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| 17-06-2015
Mai

Me llegó el producto que pedí muy rápido, pero destrozado. Fue problema del transporte. Abrí una reclamación y me dijeron que tenían que investigar el tema y que en 48 horas me mandaban unas etiquetas para que UPS pasara a recoger el artículo roto y me lo reponían. Las 48 horas son eternas. Les he enviado 3 o 4 correos, ninguno ha sido respondido. Les he llamado 3 veces (vergonzoso que el número de atención al cliente sea de tarificación especial), en una ocasión me dijeron que al día siguiente me mandaban las etiquetas, pero no. Hoy he vuelto a llamar y cuando le he mostrado mi enfado al operador me ha colgado. Increíble. Juro que no he gritado ni he sido maleducada, solo le he dicho que me llevan diciendo 3 veces que en 48 horas me solucionan el tema. Esto es de vergüenza, no volveré a comprar nada en Pixmanía.