El pasado martes recibí en mi domicilio por equivocación un pedido que no era mío. A partir del día siguiente en la mensajería me decían que tenía que esperar a que localizaran donde estaba mi pedido y, por otra parte, en Oportunidades Día me garantizaron que no iban a esperar a localizarlo sino que me enviarían un producto igual de manera inmediata. Esto no ocurrió y he tenido que estar esperando hasta el día de hoy sin que me den otra solución que la persona que ha recibido mi pedido por equivocación lo devuelva. Escribo numerosos correos pidiendo dónde puedo localizar una hoja de reclamación física y el nombre y contacto del director o directora del departamento post venta y me escriben una contestación automática diciendo que ya se pondrán en contacto conmigo. Es absolutamente indignante, que yo tenga que estar ahora esperando a que la otra persona que ha recibido mi pedido de señales de vida por un error ajeno a mí. No he visto más falta de profesionalidad y menos seriedad en mi vida. Veo que no me va a quedar otra solución que denunciar o ir a un juicio verbal para pedir daños y perjuicios.