Hola Pablo, Sentimos las molestias con tu pedido, ya nos pusimos en contacto contigo para que se te devolviera el dinero, es la única incidencia que hemos tenido y asumimos por supuesto el coste! Somos una web joven, con un equipo joven, preparado y llenos de ilusión y ganas por hacer las cosas bien, pero desgraciadamente pueden ocurrir errores humanos... El resto de nuestros clientes están muy satisfechos! Te invitamos a que pruebes de nuevo con otro pedido!! Ana