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Compré un smartphone en Amena.es que finalmente devolví porque no cumplía mis expectativas. 7 meses después no me han devuelto el pago, más de 300€. Además hay que tener en cuenta las decenas de llamadas que he tenido que hacer, las explicaciones absurdas que dan cuando consigues hablar con ellos, el tiempo que te hacen perder, nunca se ponen en contacto contigo siempre has de ser tú quien les llame, etc. Y al final, toca denunciar porque te quedas sin móvil y sin dinero.
Fui al extranjero y estuve semanas sin poder llamar o conectar a internet a pesar de activar el roaming. Solución? Ninguna. Compensación? Un euro... Absolutamente lamentables.
