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Opiniones de Conforama

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Celia
| 25-Feb-2021

Pedido de dos espejos. Alta disponibilidad. Envío en 2 o 3 semanas. Nueve semanas han pasado y sin información, sin envío y con los espejos pagados desde el momento 1.5 e-mails, una respuesta automática al primero diciendo que tiene muchas quejas y que ya escribirán. Hasta hoy. Teléfono imposible. Ojalá hubiera leído opiniones de estos caraduras antes de comprarlos.

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compré en Conforama una base tapizada me dijo a los 2 meses me ha llegado que es insoportable dormir en ella del ruido y lo incómoda que es no cogen el teléfono no responder a los emails he ido a la tienda un montón de veces y tenían que venir a mi casa a verla y no se han presentado

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COMPRE UN SOFA EL 2 DE OCTUBRE, A FECHA DE HOY TODAVIA NADA. EL TELEFONO DE ATENCION AL CLIENTE NO TE LO COGEN. LES MANDAMOS CORREOS ELECTRONICOS PIDIENDO QUE NOS LLAMEN Y NADA. UNA VEZ QUE COGEN ALGO DE DINERO EL CLIENTE DEJA DE EXISTIR PARA ELLOS

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Es vergonzoso. Hice un pedido hace un mes y me dijeron que llegaría en 8 días, al ver que no llegaba, les envíe un formulario y nada sin respuesta, una semana después les envíe otro y nada, y así hasta 4. Hasta que conseguí un teléfono gratuito, y me dijeron que lo sentían que lo apuntaban y que en pocos días me llamarían para decirme cuando llegaría el pedido. Han pasado 2 semanas y nose nada, y ahora encima no me cogen el teléfono. Indignante

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Unknown_user60
-- | 17-Mar-2020

Ya he recibido la mesa que tanto quería para mi despacho y es mejor de lo que pensaba, fácil de montar y muy cómoda.

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Buenas, hace un mes visite el Conforama para ver colchones y tuve la suerte de que era el día sin IVA. No sabía que había uno en Córdoba, me enteré viendo una vaya publicitaria camino del Decathlon, por lo que pienso que debería de mejorar su publicidad. Había bastante caos debido al día sin IVA pero conseguí que me atendiera una asesora muy maja la que le explique los problemas que había tenido con mis anteriores colchones (hundimiento por la zona lumbar) y me recomendó varios modelos de muelles ensacados con poco acolchado para que no se vencieran con el tiempo. Me decidí por uno de la marca Flex que siempre me ha dado confianza y estaba haciendo el encargo me indicó que venía de regalo con el un edredón nórdico, cosa que desconocía y me dio la impresión de honestidad. Me indicaron que tardaba un mes pero a las dos semanas me llamaron para entregar el colchón, cuando vinieron resultó que aunque en la etiqueta ponía la medida que había pedido pero el colchón era de otra por lo que no cuadraba con el canapé, mi habitación y mi altura. Me indicaron que me dejaban el erróneo para pudiera dormir y que ya me llamarían para entregarme el de la medida correcta. Me dijeron que tardaban poco y no los creí ((llame varias veces al departamento de atención cliente y siempre fueron muy amables) pero a los 5 días me entregaron el bueno. Así que aunque es un engorro que se equivoquen hay que reconocerles que fueron rápidos en rectificar. Llevo muchos años durmiendo en viscoelástaticos y al dormir en este nuevo que no tiene nada me levantaba con dolores por todos el cuerpo y me despertaba muchas veces para cambiar de postura. Tuve que comprar un topper con viscoelástica y con él parece que por fin puedo dormir bien. No sé todavía si el colchón me durará más que los otros, que es de lo que me quejé a la dependienta, la cuestión es que el colchón no me ha venido bien y le he tenido que poner un parche.

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PABLO
| 13-Dec-2019

Impresentables Hice una compra y me dieron una pieza defectuosa. Después de más de tres meses y 23 llamadas todavía no me la han sustituido. En atención al cliente te tratan muy bien pero la falta de profesionalidad de la empresa es clamorosa. Buenas palabras, pero ineficacia absoluta. La tienda de Getafe, al menos, trata a los clientes como basura. Los operarios no, las señoritas que atienden al público sí, y prometen ponerse en contacto contido, pero no lo hacen, y te aseguran cosas que no cumplen. Tienen un supuesto compromiso de calidad, llamado CONFIANZA, que vale la pena usar, aunque solo sea para desahogarse.

