Media Markt

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Opiniones de Media Markt

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PENOSO SERVICIO Y TRATO,no compreis en mediamark aunque por el nombre os de confianza, el pasado día 14 de Junio compré dos ordenadores portatiles, uno no se saben donde lo han entregado y lo he tenido que denunciar y el otro no llega nunca y el plazo de entrega ya pasó, llamas mil veces, mandas correos... y no hay forma, menos mal que pague por paypal y les he denunciado, no vuelvo a comprar mas en esta empresa son unos incompetentes y nada profesionales ni responsables, prefiero pagarlo mas caro y no tener que pelear y perder el tiempo con nadie como es el caso, una verguenza.

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Ya es la tercera vez que compro en esta tienda a través de beruby y el cashback jamás se concede. Normal que no acepten quejas... Por lo demás, proceso de compra sencillo y el producto llega rápido.

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rosa maria
| 14-Jun-2020

Acabo de intentar comprar una secadora que su precio original son 222€, hoy dia sin iva se supone que sale por 183,47. Pues bien, al añadirla al carrito te vuelve a sumar el iva y te cobran los 29€ del envio, cuando se supone q a partir de 29€ de copra no se cobran.

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No se os ocurra comprar nada en MediaMarkt Online. Simplemente no te sirven tu pedido, pero eso sí, se quedan con tu dinero. Como buena gran empresa moderna que son, tienen un SAT que solamente se dedica a torear al cliente que pide su producto, pero sin servir para nada útil. Y como buena gran empresa moderna no tiene a nadie con quien puedas hablar que no sea un simple teleoperador sin capacidad de hacer otra cosa que marearte sin realizar ninguna otra gestión. NO SEÁIS COMO YO. CONSULTAD PREVIAMENTE LOS COMENTARIOS DE UNA TIENDA ANTES DE COMPRAR, NO SEA QUE COMETÁIS EL ERROR DE COMPRAR EN UNA TIENDA DE CHORIZOS.

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Francesco
| 10-Jun-2020

Lo peor de lo peor.. Lo peor de lo peor... en Marzo 2020 compré un movil Samusung que en seguida resultó defectuoso, despues de una larga espera por las reparaciones (20 dias) acaban de devolverlo pero con el mismo problema de antes. A la vuelta a la tienda y tras admitir que es un problema de fabrica lo unico que me han propuesto es volverlo a reparar (otro 20 dias). Me esperaba un tratamiento diferente tras admitir que la unidad se vendió fallada, como por ejemplo el cambio de la unidad o la devolución del dinero... pero nada de todo esto. Me han explicado que ellos sono simplemente tramites y que no se pueden hacer cargo... Yo creo que si vendes algo tienes que tener la responsabilidad de lo que vendes, en caso contrario cual es la diferencia entre comprar a ellos o la tienda de chinos a la esquina de mi casa? Pues en la mayoria de los casos elegimos la primera opción por sentirnos mas seguros, pero resulta que no...es lo mismo! Basicamente si no te das cuenta que tu articulo está fallado en la primera semana o te lo quedas, aunque el fallo sea de fabrica, pero esto nadie te lo cuenta a la hora de comprar. Una verguenza... no volveré a comprar en esta cadena en mi vida!!!

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Alejandro
| 06-Jun-2020

Hace tres meses que justo cuando empezó la cuarentena compré un producto por su página online. A de hoy todavía sigo esperando que alguien me diga dónde está y cuando lo voy a recibir o recibir el abono correspondiente. Me he puesto en contacto con el número de teléfono con el correo de soporte y por todos los medios que me han solicitado en ninguno de ellos me ha dado respuesta. Lo único que sé es que he perdido mi dinero. Como se nota que los que ponen los comentarios positivos son gente que trabaja allí o gente comprada por ellos porque no hacen ni mención a lo que compra que vergüenza de Mediamarkt y de personas. Jamás volveré a comprar nada allí

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Realice una compra online y fue muy fácil. La entrega se hizo en la fecha pautada. Y la mercancía llegó en muy buenas condiciones.

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Compré un volante Logitech g920. Lo recibí el día 6/05/2020. Envío un día más tarde de lo previsto, pero aún así en un tiempo prudencialmente bueno. Pero el artículo recibido presentaba signos de NO ser nuevo. Aún habiendo pagado 299€. precio mucho más elevado de lo habitual del producto. Decido probarlo de todas formas, advirtiendo un ruido muy fuerte procedente de los engranajes del volante, algo que, tras 3 días más de utilización va en aumento llegando a ser insoportable. La calibración también es defectuosa, ya qué, la dirección según se va utilizando se desvía hacía la izquierda, teniendo que mantener el volante girado a la derecha para que los vehículos puedan ir rectos. Además, a altas velocidades los engranajes quedan sueltos quedando la dirección extremadamente dura (bloqueada) unos instantes hasta que estos vuelven a enganchar, lo que hace que te estrelles y salgas de la carretera. Por lo que puedes olvidarte de ganar una solo carrera. El freno es demasiado duro, y el acelerador demasiado blando. Del embrague no puedo opinar, ya que, al no disponer de cambio manual no lo he utilizado. Tras resultar tarea totalmente imposible contactar con el teléfono de atención al cliente después de una semana de intentos continuos, por fin recibí respuesta vía email indicándome, que vendrán a recogerlo a mí domicilio. Pero a fecha de hoy: 21/05/2020 sigo esperando, y por ende tengo una full de producto y no dispongo de mí dinero. Juzguen ustedes mismos, no voy a calificarlos yo, ya estoy más que harto de ésta nefasta empresa, y de su nulo servicio.

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Compré tv on line, llegó rota, contacto y me comunicaron que la recogerían en 24/48 horas, durante dos semanas mando correos y hablo con servicio atención cliente y la tv sigue en mi casa y no me devuelven el dinero. No me hacen ni caso.

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Marta
| 19-May-2020

Compré un portatil con muy buenas prestaciones, pero el tiempo de entrega fueron varios días más de lo que me confirmaron.Esto supuso un atraso para poder presentar proyectos a mi empresa de trabajo.

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Los precios son muy competitivos y las entregas rápidas y los productos excelente calidad

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Siempre que he comprado vía online en Mediamarkt nunca he tenido ningún problema y los productos me han llegado dentro del tiempo especificado en la web. A veces, como en mi dos últimas compras, incluso antes del tiempo previsto. Los precios de Mediamarkt suelen ser casi simpre mejores que los que se encuentran en otras tiendas, por eso, casi siempre acabo adquiriendo en Mediamarkt los productos de electrónica cuando los necesito.

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Me compré una batidora de varillas muy barata, y me la enviaron muy rápido. Servicio 10. Además, ya recibí el cashback :) 5 estrellas!!

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Sergio
| 02-Apr-2020

Todo perfecto y rapido

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Javier
| 26-Jan-2019

Todo perfecto y rápido, sin problemas, en menos de dos horas ya tenía la televion en casa muy rápidos el servicio express.