Opiniones de Interflora

Estoy contento por el servicio de Interflora pero descontento porque el cashback nunca llega y además no admite reclamaciones ...

Una absoluta VERGÜENZA. Pago nada menos que 80 euros por el ramo más grande (con descuento incluido) y llega un ramo de una composición completamente distinta y 8 flores contadas de calidad bastante dudosa. Mi sorpresa al elevar la queja es que reconocen el error y únicamente me ofrecen un 20% en mi próxima compra. Gracias pero no, nunca más volveré a encargarles nada. Prefiero ir al campo a recogerlas yo mismo. Es una estafa y un timo TOTAL.

He pedido una Cesta clásica y resultona para cualquier ocasión (como pone en la web, llamada: ternura), no un centro donde predomina la densidad de verde (similar a un centro de Iglesia) tenía un monton de huecos y con menos flores... Evidentemente lo recibido está en un precio mucho más inferior que el esperado (+60€). Les he adjuntado las fotos. La respuesta ha sido que ellos consideran que si que se parece al producto pedido. Que sienten lo sucedido y que en la siguiente compra tengo 20% de descuento y lógico no habrá segunda compra. Ya he aprendido y la próxima vez me pondré en contacto con floristerías de la zona directamente yo misma. Que vergüenza pasé cuando recibí la foto de mi ser querido!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Pues eso, que es una estafa porque el cashback que prometen (3%) no lo asignan y, además, NO ADMITE RECLAMACIONES, con lo que no se puede hacer nada. Sinceramente, desde beruby deberían hacer algo para solucionarlo.

Pesimo servicio y pésima organización. Encargo un ramo para enviar a un domicilio de Barcelona el día 7/4/20 con entrega el 9/4/20. El mismo día 9 me envían un escueto correo indicando que lo sienten pero no pueden hacer entrega. Llamo al servicio de atención al cliente y me dicen que el problema es que es festivo. Cuando les aclaro que no es así entonces pasan a decirme que en 25km a la redonda no hay floristerías abiertas. Les digo que podían haberme avisado el día 8 osea el anterior a la entrega y callada por respuesta. Lo mejor de todo llega cuando la persona que debía recibir el regalo me dice el día de la entrega que ha recibido un ramo de...Interflora y que la persona que se lo enviaba lo había contratado el mismo día 9!! Me quedo cara de tonto y un estado de indignación porque ahí entendí que habían jugado conmigo. La verdad patético servicio y lógicamente nunca volveré a pensar en ellos para enviar nada. Apuntar que en su página tienen opiniones de clientes y todos son 5 estrellas pero por más que busco en la página no hay opción de poner mi opinión.

Una Maia experiencia, el ramo pedido no se parece en nada al entregado , pésima calidad , y encima si reclamas , te rechazan la reclamación , una vergüenza No lo recomiendo en absoluto

Las ultimas dos veces han sido nefastas, una de ellas no enviaron las flores y simplemente avisaron varios dias mas tarde para un reembolso de dinero, la otra ocasion realice un pedido de flores y regalo pero solo recibi las flores, del regalo no les constaba y no lo han entregado. no les volvere a hacer mas encargos y no lo recomiendo

Lamentablemente el trato recibido. Me siento totalmente estafada por esta empresa. Pedido realizado un domingo con entrega el mismo domingo, ramo comprado, me llaman para decirme que no lo tienen disponible, me comenta que si quiero un ramo variado de flores frescas... o la entrega de las mismas al día siguiente. Yo opto por el ramo variado... Sorpresa... Flores mustias en su mayoría, secas... Un ramo totalmente cutre... Llamó para comentarles por que no he obtenido respuesta al correo enviado con las fotos del ramo para que vieran que no mentia y me comentan que me han enviado un descuento del 20% para otra compra, les digo que no quiero compras en esa empresa su respuesta esque ahora me llama su compañero que es quien lo lleva... Nadie llamo. Al día siguiente, ya martes, vuelvo a llamar y me ofrecen ahora el 10% de descuento, que han hablado con el florista y que no están mustias.... Conclusion 43€ tirados a la basura y encima los domingos según ellos las flores no tienen garantía

tiene gran variedad , hay flores chulas

Hice un encargo por su web. Me equivoque en el numero del portal del envió. Y les llame por teléfono a atención al cliente. Un teléfono que existe que aparece en la web y que tras 5 días llamando a todas horas para modificar la dirección nadie a atendido. Da igual a la hora que llames nadie lo coje. Dicen que las lineas esta ocupadas... todo el día? a todas horas? durante 5 días? El otro teléfono que aparece no les da la gana de hacer nada al respecto porque dicen que solo estan para cojer pedidos y te remiten al teléfono de atención al cliente que insisto nadie coje. Incluso envié un mail, y nadie respondió. Al final el envió se hizo mal, y quede como el culo. NO LO RECOMIENDO. SON PÉSIMOS. Y MUY POCA SERIEDAD Y TIENEN UN TELÉFONO DE ATENCIÓN AL CLIENTE QUE ES FICTICIO.

UNAS FLORES PRECIOSAS Y BIEN CUIDADAS,ES FANTASTICA ESTA EMPRESA.

Si el encargo va a un pueblo y si encima es de Segovia, no les da la gana de servirlo. En el cumpleaños de mi madre, me llamaron a las 18 h de la tarde para decirme lo cancelaban, tremendo disgusto! NO VUELVO A USAR INTERFLORA.