Compra más barato en Conforama

Es vergonzoso. Hice un pedido hace un mes y me dijeron que llegaría en 8 días, al ver que no llegaba, les envíe un formulario y nada sin respuesta, una semana después les envíe otro y nada, y así hasta 4. Hasta que conseguí un teléfono gratuito, y me dijeron que lo sentían que lo apuntaban y que en pocos días me llamarían para decirme cuando llegaría el pedido. Han pasado 2 semanas y nose nada, y ahora encima no me cogen el teléfono. Indignante

Ya he recibido la mesa que tanto quería para mi despacho y es mejor de lo que pensaba, fácil de montar y muy cómoda.

Buenas, hace un mes visite el Conforama para ver colchones y tuve la suerte de que era el día sin IVA. No sabía que había uno en Córdoba, me enteré viendo una vaya publicitaria camino del Decathlon, por lo que pienso que debería de mejorar su publicidad. Había bastante caos debido al día sin IVA pero conseguí que me atendiera una asesora muy maja la que le explique los problemas que había tenido con mis anteriores colchones (hundimiento por la zona lumbar) y me recomendó varios modelos de muelles ensacados con poco acolchado para que no se vencieran con el tiempo. Me decidí por uno de la marca Flex que siempre me ha dado confianza y estaba haciendo el encargo me indicó que venía de regalo con el un edredón nórdico, cosa que desconocía y me dio la impresión de honestidad. Me indicaron que tardaba un mes pero a las dos semanas me llamaron para entregar el colchón, cuando vinieron resultó que aunque en la etiqueta ponía la medida que había pedido pero el colchón era de otra por lo que no cuadraba con el canapé, mi habitación y mi altura. Me indicaron que me dejaban el erróneo para pudiera dormir y que ya me llamarían para entregarme el de la medida correcta. Me dijeron que tardaban poco y no los creí ((llame varias veces al departamento de atención cliente y siempre fueron muy amables) pero a los 5 días me entregaron el bueno. Así que aunque es un engorro que se equivoquen hay que reconocerles que fueron rápidos en rectificar. Llevo muchos años durmiendo en viscoelástaticos y al dormir en este nuevo que no tiene nada me levantaba con dolores por todos el cuerpo y me despertaba muchas veces para cambiar de postura. Tuve que comprar un topper con viscoelástica y con él parece que por fin puedo dormir bien. No sé todavía si el colchón me durará más que los otros, que es de lo que me quejé a la dependienta, la cuestión es que el colchón no me ha venido bien y le he tenido que poner un parche.

Impresentables Hice una compra y me dieron una pieza defectuosa. Después de más de tres meses y 23 llamadas todavía no me la han sustituido. En atención al cliente te tratan muy bien pero la falta de profesionalidad de la empresa es clamorosa. Buenas palabras, pero ineficacia absoluta. La tienda de Getafe, al menos, trata a los clientes como basura. Los operarios no, las señoritas que atienden al público sí, y prometen ponerse en contacto contido, pero no lo hacen, y te aseguran cosas que no cumplen. Tienen un supuesto compromiso de calidad, llamado CONFIANZA, que vale la pena usar, aunque solo sea para desahogarse.

Escribo este post para todos aquellos que seáis más inteligentes que yo y os metáis a ver las opiniones antes de comprar en conforama. NO LO HAGÁIS! Pedí un canapé el 2 de diciembre que tenía una entrega prevista de 9 días laborables y tardó 3 meses en llegar. Y cuál fue mi sorpresa cuando la primera noche que me siento en el canapé se rompen dos tablas (soy una chica de 57kg, no estoy obesa ni nada). Cuando pongo una reclamación me dicen que no se hacen cargo porque es un daño que ocurrió después de que el repartidor se fuera. Y por los comentarios que he estado leyendo aquí veo que no soy la única a la que le han pasado cosas parecidas, así que mi consejo es que si vais a comprar algún mueble lo miréis en otras páginas. De hecho, yo he comprado muebles en algunas webs de internet que me daba miedo porque no tenían tanto nombre y son muchísimo más fiables que conforama