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FloraQueen es una tienda on line de flores, especializada en la entrega de flores y regalos e intermediaria entre los floristas locales y sus clientes.


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¡Díselo con flores! Pero pagando lo mínimo, claro que si, hazlo utilizando los cupones descuento, códigos promocionales y vales descuento que podrás encontrar en beruby. ¡Usa tu cupón descuento en FloraQueen y ahorra con tus flores!


Condiciones particulares de esta tienda

- El cashback es compatible sólo con aquellos códigos descuento o cupones que se promocionan en beruby.

- El cashback no es compatible con otras promociones como descuentos para empleados, empresas, u ofertas exclusivas que reciba el usuario.

- No se genera cashback en pagos contrareembolso, por transferencia bancaria o a plazos.

- El reembolso se calcula excluyendo impuestos, tasas y gastos de envío en el caso de que los haya.

- Las compras realizadas desde la aplicación de la tienda no generan reembolso.


Productos y servicios de FloraQueen

En FloraQueen se comprometen a enviar siempre flores frescas de la mejor calidad, y entregarlas con puntualidad a su destinatario, incluso en el mismo día en el que se ha realizado el pedido.

En FloraQueen se puede encontrar para hacer un regalo desde el clásico ramo de rosas hasta las flores de la temporada catalogadas según su color, su precio y por las ocasiones en las que se pueden regalar.

En FloraQueen se pueden comprar y enviar flores como agradecimiento, como felicitación de cumpleaños, aniversario, nacimiento, o boda. También disponen de un catálogo de cestas de frutas, vinos, cajas de bombones y productos exclusivos o especialmente dirigidos a empresas para agasajar a sus clientes.


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Últimas opiniones de FloraQueen

FloraQueen

Hola, por favor, NO COMPREN aquí. ntregó (fuera de hora y demasiado tarde, a las 11 de la noche. En la web se podría elegir el ramo según las flores que a uno le gustasen, eliges el tipo de tamo que te gusta, de los que ponen en la foto, en mi caso elegí uno con rosas rosas y y lirios blancos. Tamano deluxe y solo fueron 8!!! Llego un ramo muy pequeño y pague por el 95€... También escogí el paquete de 17 euros más para que incluyese una postal (media página) no para que pusiesen un papel recortado de haber imprimido una postal pequeña de internet, tampoco fue la que escogí en internet. El jarrón tampoco se parece en nada al elegido en la web. El que pedí era sencillo, liso, y pusieron uno muy opuesto a los gustos de quien iba dirigido. En definitiva, solo lo que hay parecido fueron los bombones (Nestlé caja roja pequeña) y el envoltorio. Puesto que también, en el envío, insistí en que llegase a tiempo, iba para una trabajadora de pequeña empresa con horario comercial, es obvio que cierra a las 8 y media de la tarde, también lo comuniqué vía email... y las flores llegaron a las 11 de la noche! no hubo nada de comunicación, insistí por correos electrónicos y nadie me contestaba, solo me escribieron un correo para comunicarme el no stock de las “flores que había pedido” y no supe más de ellos. Mi pregunta es: ¿si no dotan y disponen de flores suficientes por que ofrecen productos en la página web que nunca van a poder ofrecer al 100%? Aparte de que la página web debería estar actualizada según los ramos de los que puedan realizar cada semana, deberían de enviarte un contacto con la derivación de la tienda local para que comuniquen cambios si fuese necesario, confirmación de hora de entrega, etc. Se paga muchísimo por el envío y, ha sido muy nefasto. En definitiva, me siento engañada como clienta. Nunca jamás volveré a comprar aquí ni se lo recomiendoa nadie

FloraQueen

No entregaron las flores, no tuve respuestas a mis correos electrónicos y tuve que hacer un reclamo con Paypal ...

FloraQueen
Unknown_user60
-- | 14-Feb-2018

En mi caso todo bien. Después de leer varias críticas negativas me asusté un poco pero todo el proceso ha ido perfecto, tanto en la compra, la entrega y el producto (ramo de 12 rosas rojas y blancas de San Valentin). Por poner alguna pega quizás que esperábamos el ramo algo más grande y la tarjeta con la dedicatoria podria ser algo más elaborada, pero en general muy buena experiencia. Somos de Barcelona, lo comento porque quizás la gente que ha tenido una mala experiencia es porque según la localidad a la que se pertenezca pueda variar el servicio de la floristeria o el transporte. Saludos

FloraQueen

Servicio pésimo. No contratéis a esta empresa. Encargué un ramo para una amiga que el único día que iba a estar a Barcelona, en casa de sus padres, era el día 23dic. El día 24 ya se volvía a su casa de nuevo en la montaña. Por eso solicité el 22 dic un envío a Floraqueen de un ramo a casa de sus padres y por este motivo era IMPORTANTÍSIMO que llegase el 23dic. Pagué 11€ adicionales de gastos de envío por la entrega en sábado! El día 23 no lo entregaron. Sus padres me confirmaron que no se habían movido de casa pero la empresa me dijo que entregaron. No había aviso por lo que seguro que no fueron, pero bueno, hasta aquí sería su palabra contra la mía. Lo que no se justificia es que el mismo 23dic estuve más de 2 horas intentando hablar con alguien tanto en Flora Queen como en MRW y no hubo forma de hablar con nadie en ningún teléfono (ni MRW ni Floraqueen) para recoger o reprogramar la entrega, por lo que envié un mail para que anulasen la entrega y que me abonasen el dinero. Flora Queen y MRW dicen que tienen atención al cliente los sábados y les aseguro que llame más de 20 veces a diferentes teléfonos (algunos 902) sin éxito. Aunque les envíe el mail diciendo que ya no quería el envío si no se entregaba el 23dic, hicieron caso omiso y lo entregaron el 27dic (cuatro días después) a los padres de mi amiga, sin abonar ni reembolsar ni un duro. Después de varios mails, les pedí que alguien me llamase para poder hablar con alguna persona y expresar mi queja y todavía estoy esperando. Solicité también por mail el reembolso del dinero por incumplimiento del servicio y nadie me ha dicho nada. Servicio pésimo. Atención al cliente personal nula. Teléfonos de atención al cliente con contestador que nadie contesta. Y cuando incumplem no se responsabilizan.

FloraQueen
icon
| 20-Oct-2017

Ayer debieron entregar un ramo, y 30 horas después no sé nada, del envío, a primera hora me dijeron que estaba en proceso de preparación, no me han contestado a los correos, en fin, una estafa.

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