Opiniones de Amena
Llevo unos meses con Amena y estoy muy contenta, me va muy bien y no tengo ningún problema. Tengo la tarifa de 6,95€ con 1,5GB de navegación y pago poco y el internet me va muy bien. Las llamadas me salen por 0,18€ hable el tiempo que hable y los SMS gratis. En general muy contenta.
Compré un smartphone en Amena.es que finalmente devolví porque no cumplía mis expectativas. 7 meses después no me han devuelto el pago, más de 300€. Además hay que tener en cuenta las decenas de llamadas que he tenido que hacer, las explicaciones absurdas que dan cuando consigues hablar con ellos, el tiempo que te hacen perder, nunca se ponen en contacto contigo siempre has de ser tú quien les llame, etc. Y al final, toca denunciar porque te quedas sin móvil y sin dinero.
Hoy por hoy creo que son de los más competitivos, la cobertura es buena.
La oferta de Amena es atractiva pero la atención al cliente es horrible, puedes tirarte hasta 40 minutos esperando a que te atiendan. No respetan el derecho a desestimiento, es decir, si contratas un servicio es prácticamente imposible cancelarlo, te mienten sistemáticamente pasandote de un departamento a otro y de un teléfono a otro, normal, es que Orange está detrás y eso quiere decir que France Telecom es experta en maltratar al cliente y destruirte psicológicamente si te surge algún problema. No sólo cuenta el precio, sino tratar al cliente como una persona normal y sobretodo con RESPETO, cosa que nunca encontrarás en cualquier empresa de Orange.
Yo estoy contento con Amena. La única pega es que sigo esperando que se confirme desde Beruby, que ya han pasado muchos meses de aquella portabilidad.
no me mola me gusta mas yoigo
no se no me combence
