Bebitus
Bebitus es la es una de las mayores tiendas online para bebés de España. En ella puedes encontrar todo lo que necesitas en un mismo sitio: pañales, potitos, papillas, cunas, biberones, chupetes, cochecitos, portabebés, hamacas, etc.
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Opiniones de Bebitus
Me regalaron un portabebés cuando el niño no había nacido. Me llegó teniendo el niño casi 2 meses. Quise cambiarlo puesto que no se ajustaba a lo que buscaba y empezó otra odisea. Te dicen que vienen a buscarlo en el día que les dices y no aparece nadie. Así 3 veces ya. Muy enfadado con esta página que juegan con los clientes y contándoles mentiras desde atención al cliente ( cuando te atienden). Desaconsejo comprar en esta página en base a mi experiencia de más de 3 meses. Todavía no conseguí devolver el portabebés.
llevo desde septiembre esperando para que me solucionen un problema con un vigilabebes, lo unico que oigo son largas, estamos a febrero y todavia no me lo han solucionado, he tenido que comprar otro, y no ha sido por medio de esta pagina. Como cliente de Bebitus estoy bastante decepcionado con el trato recibido ya que simplemente declinan la responsabilidad al fabricante, asi que ya han pasado mas de cinco meses y ya me dado por vencido, un poco vergonzoso pero asi ha sido.
Mi opinión se basa en la experiencia que he tenido con ellos a través de la adquisición de un carrito de bebé, el cual, tras pagar el importe y esperar ya más de 36 días, sigo esperando. Lo peor, no contestan a los mails NUNCA y no atienden al teléfono. En definitiva, me arrepiento mucho por no haber indagado antes de hacer el pedido. Ahora haré la correspondiente denuncia. Solo hay que entrar en su página de Facebook y veréis las numerosas reclamaciones que hacen los clientes. Un desastre!!!!
Bebitus, una y no más. Sólo he comprado una vez en su web y el pedido llegó con rapidez pero el producto todo dañado. Eran dos tronas y en ambas venían varias piezas rotas o rascadas y el servicio de atención al cliente nefasto, dos semanas mas tarde de poner en su conocimiento el caso vía email no me han ofrecido solución, llamo a los números de atención al cliente y tras 10 minutos en espera nadie se pone al teléfono y cortan la llamada.
La atención al cliente no existe, no he podido devolver el producto y he tenido que elevarlo a paypal, no lo recomiendo.
Hace un tiempo compre unas ruedas de cuna y a los 3 días me la mandaron.El 27 de noviembre compró un gimnasio me dicen que llega el 13 de diciembre.Llamo ese mismo día y me dicen que me llega esa semana.Tal dia como hoy 18 de diciembre aún no he recibido nada no cogen el teléfono y no responden a los mails.Nada fiables yo no lo recomiendo para nada,la atención al cliente nefasta.
Atención al cliente un 0 patatero, poco resolutivos, no contestan a los mails, 20 días reclamando un pedido, lógicamente pagado y les da igual! NO COMPRÉIS EN BEBITUS, es un dolor de cabeza y tienes que trabajar por ellos buscando donde está el pedido. FATAL. NADA RECOMENDABLE
Hoy he comprado un gimnasio para bebes de unos 75€ y me envian otro de la mitad del precio. Desde entonces llevo una pelea constante para que me devuelvan mi dinero, llevo mas o menos, un mes y medio intentando solucionar mi problema y varios dias de dolores de cabeza, no te cojen el telefono, dia si y dia no el telefono fice que hay una incidencia.NO DEJEIS SER ESTAFADPS POR LOS SUPUESTOS BUENOS PRECIOS. ESTAFADORES.
Compré una sillita que nunca me llegó. Pero ellos me mandaban email para valorar mi compra. Informales, mentirosos, ladrones, incompetentes!!!
Si llego a leer todas estas opiniones ni loco hago un pedido en esta tienda. Hago el pedido el día 5. La entrega en teoría es en 48 hora. Finalmente me indican que es el día 14. El producto en concreto una silla para el coche de niño la necesitaba para hoy día 17 y viernes ya que me voy de viaje y no tengo como sentar a mi hijo. El día 14 por supuesto no me llega, el 15 tampoco y mando un email. Ayer día 16 mando otro email. No me contestan a ninguno. Hoy día 17 estoy toda la mañana llamando y me ponen una música desesperante y no me contestan. Finalmente por la tarde me cogen el teléfono y me dicen que los email están pendientes de contestación y que tienen el sistema caído y no pueden localizarme el producto. Me dicen que me llamarán. En este momento estoy esperando la llamada y el envío. Lo que va a pasar es lo que todos sabéis. VOY A TENER QUE IR A UNA TIENDA FÍSICA CORRIENDO A POR OTRA SILLA. Me hacen perder el tiempo y gastarme más dinero. Ahora me va a tocar lidiar con el reembolso. Unos auténticos sinvergüenzas
Muy mala gestión y atención al cliente, no responden las llamadas y dan largas para hacer devoluciones. Llevo varias semanas esperando a que me devuelvan mi dinero y nada, por supuesto ya los he denunciado en paypal y espero que me devuelvan el total de mi dinero ya que hice mi pedido y al ver que tardaba más de tres semanas me puse en contacto con ellos a través del mail porque como ya digo el teléfono ni lo responden, me empezaron con cuentod de que no tenían el producto que yo quería y que no sabían si lo tendrían cosa que no entiendo, no lo anuncies en la wed si no lo tienes. El caso que llevo ya más de un mes y nada, no me han devuelto el dinero, son unos estafadores, una vez solvente este problema con ellos, borraré mi cuenta con ellos, menuda decepción.
De haber leído antes las opiniones jamás hubiera comprado en Bebitus. Llevo 16 días esperando por un pedido. Al cumplirse la fecha límite de entrega me pongo en contacto con atención al cliente, incapaces de resolver l a incidencia y brindar información clara sobre la situación del pedido...es una vergüenza, NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO
Pues eso , ni se os ocurra comprar en esta web. Compré un carro que no tenian y despues de un mes y medio , gracias a paypal , recuperé el dinero. Ellos pasaban de coger el telefono y contestar mails , alucinante. Mirar las opiniones en internet y vais a alucinar... Menuda panda de incompetentes...
Solo confirmar que esta tienda online es un desastre. Hice un pedido el 28 de agosto, un artículo que indicaba disponible en 24 horas. Tras hacer el pago compruebo atónito que el estado del pedido pone “mas de 24 horas” o algo así. Hoy 15 de septiembre de 2017, sigo esperando. No contestan a correos, llamar es desesperante por que no te cogen, en fin. NUNCA MAS. les he dado 48 horas, tras las cuales presentaré reclamación ante Consellería de consumo. Que vergüenza debería darles.
