Miscota

Miscota es una de las principales tiendas para mascotas de España.

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Miscota
helena
| 22-Jul-2018

me hicieron creer que el pedido llegaría en breves, por los msg q saltaron al hacer la compra, y mis opciones escogidas en el envío. al no llegar, me di cuenta de que tardaría 3 semanas, Esperé, se cumplió el ultimo día del plazo para su llegada, escribí y me dijeron que aun no estaba preparado el paquete, pero que llegaría en tres días. Pasó una semana hábil, vuelvo a escribir que sigue sin llegar. Me dicen que se han dado cuenta de que no tienen uno de los productos. Me envían enlace para que coja otro. Tengo que dedicar tiempo, a meterme, buscar, comparar, escoger, escribir otra vez. Les sugiero que deberían como empresa compensarme de algún modo la tardanza del pedido, ya que me ha ocasionado bastantes molestias en la vida diaria. Considero que es algo que debería haber salido de ellos, un cliente insatisfecho es lo peor que puede haber. Por lo menos, si esta resarcido, puede haber alguna oportunidad. Un producto de regalo, de 2 euros, no les supone nada y quedan bien con el cliente. Hay muchas empresas que lo hacen. Su reacción fue, que después de otros 4 días, ya se había repuesto el producto que faltaba.. así que con casi otro mes de retraso, ya enviarían el paquete. A todo esto, atención totalmente impersonal, No volveré a comprar, y en todos los foros avisaré a la gente para que no caigan a comprar.

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