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cristina
| 02-Apr-2019

Escribo este post para todos aquellos que seáis más inteligentes que yo y os metáis a ver las opiniones antes de comprar en conforama. NO LO HAGÁIS! Pedí un canapé el 2 de diciembre que tenía una entrega prevista de 9 días laborables y tardó 3 meses en llegar. Y cuál fue mi sorpresa cuando la primera noche que me siento en el canapé se rompen dos tablas (soy una chica de 57kg, no estoy obesa ni nada). Cuando pongo una reclamación me dicen que no se hacen cargo porque es un daño que ocurrió después de que el repartidor se fuera. Y por los comentarios que he estado leyendo aquí veo que no soy la única a la que le han pasado cosas parecidas, así que mi consejo es que si vais a comprar algún mueble lo miréis en otras páginas. De hecho, yo he comprado muebles en algunas webs de internet que me daba miedo porque no tenían tanto nombre y son muchísimo más fiables que conforama

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Estaba roto!!! XD!!! Pedí un sofá y tardaron 3 meses y medio en traérmelo a casa y estaba roto y embalado deficientemente. Y no me quieren devolver los portes porque no lo habrían podido montar horizontalmente sino de pie. No atienden a razones. Ha pasado una semana y aún no me han devuelto mi dinero.

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No compres en Conforama, dan el peor servicio, Conforama es un timo. Compré en conforama online el pasado Martes 1 de Agosto un frigorifico y recogida del antiguo, tras llamarme para entregar el nuevo y recoger el antiguo hoy sabado 4 de 10:00 a 12:00, me levanto temprano apago y vacio el viejo frigorifico y tiro puertas y bandejas para facilitar la recogida, cuando llega la hora me informan en la puerta de casa que el nuevo frigorifico esta mal y no me lo pueden entregar y de la misma manera no se llevan el antiguo. Telefonicamente la unica solucion que me da Conforama es venderme un frigorifico que cuesta 73€ mas porque no tienen en el almacen mas que otro como el mio y tambien esta mal. Me niego a pagar mas y correr yo con el coste de la solucion de un problema que ellos ocasionan y finalmente me dicen que esa es la unica propuesta que me hacen. Por lo que pierdo mi anterior frigorifico( que tiene su valor) pierdo todos los alimentos que habia en este( unos 200€ ) y me quedo como poco hasta el Lunes 6 tarde sin nuevo frigorifico, si es que me da tiempo a encontrar otro urgentemente y encima debere comer en la calle durante 3 dias, echale unos 150-180€( somos 3) Total perdida, no menos de 300€ y no tener bebidas o alimentos frescos durante no menos de 3 dias en Agosto en Sevilla( 40-43 grados). Esta gente son unos sin verguenzas, no he conocido servicio menos serio y menos responsable en mi vida, pero hoy por la tarde les pondré hoja de reclamaciones y el Lunes el abogado del colegio ya me indicara como actuar. Pensarlo 3 veces antes de comprar en conforama y si finalmente vais a comprar, volved a pensarlo otras 3 veces. Saludos.

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Unknown_user60
-- | 10-Nov-2017

Compramos una cama y un colchon con la esperanza de recibirlo a la vuelta de vacaciones y asi ya poder disfrutarlo. Tardaron muchísimo mas de lo debido. Tuvimos que abrir disputa en Paypal para que asi se dieran un poco mas de prisa. Si no hubiera sido una cosa que nos hiciera falta no me habría molestado pero es que no pudimos dormir en casa de mis padres porque no teníamos cama.... Luego me supongo que al abrir la disputa en Paypal se quedaron molestos pues no recibi el cashback correspondiente.... (entiendo que no es culpa de Beruby... ) Despues de leer varias malas opiniones en internet la verdad no me estraña nada de lo que me paso.... No se lo recomendaria a nadire....

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pol
| 04-Mar-2016

Necesito comprar un sofá

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Conchi
| 04-Mar-2016

Necesito comprar un sofá,así es que,echaré un vistazo.