Últimas opiniones en beruby
Espero poder ayudar con esta opinión ya que he leído bastantes que os pasa. Compre unos Apple airpods a dia 6 de diclenbre del 2020. Después de dos demoras por no stock a día 5 de enero de 2021 cancele la operación... suelen mandarte directamente un correo diciendo que se hace efectivo la devolución como máximo en 30 días (MENTIRA) puedes escribir correos,llamar al teléfono, escribir tickets, que al final no vas a tener respuesta por ningún lado. Las dos únicas opciones para recuperar el dinero... hablar con el banco para que abran una reclamación al banco cobrador
Espero poder ayudar con esta opinión ya que he leído bastantes que os pasa. Compre unos Apple airpods a dia 6 de diclenbre del 2020. Después de dos demoras por no stock a día 5 de enero de 2021 cancele la operación... suelen mandarte directamente un correo diciendo que se hace efectivo la devolución como máximo en 30 días (MENTIRA) puedes escribir correos,llamar al teléfono, escribir tickets, que al final no vas a tener respuesta por ningún lado. Las dos únicas opciones para recuperar el dinero... hablar con el banco para que abran una reclamación al banco cobrador
Después de 3 meses con un incidencia para un paquete que ha ido perdido con mercancía por más de 400€ adentro, me contestan que aceptan solucionar el parte y me devuelven (haciéndome hasta un favor porque la devolución real eran 6€) 50€ en BONO de envíos. Contacto directamente con la empresa transportista ya que ellos tienen seguros para incidencias como la mía y me contestan que ellos han remitido todo lo necesario a Genei para abrir un parte pero que no ha sido tramitado, imagino porque es más facil solucionar el problema dándome 50€ en servicios que evidentemente NO voy a utilizar con una empresa que trabaja de esta manera. La cosa peor es que después de un par días que el paquete no llegaba a destino, a través del chico que hace años viene a recoger mis paquetes, hemos llamado a la central que confirmo que se había quitado la etiqueta del paquete que ha sido encontrada encima de otro, y el paquete desaparecido. O sea con tanto de declaración que ha sido culpa de la empresa de transporte GENEI solo ha sido capaz de hacerme esperar más de 3 meses y no gestionar nada. Una lastima porque ya eran más de 3 años que trabajaba con ellos pero la verdad voy a volver a paclink que es un pelín mas caro pero gestiona mucho mejor las incidencias. VOTO 0
Hola a todos: No contratéis este servicio nunca, son muy malos, envíos tarde y sin poder contactar con ellos, luego pasan cargos por exceso de volumen o peso sin poder demostrarlo. Son unos estafadores no lo contratéis.
He pedido una taza personalizada con foto. Ante las dudas atienden súper rápido, tanto vía telefónica como chat. Encantadísima con la atención al cliente
He hecho una compra, estaba en casa los dos días que me dijeron que habían intentado entregarlo pero fue fallida. Al final me dijeron que me lo entregarían por la mañana y estoy sin salir de casa pero no han venido. He llamado a Zalando y se lavan las manos, me dicen que eso lo tengo que solucionar con la empresa de repartos que no es su responsabilidad cuando la compra se la he hecho a ellos por lo cual tienen que asegurarse que me lo entreguen porque se lo he pagado. Después de la nefasta atención tengo claro que no volveré a comprar en esta tienda.
Menudo Desastre. Hice el pedido el 14/01/2021 con dos artículos, pero uno de los artículos no estaba disponible hasta el 03/02/2021. El día 11/02/2021 llamo para preguntar por mi pedido y me comentan que se va a retrasar hasta 24/02/2021 por lo menos. Al mostrarles mi queja por no haberme avisado, me ofrecen enviarme inmediatamente uno de los artículos gratis, a lo cual acepto encantado. He vuelto a llamar hoy 17/02/2021 para ver donde estaba ese articulo, y de manera totalmente independiente Sklum había decidido esperar a que llegase el segundo articulo y enviármelo todo junto, sin avisarme y sin decirme nada. Rezo para que me llegue algo. No vuelvo a comprar ni una bombilla. Manteneos alejados.
He tardado 3 días en recibir un producto de electrónica. Esta completamente precintado y en perfecto estado. No se ha generado el cashback en mi cuenta de beruby y en beruby están tratando de resolver la incidencia, pero en cuanto al servicio del corte inglés, todo bien.
Una puta vergüenza de tienda. El pedido no llego a tiempo y ahora no quieren devolverme mi dinero. Hace mas de un mes que tienen mi dinero y no responden.
Me gusta porque puedo hacer reservas y si a última hora me surge algún imprevisto puedo cancelar sin problemas y eso me da mucha tranquilidad además de lo fácil que es de usar
Hace mas de dos meses compre´ una tablet y todavia no la he recibido, no responden a los correos, no te dan una solución ,son unos estafadores, no aconsejo comprar en esta tienda.
ERVICIO NEFASTO Mi mujer se ha quedado hoy esperando su ramo de rosas por San Valentín. Realicé el pedido hace 5 días, pagando un suplemento de casi el 20% para que entregasen el pedido hoy. Tras haberles enviado tres correos reclamándoles mi pedido, me acaban de contestar, casi a las 19:30, que mi pedido se había cancelado sin ninguna explicación. La cara de tonto que se me ha quedado a sido alucinante. Todavía más cuando le he tenido que decir a mi mujer que se quedaba sin regalo. Son unos impresentables y desde luego no pienso recurrir a sus servicios nunca más. MUCHAS GRACIAS POR NADA
Tras 15 años en su portal en el que a lo largo de ese tiempo he realizado recargas, pertenecido al club, todo ello con el consiguiente desembolso económico, en cuanto me ha tocado un premio muy alto en un slot me han baneado la cuenta por tener muchos lingotes, respuesta literal. Tras reclamar me remiten a que he cometido trampa y que revise las normas. Es decir, una empresa on line es incapaz de darte una captura de la supuesta trampa. Evidentemente lo hacen para que empieces otra vez con las recargas pero en vez de esto yo los he denunciado a consumo, no voy a sacar nada pero este tipo de páginas web que viven de dinero a cambio de fichas falsas y te cancelan una cuenta en la que realmente has hecho una inversión con aportaciones son un absoluto fraude
En estos tres ultimos meses mi experencia ha sido muy negativa, han perdido la mayor parte (por no decir todas) de sus cualidades anteriores. Los pedidos sufren constantes retrasos sin previo aviso, i con productos rotos i esparcidos por toda la caja ... Cuando llamas para preguntar no te cogen el telefono. Cuando preguntas por email por tu pedido no recibido, si tienes suerte que te respondan, lo hacen al cabo de una semana mínimo, Te remiten respuestas en idiomas no oficiales en España, como el portugues o el Inglès. ... i ojo ! ahora ya cancelan pedidos despues de haberlos confirmado previamente, y sin mediar ningun aviso ,,, tienes que estar vigilando su pagina web para ver si aparece alguna sorpresa ... ah! i tampoco te puedes fiar de lo que indica en la web online, a veces los pedidos dicen entregados y tu no lo has recibido, a veces desaparecen de la web pero te lo acaban entregando .... un verdadero desastre ,,, i es una làstima porque lo hacian bien aunque son y siguen siendo bastante caros, pero ahora ya es de bobos seguir pagando mas por un peor servicio, no?