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Estafa y mal servicio

-- | 01-03-2018
-- | 01-03-2018
Unknown_user60

Para Navidad compré 2 cupones cena +espectáculo en Barcelona para mis abuelos. Cuando llamamos al restaurante para hacer la reserva nos dijeron que ya no trabajaban con Groupalia. Enseguida contacté con la empresa para que me dieran una solución al problema, ellos me dijeron que procederían con la devolución del dinero. A día de hoy llevo ya reclamando esta devolución cada semana, aún no la he recibido y la respuesta que me dan por email es siempre la misma " Lamentamos las molestias en la espera de la devolución, hemos vuelto a reclamar para que la gestionen en la mayor brevedad posible. En cuanto esté realizada nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico." Y así todos los emails, es una estafa y mal servicio!!!