Venca

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Opiniones de Venca

Venca

No volveré a comprar nada en Venca.Desde el 2 de mayo que hice un pedido de 3 camisones y sólo me ha llegado uno .Una vergüenza

Venca

Tras un error en la talla de una prenda en mi pedido, me dí cuenta a tiempo de subsanarlo, pero no estaba operativo el teléfono de atención al cliente. Envié un email, pero tardan más en leerlo que en preparar el pedido, por lo que me sentí desprotegida. Al día siguiente llamé al teléfono con coste adicional de atención al cliente y, tras estar más de 6 minutos escuchando una música, me indicaron que ya no se podía hacer nada, que ya estaba preparado el pedido. Ni por mail ni por teléfono se pudo hacer nada, y la única solución que me dieron fue que pagara los costes de la devolución, aún habiendo estado a tiempo de subsanar el error si el servicio de atención al cliente hubiera sido efectivo. No recomiendo las compras aquí, hay otras muchas tiendas con un servicio de atención al cliente que te ayuda de verdad cuando hay algún problema.

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estoy muy contenta,gracias

Venca

Lo malo esque el pedido nunca llego y esta aplicasion no me dio nada a canbio

Venca
Ana
| 27-Jul-2019

Es el peor sitio on-line donde he comprado! No contestan a los mails, te hacen llamar a telefonos de pago, te dicen que te llamaran y no te llaman.... Un horror para que despues cuando te llega el pedido la calidad sea bajisima!!! Malas prendas, telas que se transparentan de lo malas que son... Yo lo devolví todo... Ahora ganaron dinero conmigo porque tuve que pagar los portes de devolución (aunque en la web po ian que eran gratuitos) y las llamadas. No lo recomiendo para nada!!! Ojala se pudiera no poner ninhuna estrella.

Venca
mujerpaisa
| 01-Dec-2017

Excelente empresa y productos y sacan muchas promociones !!!

Venca
mujerpaisa
| 01-Sep-2017

Recomiendo completamente los productos y la empresa Venca, son de excelente calidad, son puntuales en sus envíos y tiene un excelente servicio al cliente.

Venca
Rochelle
| 12-Apr-2017

Hola, sólo comento una vez más para decir que después de estar meses sin poder comprar, por lo menos me solucionaron el problema online, y me llamaron para avisarme de que lo habían arreglado. Del resto depende de la suerte que tengas con el pedido. Sin más. ;)

Venca
VIRGINIA
| 19-Mar-2017

RECOMIENDO COMPRAR EN VENCA POR SUS BAJOS PRECIOS. SIEMPRE AHORRO.

Venca

Efectivamente es imposible comprar desde el móvil. Metes las cosas al carro y aparece vacío. Encima contactas con el servicio de atención al cliente y dicen que será culpa del móvil o de las cookies, claro que sí guapis! :( Luego desde la página normal, ya no puedes escribir las opiniones sobre los productos. Y como un producto que eché al carro se debió de agotar o algo, también me aparece un error interno que me imposibilita pedir. Y las tallas ya son mundo a parte: unas normal, otras peque y la mayoría enormes.. Desde que cambiaron la página es un completo desastre, le das a buscar por un precio o un color y se queda pensando indefinidamente, aunque ellos dicen que funciona perfectamente. En fin a veces tienen aún algunas buenas ofertas :/ Del resto nada reseñable,

Venca

Echo de menos que tengan importe mínimo para gastos de envió gratuitos.

Venca

Hace tiempo mi madre y yo éramos socias de Venca (cuando se pedía mediante la revista). Hace unos días hicimos un pedido. 3 artículos. TRES. Un bikini y la misma camiseta en dos tallas diferentes. Me han enviado una diferente. En AYUDA sólo hablan de devoluciones, no de los cambios por productos que han enviado mal. El teléfono de atención al cliente, que debería ser gratuito o coste local, es de pago. Como esto constará como devolución por lo visto, voy a tener que pagar yo el envío por SU INCOMPETENCIA. Y viendo en facebook los comentarios de otros, la devolución del dinero la hacen mediante cheque. Vamos, una risa. No vuelvo a comprar aquí, ahora entiendo porqué en WOT tiene tan mala confiabilidad.

Venca
abumerced
| 19-Jun-2016

Rapidez, tienen buenas promociones, me gustan muchas de sus cosas con tallas grandes que son difíciles de encontrar en otros lugares.

Venca

Desde que han renovado la web, entre pop ups, publicidades etc es imposible comprar. Cuando por fin te deja entrar al producto; después de haber cerrado tres o cuatro ventanas (que además se abren cada vez que cambias de pantalla o búsqueda, no es que las cierres una vez y punto), le das a comprar, va a la página del carrito y pone que está vacío. O sea no te deja comprar directamente, eso que probré en diferentes días y con diferentes prendas. Muy mal porque yo sólo tengo internet en el móvil y así no puedo aprovechar las ofertas etc. Soy compradora habitual y estoy molesta. Saludos.

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Maika
| 10-Dec-2015

Me encanta la moda y con venca te puedes permitir comprarte mucha mas a muy buen precio.