Últimas opiniones en beruby
Profesionales, rápidos y muy buen trato al cliente. Hemos tenido que cancelar por el covid y nos lo han puesto todo muy fácil, gestión impecable. Cuando podamos volver a contratar un crucero volverá a ser con ellos.
Hice una compra con ellos, todavía la estoy esperando!!! No hay manera de contactar con ellos siempre te rechazan los e-mail. No compreis es una estafa,
Hace unos días hice un pedido, y ya no se nada de el no hay manera de contactar con ellos, siempre te rechazan los e-mail. No comprensión es una estafa
Contrato un envio 24 horas y demora 5 días no se hacen cargo, no me ayudan, no me abonan, no me solucionan, no me reembolsan de vergüenza, no los contratéis NUNCA
Me compré una batidora de varillas muy barata, y me la enviaron muy rápido. Servicio 10. Además, ya recibí el cashback :) 5 estrellas!!
envie uno pantalones que me habia equivocado de talla, el valor eran 120€ justos. Recogieron el paquete correos expres, no me da un resguardo, pero nunca lo dan... Después de 15 dias que no engo noticias de la tienda de ropa, me pongo en contacto y resulta que nunca lo habían recibido, me pongo en contacto con packlink y supuestamente hablan con correos y dicen que no encuentran el paquete y que me pagan del seguro en 90DIAS!!! les digo que yo no quiero el seguro, que quiero recuperar mi paquete, me dicen que no lo encuentran y que no les moleste mas, que ya esta pasado al seguro y que son ellos quienes tramitaran esto... Llamo a correos y como los clientes son packlink, a mi no me pueden dar datos... Me quedo con la sensacion de que me han robado y no puedo hacer nada, impotencia y rabia... Todo esto fue a principio de enero, el dia 14/04/2020 me responde el seguro(mas de 90 dias) y me dicen que me abonan 5,92€, no me lo puedo creer, en serio? tengo factora de la tienda y la dirección de entrega era la tienda... de rabia, busco donde avisar a la gente para que no les pase lo mismo, que sepan que son unos timadores que a la primera de cambio se desentienden, que me siento estafado y que al menos estas lineas sirva para que el que este indeciso al menos se lo piense...
Experíencia nefasta con ésta empresa, te cobran cargos adicionales (importe doble) y cuando se les indica (con pruebas) que han cobrado erróneamente 2 veces el cargo, habiendo realizado un solo servicio contratado, se desentienden completamente. Tampoco cumplieron el plazo contratado, contraté un servicio de 24 horas el día 6 de abril 2020 y lo entregaron el día 9 de abril 2020. Por supuesto tengo todos los mails, capturas de pantalla y fotografía de la etiqueta, con todo lo expuesto que por supuesto les envié ...y a lo cual hicieron caso omiso. En redes hay más usuarios que relatan su experiencia y ¡ojo!... Alguno indica que días después de la entrega y habiendo ya pagado, les vuelven a cobrar en su tarjeta bancaria otros cargos adicionales por diferentes motivos lo cual motiva la correspondiente queja y reclamación de esos usuarios.
Realicé todos los pasos cuidadosamente y William Hill me dice que no tiene nada que ver con la promoción y desde Beruby al principio no me dejaban ni reclamar el pago y luego pasaron la pelota a William Hill.
NUNCA HAN RECOGIDO EL PAQUETE Y LO HAN COBRADO hace un mes ya me queje varias veces por que no vinieron a recoger un paquete, después de quedarnos tres días en casa sin movernos por que desde aquí me dijeron tres días que iban a venir lo mejor fue cuando me comunican que el transportista dice que hemos estado ausentes, que es FALSO. Bueno nunca vinieron a recoger el paquete pero tampoco se cobro por lo que nos buscamos otra empresa por supuesto mas cara pero visto lo visto mas seguro, y cuando viene la sorpresa cuando el día 11/03/2020 NOS COBRAN EL PAQUETE,sin haber sido recogido NUNCA. A día de hoy 15 de abril de 2020 ni hemos tenido noticas ni nos han devuelto el dinero
Llevo ya 2 meses intentando obtener unas facturas de unos viajes que compré a través del corte inglés y nada más no hay manera. Al mes y medio de haberles escrito recién me mandan 2 facturas correctas y las otras repetidas pero le cambiaron el nombre al pdf. Les respondí de inmediato que rectifiquen el error y me manden las que faltan, aún sigo esperando y les acabo de mandar otro mail más. Los primeros en cobrar pero atención......cuando les dé la gana.
Malísima atención al cliente, Servicio muy malo y aún sigo esperando que me envíen mi pedido. No los recomiendo. Evitaros problemas con esta empresa
Aliespress y muchas de las tiendas que acoje,son estafadores,si tienes un problema con un articulo ya te puedes olvidar,llevo reclamando meses un articulo que me enviaron defectuoso,mandando videos y fotos y no hacen ningun caso ni el vendedor ni aliexpress.
Mas de 5 meses sin confirmar el saldo, es como sino lo diesen el crashback