Hola, realicé un pedido de vino y cava a offerum y sólo me enviaron el vino. Me dijeron que las botellas de cava se habían roto en el traslado. Me devolvieron el dinero equivalente al coste del cava pero los gastos de envio, que no son fijos y van aumentando según el número de botellas, esos no me los devolvieron. Es mas me dijeron que eso no se devolvía y punto. Eran 4,50 euros. Reclamé porque no me parecía ético. Me han dado 500 puntos para compras pero tengo que tener 1000 puntos como mínimo para poder gastarlos. La verdad no me parece bien como han resuelto el problema