Opiniones de Costo móvil

Ni se os ocurra comprar en esta tienda. Ni cumplen plazos de entrega ni abonos ofrecidos. Son una calamidad.

El día 28/08/2028 les hice una compra y lo recibí el día 16/11/18, casi tres meses después, durante este periodo te dicen que es culpa del fabricante, si deseas cancelar o esperar un poco más que te van a compensar por las molestias causadas, me compensarían actualizándome el precio de venta a la fecha de entrega, descontándome la cantidad correspondiente. Y además de ello me harían un descuento del 5%. MENTIRA. DESPUES DE RECIBIRLO SE DESENTENDIERON DE TODO LO PROMETIDO.

Llevan cambiándome la fecha de entrega del móvil que compré desde el 25 de noviembre. La fecha inicial de entrega era el 20 de diciembre y cada dos por tres lo cambian y atrasan. Dijeron que lo entregarían finalmente el 18 de enero SIN MÁS DEMORA y el día antes lo cambian de nuevo y ahora dicen que lo recibiré el 29 de enero con un miserable 5% de descuento por el retraso. Al final más de dos meses para recibir un móvil si es que lo recibo, que no lo tengo nada claro a estas alturas porque los mensajes ni siquiera son personalizados y tienes que enterarte de que te han cambiado la fecha de entrega mirando la web o escribiendo tú para recibir una respuesta automática, ya que no te comunican nada. No creo que vuelva a pedir nada ahí y si finalmente es una estafa y no lo recibo, que es lo que parece, porque un plazo de más de dos meses para entregar un móvil no es normal (creo que puede que sea un modo de quedarse con ese dinero durante el tiempo que te están dando largas y financiarse), lo añadiré a la reseña. Si por el contrario lo recibo, lo diré también, pero ya han traspasado con mucho el margen de lo razonable en la demora con la entrega.

Te dan una fecha de entrega, pero cuando llega esa fecha, te dan otra, y luego otra,.... Consejo: Haced una cosa, cuando os den una fecha de entrega, pedid el localizador del transportista para saber si están mintiendo. Si no os la dan, cancelad inmediatamente el pedido y a rezar...

Este negocio es una estafa. Ponen ofertas de artículos que luego no son capaces de conseguir en un tiempo razonable. Es publicidad engañosa. Cada semana me retrasaban la fecha de entrega. Tras dos meses tuve que cancelar el pedido harto de perder el tiempo. Por mucho que funcionen sin stock y bajo pedido. Por ley deberían garantizar la entrega en menos de 30 días. La atención al cliente muy deficiente.

Pues aquí tenéis su respuesta (todo esto después de acumular tres retrasos y haber tenido que cancelar otro pedido anterior por otros dos retrasos): ********************************************** ******************************************************** El mié., 14 nov. 2018 a las 9:29, Costo Movil ( info costomovil.es ) escribió: Buenas, El pedido sale mañana debido a que el color y modelo del producto esta con demora. Nosotros cuando usted compra le informamos que eso puede suceder. Debido a este email por que no vamos a consentir lo que nos ha indicado,hemos procedido a cancelar el pedido y abonarlo. Aplazame la financiera le devolverá lo abonado. Saludos. Ricardo Duran / Atención al cliente

Al igual que en opiniones anteriores, después de múltiples retrasos me ofrecieron un descuento del 5%. Una vez aceptado solo he recibido largas y malas contestaciones. Son una estafa pura y dura. Me estoy planteando denunciarles ante consumo, ya que tengo todos los correos electrónicos cruzados con ellos. Si este es el emprendimiento de Extremadura apaga y vámonos. Si estás planteándote comprar algo, no lo hagas.

Nada fiables, durante un mes cambiando constantemente la fecha de entrega. Un disco duro que siguen teniendo a la venta en su web, contactas con ellos y siempre te dan largas. A los 30 días solicitas el dinero o el envío y te envían un número de MRW pero solo es la apertura de envío, 3 días después hablo con MRW y me confirman que solo esta la petición de envío pero no esta enviado. Utilizan a sus cliente para financiarse, a día de hoy es imposible que después de 30 días no tengas un producto genérico, puede dar la vuelta al mundo 10 veces. Luego dirán que hay que ayudar al comercio español, etc. Al resto si pero a los que utilizan a los compradores no. NO SON DE FIAR, la financiación a los bancos. No me quiero imaginar si alguien tiene que utilizar la garantía con esta gente. En mi caso me devolvieron el dinero por PayPal

Hago el pedido de un movil el 3-04 con plazo de 14 dias 3 Veces se retraso el plazo de entrega sin ninguna explicacion por su parte. Tienes que preguntarles continuamente por watsap que es lo que pasa, y siempre te ponen como escusa que la culpa no es suya sino del fabricante que no manda el producto. Me dan un carto plazo y me dicen que puedo cancelar el pedido o esperar un poco mas con un descuento de 30€ por las molestias. Elijo esperar y el descuento. El movil me llega por fin despues de 6 semanas de esper<. Han pasado 4 meses y no he recibido la devolucion... La he solicitado varias veces(una vez al mes les mandaba un correo solicitando la devolucion) y el colmo es que siempre dicen que si, que se ponen hoy a ello y que lo recibire en breve. Pero nunca me llegaba el dinero. Falta de comunicacion, excusas, intento de engaño para que no canceles el pedido, y para terminar, lo peor, que es todo mentiras. Malisima experiencia., te engañan y mienten continuamente. No os lo recomiendo para nada.

El 04/05.adquirí un terminal teléfonico que a fecha de hoy(12/06) sigue sin llegarme. Me han cambiado la fecha de entrega en repetidas ocasiones;la hipotética fecha de entrega és para 19/06. Lo que no tengo claro és si de este año...És inaceptable tanta demora. Lo peor que me llevo encontrado.