Gearbest

Hola. Por mi parte debo recomendar NO COMPRAR EN ESTA TIENDA; O al menos que quien lo haga se lo piense antes de hacerlo. Sobre todo por la política de devoluciones y garantías. He realizado una compra de un SmartWatch de xiaomi y a los 8 meses de recibirlo me ha empezado a dar problemas de batería (sin mal uso, sin haber teniodo golpes,...). Después de ponerme en contacto con ellos y mantener varias conversaciones me ofrecieron estas tres opciones (adjunto el mail tal cual): ------------------------------------------------------------------------------ Estimado/a German, ... Después de revisar su caso, por favor vea nuestras soluciones posibles: 1) Devolver el artículo a nosotros Puede devolver el artículo a nosotros en Alicante, España según nuestros términos y condiciones que se indican en el enlace de arriba. Una vez que recibamos el artículo, podemos ofrecer un reembolso de 50USD a su cuenta original de pago. Porque el artículo excede de 8 meses de garantía . 2) Conservar el artículo y aceptar un reembolso parcial cuenta original de pago Podemos ofrecer un reembolso parcial de su valor del producto que es de 30USD su cuenta original de pago. 3) Conservar el artículo y aceptar un reembolso parcial cuenta de Gearwallet. Podemos reembolso 30USD como gesto de buena voluntad a su cartera y excepcionalmente recompensarle con puntos extra (recibirá 1 punto por cada USD 1. Por ejemplo 3 USD ganará usted 3 puntos). ... ------------------------------------------------------------------------------ Total que por un producto comprado y que está dentro de garantía me ofrecían un 35% de su valor. Ninguna otra opción, ninguna otra explicación. O eso o nada. Buscando por Intenet he visto que hay muchos usuarios que han sufrido el mismo trato, mi problema fue no haber buscado antes de realizar la compra. Mientras el producto no tenga problemas bien, cuando hay algún problema empieza el calvario. Un saludo. _________________ Germán

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