Foros beruby

Está web, que hasta hace unas semanas rondaba por Beruby, es de las peores web que he visto jamás. Paso a relatar mi experiencia:

Veo una oferta en beruby de GoldenPark Casino, en el que si ingresas 30€ y los juegas generas un cashback de 40€. Pues bien, me parece aceptable, a si que quise probar suerte. Me registré en GOLDENPARK CASINO (lo pongo en mayúsculas por lo que voy a relatar más adelante).

Pues bien, entro, me registro y veo que de forma extraña puedo entrar en cualquier apartado de la web, casino, deportes, etc... Algo extraño en este tipo de webs, ya que te suelen pedir un registro aparte o una confirmación de que tambien quieres acceder a ese apartado pero bueno.

Como me pareció extraño fui a probar a ver si podia realizar alguna apuesta deportiva ya que me dejaba seleccionar y todo. Pero a la hora de confirmar, como es normal(al menos hasta ese momento lo era) no me dejaba apostar.

Pues bien, ya que las normas y condiciones de uso están explicadas y ordenadas de una forma pésima, decidí ponerme en contacto con el chat de atención al cliente de la web. Y cual es mi primera sorpresa, que no funciona, te mantienen en espera indefinidamente.

Me pongo a jugar en el Casino donde teniendo suerte alcanzo los 100 y pico de euros, pero ay amigo, aquí llega el segundo chasco, cuando voy a retirarlo... Error. No puedes retirar la cantidad, te remiten a un error sin explicación con muchos números y letras y te vuelven a enviar a las condiciones de uso en las que no explican nada. Bueno pues decido enviarles un email. Email al que no responden hasta que no he terminado de jugar y perder los 100€ que habia conseguido.

En el email me idcen que tengo que enviar una fotocopia del dni, algo anticuado a mi parecer ya que con la nueva ley en muchos sitios la confirmación es automática, pero bueno. Aunque ya no me servía de mucho lo hago por si acaso.

Me confirman que soy yo y me dicen que ya puedo retirar dinero: ¡GRACIAS!

Meto algo más de dinero, gano un poco y ¿cual es mi sorpresa cuando voy a retirarlo? Si señoras y señores, el mismo error que antes de enviarles el correo preguntandoles por ese error y de enviarles el dni, con  su correspondiente confirmación de que ya podía sacar dinero.

Pues nada, me toca volder a escribirles diciendoles que me vuelve a salir otra vez el mismo error que lo solucionen por favor. A lo que tengo que esperar 24h para que me vuelvan a responder diciendome que ya está activado. ¿¿¡¡QUÉ!!?? ¿ahora me lo acabais de activar? Y yo me pregunto para que les envié el dni entonces... Ya van 3 chascos.

Bueno pues juego un poco más al casino, recordar, me registré en casino, no en deportes. Aunque me dejara acceder también a esa sección.

Y cual es mi sorpresa que cuando retiro dinero de mi cuenta. ¡¡Boom!! por arte de magia me salta el chat de atención al cliente diciendo que si necesito ayuda. ¿¿¡¡Cómo!!?? Ayuda? ¿1 semana después de abrir el chat y cerrarlo?

La broma de mal gusto que estaba sufriendo no acaba aquí si no que el propio "agente de atención al cliente" me dice que si no me han atendido antes y que ahora justo 1 seg después de confirmar la retirada de dinero si lo hacen es (y esto es literal) "por casualidad".


Esto ya fue el colmo de los colmos. Dejé la web esperando recibir los 40€ de cashback que anunciaban en beruby, pero mi sorpresa ha sido mayor aún cuando en beruby me han dado solo 30€ porque según les han dicho en Golden Park, mi registro está hecho en Deportes aunque haya jugado en casino, que es donde verdaderamente me registré.

Vamos a ver, tengamos dos dedos de frente por favor... ¿Vosotros creeis que iba a jugar al casino, si estuviera interesado en apuestas deportivas que es donde dicen que me registré?

 

Pues eso, chasco tras chasco, estafa tras estafa.
 -100% recomendable esa web. Ni a mi peor enemigo.

 

Perdón por el testamento, pero espero que sirva de ayuda a alguien.

Saludos

Jugué más de 20 veces. José Ramón. El problema no fue ese, si no que no querían sacara el beneficio.