libros para los regalos de las Fiestas