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Opiniones de Gearbest

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Me han enviado un producto al que le falta un pequeño cable usb...no me he molestado en pedir nada porque tengo cables en casa, y no quiero molestias, pero se lo he comentado a título informativo, y su respuesta ha sido surrealista, no han entendido bien, pensaban que les pedía una devolución y me han pedido que enviara muchas fotos desde todos los ángulos de la caja y el peso exacto de la misma...vamos, como para tener un problema serio con ellos...por cierto, si venden también en España, que tengan alguien que sepa español al menos medianamente...

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Este año he comprado dos teléfonos móviles para los regalos navideños (en España son el 6 de enero). Uno se pidió a 15 de noviembre de 2018 y el otro a 8 de diciembre de 2018. El primero, tras mi reclamación, se envió a principios de diciembre. El segundo a día de hoy (4 de enero de 2019) no se ha enviado. Eso sí, en los dos casos el dinero me lo cobraron el mismo día de hacer el pedido. Si no os importa que os arruinen los regalos navideños, esta es vuestra tienda. Yo, por mi parte, no volveré a comprarles NADA. Hay otras opciones de compra por precios similares y mucha mayor seriedad (Además de Amazon están Aliexpress, BangGood, LightInTHeBox,...)

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Hola. Por mi parte debo recomendar NO COMPRAR EN ESTA TIENDA; O al menos que quien lo haga se lo piense antes de hacerlo. Sobre todo por la política de devoluciones y garantías. He realizado una compra de un SmartWatch de xiaomi y a los 8 meses de recibirlo me ha empezado a dar problemas de batería (sin mal uso, sin haber teniodo golpes,...). Después de ponerme en contacto con ellos y mantener varias conversaciones me ofrecieron estas tres opciones (adjunto el mail tal cual): ------------------------------------------------------------------------------ Estimado/a German, ... Después de revisar su caso, por favor vea nuestras soluciones posibles: 1) Devolver el artículo a nosotros Puede devolver el artículo a nosotros en Alicante, España según nuestros términos y condiciones que se indican en el enlace de arriba. Una vez que recibamos el artículo, podemos ofrecer un reembolso de 50USD a su cuenta original de pago. Porque el artículo excede de 8 meses de garantía . 2) Conservar el artículo y aceptar un reembolso parcial cuenta original de pago Podemos ofrecer un reembolso parcial de su valor del producto que es de 30USD su cuenta original de pago. 3) Conservar el artículo y aceptar un reembolso parcial cuenta de Gearwallet. Podemos reembolso 30USD como gesto de buena voluntad a su cartera y excepcionalmente recompensarle con puntos extra (recibirá 1 punto por cada USD 1. Por ejemplo 3 USD ganará usted 3 puntos). ... ------------------------------------------------------------------------------ Total que por un producto comprado y que está dentro de garantía me ofrecían un 35% de su valor. Ninguna otra opción, ninguna otra explicación. O eso o nada. Buscando por Intenet he visto que hay muchos usuarios que han sufrido el mismo trato, mi problema fue no haber buscado antes de realizar la compra. Mientras el producto no tenga problemas bien, cuando hay algún problema empieza el calvario. Un saludo. _________________ Germán

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| 23-Nov-2017

Les hice 3 pedidos y solo 1 fue sin problemas. Uno me enviaron un protector de cristal templado para movil mucho mas pequeño que el modelo que pedí y el tercero no solo nunca lo enviaron, sino que se excusaron para no devolverme el dinero diciendo que la direccion de pago que me daba para confirmar el pedido no era la suya de paypal. No lo puedo recomendar basándome en mi experiencia.

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| 28-Nov-2016

hoy seguimos grandes ofertas y grandes descuentos

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| 27-Nov-2016

merece la pena estas grandes ofertas :P

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| 02-Oct-2016

Hice una compra de varios productos y todo llegó perfecto y en un plazo bastante razonable. Por mi experiencia de compra, recomiendo esta web. ¡Ah! y el cashback de Beruby funcionó perfectamente.

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He estado leyendo unos artículos y tengo la impresión de que nunca pretendieron enviarme el teléfono, utilizan el dinero para otros fines y claro a los tres meses, reclamo y me lo devuelven, pero ellos han conseguido un préstamo a tres meses con 0% de intereses. Después de casi 3 meses enviándoles mensajes porque no me llegó nada, abrí una disputa en PayPal y me devolvieron el dinero. Menos mal que pague con PayPal, pero ahora al ver un intercambio de divisas dólar-euro, he recibido 14€ menos de lo que pague en enero. Así que he estado 3 meses sin dinero, sin el teléfono, desperdiciando mi tiempo y energía (escribiéndoles y yendo a correos cada 2 por 3) y ahora con 14€ menos en mi cuenta ¡¡GENIAL!! Por qué Beruby anuncia a esta tienda de estafadores, no me lo explico! Intenté que Beruby me ayudara pero me dijeron que solo se ocupan de los cashbacks. Yo confié en comprar en esta tienda por que confiaba en Beruby. Ya me ha quitado las ganas de comprar por aquí, porque puede que la próxima tienda me haga lo mismo. Beruby ya está tardando en quitar a esta tienda de su página para que mantenga la confianza de compras online!

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A pesar de que era mí primera compra, pedí 4 xiaomi mi band 1s (Confié en ellos), y tardaron más de un mes. Si fueran productos grandes lo entendería, pero no entiendo que meneo hay con productos pequeños en las aduanas, no creo que se tarde tanto en preparar 4 paquetes pequeños y pasarlos por las máquina de - Rayos X - para ver que son "simples" pulseras. En el tiempo que tardan, pueden sacar nuevas versiones y estariamos en nuestro derecho de devolver el producto.

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He comprado un telefono chino con buenas prestaciones, lo bueno es que es barato comparado con los de marca con esas prestaciones, lo malo es que puede tardar 4-5 semanas a que lo recibas

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he echado un vistazo por la tienda y no he visto nada que me interese o no se que son muchos productos, son algo extraños. espero que sea util para alguno

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Hola María, El cashback se valida una vez que se haya confirmado la venta o reserva, es decir que la tienda nos indique que no se ha cancelado o devuelto el pedido o que se ha disfrutado de la reserva. Un saludo,