Compra más barato en Tommy Hilfiger

Penoso este portal y su gestion en España, servicio de Atención al cliente maleducados y bordes. Su política de Devoluciones es falsa, tuve que abrir reclamacion en paypal porque al mes de haber devuelto la prenda y estar entregada seguía sin recibir el dinero. No se molestaron ni en contestar

Me han intentado estafar: No me envían lo comprado y pagado ni me han devuelto el dinero. Sigo insistiendo...

El día 26 de diciembre compre un tipo plumero de caballero en el outlet de Barakaldo (Bizkaia),de lo cual el género deja mucho que desear,por la zona del cuello ya están saliendo todo hilos , se está pelando y sólo con 4 meses de compra y lo habré puesto 15 veces.Tengo chamarra y abrigos con mucho más tiempo y esto nunca me había pasado en una prenda.He ido a la tienda y no se han responsabilizado y han pasado.Conclusion esta es la calidad que nos vende Tommy helfingher.Calidad cero sólo se paga la marca.

Dejé de hacer compras en esta tienda hace años por la pésima calidad de los productos que compraba. Los últimos los tuve que devolver, e incluso una camisa polo la devolví después de estrenar porque tras haberla lavado una vez se deshicieron los hilos elásticos del tejido, literalmente, mi camisa polo se llenó de hilachos transparentes. Hace quince días decidí darle otra oportunidad a la tienda y compré un artículo que quería llevarme a mi viaje a la playa, que empieza hoy. Me prometieron que tendría mi artículo en 4 días laborables. Aquí estoy, de camino a la playa y sin mi paquete, porque ni Tommy ni Kiala, el mensajero que más me convenía, me responden del paquete. Tommy dice que sea paciente, y Kiala directamente no responde. Eso sí, el dinerito lo han cobrado ambos, que encima tuve que pagar los gastos del envío. Para nada merece la pena esta tienda. Para mí el valor que aporta esta firma ha descendido enormemente a como era antaño, e incluso ver a gente que lleva prendas de esta firma me da pena. La calidad ya no es la misma, pero los precios siguen altos, y lo único que hacen es engañar a sus clientes.

He hecho compras en varias ocasiones sin problemas, pero en las 2 últimas he tenido problemas una tuve que devolverlo porque no era lo que me esperaba, hasta aquí nada que reprochar, el problema viene cuando me avisan que han recibido mi paquete devuelto y proceden a la devolución, 15dias después aún no tengo el dinero y lo reclamo, no recibo respuesta, vuelvo a reclamarlo y me dicen que espere, hasta que al final doy con alguien que por fin hace algo al respecto, en total mes y medio desde que recibieron el paquete esperando mi dinero.... La otra compra también con problemas... En general el trato y atención al cliente ha empeorado...no lo recomiendo