Opiniones de Carethy

Al comprar no advierten de la falta de stock de algunos productos (tras recibir correo indicándome falta de un producto, simulo en ese momento una compra de ese mismo producto y la web lo permite, no me advierte de la carencia del producto) Incorrecto cálculo de la devolución al dar de baja algún producto, por falta de existencias, aplican distintos precios que los iniciales (los que contiene el pedido que tu ya has pagado) De momento, tardanza en la devolución económica, llevo esperándola mas de una semana. No envían factura, si la quieres tienes que pedirla. Ojo, tomar nota de vuestro pedido antes de cerrarlo y pagarlo, porque efectuado un pedido, no hay forma de ver tal pedido: cantidades, precios, gastos envío aplicados, etc...

Es el segundo pedido que hago en esta tienda. El primer pedido que realicé llegó con un retraso enorme y para que me ingreseran en mi cuenta Beruby el 6% de la compra ni os cuento. Sin embargo, hace 15 días les di otra oportunidad y realicé un nuevo pedido. Cuando ya tenía que estar mi pedido en casa recibí un mensaje hablándome de la falta de stock. Entonces me puse en contacto con ellos por dos vías distintas para informarme de cuando recibiría mi pedido, de esto hace ya días y ni una sola respuesta. ¡¡¡¡VERGONZOSO!!!! Nos les volveré a dar otra oportunidad. Lo único que espero es recibir mi pedido, puesto que ni siquiera lo puedo cancelar...no responden.

Tras 21 esperando me dicen que hay problemas de stock sin indicarme que producto es el que no tienen disponible. Además pretenden que espere otros 15 días para que me reingresen el dinero...

Acabo de realizar mi primer pedido. Ya os contaré si se demora mucho. Cuento con 10 días como normal. Veremos qué pasa.

Después de comprar los productos has de esperar como media una semana, aunque pone envío por SEUR en 24 horas el pedido tarda en salir del almacén cerca de una semana con suerte, pero no tienen reparos en hacerte esperar lo que haga falta, si contactas con ellos para informarte por el pedido te cuentan que el repartidor no tenia bien la dirección o algo por el estilo. Aunque eso si puedes ahorrarte unos eurillos comparado con otras tiendas ya que, aunque tarde ... llega.

pedido realizado el 4 de abril, me lo entregaran mañana día 17, no esta mal supongo que el reparto se hace a pie desde la fabrica si no, no se entiende, ademas algo complicado acceder a dejar una reclamación, mala opción.

Productos que aparecen en stock en su web, pero realmente están fuera de stock. Problemas y retrasos de varias semanas en los envíos. Atención al cliente lenta y pésima. Recargos de gastos de gestión por cambios de productos fuera de stock (problema suyo no del cliente). Estos son algunos de los problemas que me encontré en el primer y último pedido que hice con ellos. Sigo esperando que me devuelvan el dinero. No soy el único, hagan el favor de revisar opiniones en portales de consumidores sobre esta cadena de tiendas online antes de lanzarse a la aventura de comprarles algo. Llevo años comprando online y jamás me encontré tantos problemas juntos y un servicio tan pésimo. Un saludo.

He realizado solo dos pedidos que he recibido puntualmente a los dos días, Además es más barato que otras parafarmacias.Yo no tengo queja alguna y seguire comprando en Carethy porque me gusta.

Hice un pedido hace dias de un producto que no hay q traerlo precisamente del lejano oriente...Hace unos dias me escribieron que no les quedaba.Les respondi diciendo que si tenia que esperar mucho que o lo cambiaba por otro o me reembolsaran el dinero,pues iba junto con más productos,no pasaba nada...No contestaron.A diario les reenvio el correo y no contestan. Caro,mala atención y sin stock.Pésimo.