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Juan
| 12-Jul-2018

Me regalaron un pulsómetro de esta página que no conecta con mi teléfono a pesar de que indican que es compatible. Intento solucionarlo con ellos pero me mandan a polar, durante toda esta conversación me contestan muy rápido e incluso me llaman al teléfono, pido la devolución por una de las conversaciones telefónicas a lo que me contestan que, en principio, no puede ser ya que he abierto el producto pero que la pida por escrito (mala suerte la mía que justo este tiempo he tenido la bola de cristal en el taller, si no hubiera adivinado que el producto no era correcto antes de abrirlo). Pido la devolución del producto por escrito (2 de julio de 2018, antes de que finalice el plazo que indican en su página web) y aquí empiezan los problemas: Me contestan el dia 6 de julio diciendo que en un plazo de 24/48 horas me contestarán. Este mismo día acababa el plazo de devolución, ya que me habían estado mareando para que esto ocurriera. Les contesto diciendo que espero que la respuesta no sea que el plazo se ha pasado ya que no ha sido culpa mia si no suya. Ayer (11 de julio) me contestan con un mensaje que bien podía haber sido un corta y pega del primero en el que me mandaban a hablar con polar, ignorando mi petición de devolución. En definitiva PÉSIMA EXPERIENCIA que no recomiendo a nadie, si puede haber el más mínimo problema con el producto que vas a comprar NO COMPRES A ESTA TIENDA. Con palabras muy bonitas te dicen que pasan de ti olímpicamente.

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