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Alltricks es una tienda online especializada en ciclismo de montaña, de carretera, BMX y en equipamiento para ciclistas.

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Opiniones de Alltricks

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Noel
| 16-Dec-2020

Comprarte un casco en oferta y encima me devuelve una parte por beruby.

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Juan
| 12-Jul-2018

Me regalaron un pulsómetro de esta página que no conecta con mi teléfono a pesar de que indican que es compatible. Intento solucionarlo con ellos pero me mandan a polar, durante toda esta conversación me contestan muy rápido e incluso me llaman al teléfono, pido la devolución por una de las conversaciones telefónicas a lo que me contestan que, en principio, no puede ser ya que he abierto el producto pero que la pida por escrito (mala suerte la mía que justo este tiempo he tenido la bola de cristal en el taller, si no hubiera adivinado que el producto no era correcto antes de abrirlo). Pido la devolución del producto por escrito (2 de julio de 2018, antes de que finalice el plazo que indican en su página web) y aquí empiezan los problemas: Me contestan el dia 6 de julio diciendo que en un plazo de 24/48 horas me contestarán. Este mismo día acababa el plazo de devolución, ya que me habían estado mareando para que esto ocurriera. Les contesto diciendo que espero que la respuesta no sea que el plazo se ha pasado ya que no ha sido culpa mia si no suya. Ayer (11 de julio) me contestan con un mensaje que bien podía haber sido un corta y pega del primero en el que me mandaban a hablar con polar, ignorando mi petición de devolución. En definitiva PÉSIMA EXPERIENCIA que no recomiendo a nadie, si puede haber el más mínimo problema con el producto que vas a comprar NO COMPRES A ESTA TIENDA. Con palabras muy bonitas te dicen que pasan de ti olímpicamente.

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daniel
| 20-Feb-2016

Me ha ido muy bien con ellos. Todo fácil y envío rapidísimo. Y el cashback aparece rápidamnete en en saldo por confirmar. Sin duda, volveré a comprar.

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La verdad es que son unos sinvergüenzas... Llevo más de 10 años comprando todo tipo de productos por internet y lo de esta tienda es de Juzgado de Guardia... Realicé un pedido de unas zapatillas un sábado por la noche, lo cancelé el domingo a las 9 horas, les envié cuatro mensajes (domingo, lunes y martes) a través de su web y email... y el miércoles recibo un correo informándome que el artículo ya ha sido enviado... les llamo por teléfono al número internacional y me comunican que como el pedido ya ha sido generado y enviado no hay nada que hacer... que lo devuelva asumiendo el cliente los gastos de envío... Y lo peor de todo es que me dicen que una vez que se da al click de compra estás condenado... En fin, todo un ejemplo de servicio al cliente donde no te responden de ninguna forma y donde el cliente tiene menos derechos que un contenedor de basura!!! Tras lo sucedido, ya estoy organizando todo para reclamar ante los Organismos competentes en Francia por cláusulas abusivas y para que me devuelvan el dinero del envío (cerca de 40 € por una compra de 75)... Y lo que más me cabrea, es que todo esto se podría haber evitado, simplemente por parte de ALLTRICKS con una simple devolución del dinero antes del envío del mismo... Es decir, son conscientes que uno desea cancelar el pedido pero pasan del cliente... Recomendación, NO COMPRAR NUNCA MÁS CON ELLOS y hacerlo en la competencia... cualquiera de ellas... Yo ya he comprado en: chainreactioncycles; runningwarehouse; sportsshoes; wiggle, etc. Y cualquiera de ellas, les da mil vueltas en seriedad y servicio al cliente, además de tener precios tan competitivos y actuar de forma transparente y relacional. Una pena lo sucedido, pero me veo obligado a transmitirlo al resto de los internautas porque sinceramente me he sentido como cliente como una auténtica mierda y no quiero que ha nadie le vuelvan a tomar el pelo.

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Diego Francisco Lopez Muñana
| 03-May-2015

La compra que he hecho, ha llegado en algo mas de una semana, buen precio del articulo.

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sergio sanchis
| 26-Apr-2015

HE COMPRADO VARIAS VECES Y TODO PERFECTO