Opiniones de Carethy

Buen trato con el cliente, me gusta

Me gustó la experience hecha en Carethy

facil de comprar y buen servicio

Además de todo lo que comentan los usuarios descontentos debo añadir que no intentes hacer uso de los cacareados cupones descuento con que bombardean tus correos diariamente por que NO FUNCIONAN, repito para los que no lo hayan cogido... NO FUNCIONAN NUNCA. Esta es la casa con mas caradura de Internet.

Llevo años comprando en distintas parafarmacias de internet y jamás me ha pasado algo parecido. El día 24 de julio hice un pedido de 50,23€. El día 4 de agosto me iba de vacaciones y quería llevarme los productos adquiridos. Llegó esa fecha y el pedido no llegó. Lo peor es que cuando he vuelto el día 8 de septiembre, no había ni rastro de él. Me he puesto en contacto con ellos vía mail (no hay otra forma de hacerlo) y me han respondido: “Sentimos comunicarte que, debido a una incidencia con la mercancía disponible, no podremos el siguiente o siguientes productos: Hemos dado salida inmediata al resto de tu pedido y procederemos a reembolsarte el importe correspondiente a dichos productos”. Conclusión: Te cobran de inmediato, el pedido no llega jamás y no te dan ninguna explicación. Cuando pasado el tiempo se la pides, te dicen que no te envían la mitad de lo que has pedido (lo que realmente merecería la pena comprar). Si no te pones en contacto con ellos reclamando el pedido, se quedan con tu dinero sin darte ninguna explicación. Es inadmisible.

NO COMPREN EN CARETHY. No cumplen con las fechas de entrega. Pagas un servicio de entrega 24 horas y cuando reclamas, porque no te llega la mercancía, te dicen que el plazo de entrega es otro. En mi caso particular compré el 14 de junio por la tarde, esperaba recibir el pedido el día 16 de junio y al reclamar, me dicen que la entrega será el 23 de junio. ES UN ENGAÑA Y UNA ESTAFA EN TODA REGLA. PD: Tengo que darles una estrella, porque no dejan dar ninguna, que es lo que se merece Carethy.

Pues yo hice un pedido y lo recibí el día que ponía en la página web, ya que en cada producto te pone el día que lo recibirás. Así que estoy muy contenta.

todo sobre ruedas pedido de jueves servido de martes. Venia un paquete como que estaba roto o derramado el liquido les mande las fotos y me devolvieron el dinero del frasco que al abrirlo despues estaba derramado. Gracias por la atención

Muy fuerte, un desastre ¡ Lástima no haber leído antes estas opiniones. En mi vida, repito, en mi vida he visto un servicio tan desastroso, una web tan ineficiente, engañosa y poco transparente y una atención telefónica tan i tan deficitaria. Para denunciarlo, vamos

Pedido a CARETHY (hace mes y medio) de unos 35 artículos, espera de 1 MES para recibir....una cantidad parcial (ni la mitad) de lo que compré. Finalmente, me cancelan el resto del pedido por FALTA DE STOCK. Ahora a esperar unos 15 días para recibir el importe pagado. Absolutamente impresentables. Lo de la falta de teléfono para contactar, imagino que es obvio... En cualquier caso, en sus filiales como Miscota y demás tampoco hay teléfono y los tiempos de entrega son de 10 a 15 días. Este "holding" empresarial es barato, pero es lento (si llega) y además te expones a roturas de stock constantes, cabreos y, tiempo perdido para contactar a través de tickets (y sus correspondientes esperas de 48h). Ni una triste llamada telefónica para disculparse o hablarlo personalmente. Nada de nada... aunque leyendo otras opiniones, veo que lo mío no es una excepción, sinó la tónica habitual. En fin, no lo recomiendo, hay mejores opciones online y a la par en precio. Estos se van a pique rápido...

Llevo 2 meses esperando que me confirmen una compra...

Tienen buenos precios y por eso compro alli pero no tengas prisa que ellos no la tienen, bueno menos para cobrar que cobran en el acto y envian cuando pueden. Si no te importa esperar hasta un mes para recibir el pedido este es tu sitio, si te corre prisa paga un par de euros mas y vete a un sitio formal.

La última vez que compro aquí. Cometí el error de no leerme las opniones, así que a los 15 días de esperar el pedido tuve que escribirles, y me dijeron que como les faltaba un producto no lo habían enviado. Lo normal es que cuando estás haciendo el pedido te salga el stock, o que informen de esa incidencia en el momento, y ya decido yo si lo quiero hacer o no. Después de esa contestación, les digo que no es normal tardar tanto tiempo, que o me lo envían en 48 horas o lo anulo, y me escriben diciendo que han decidido "pasar de esperar" y me envían el pedido sin un producto, devolviéndome el dinero lógicamente. Deberían haberme preguntado qué es lo que yo quería.

Llevo a comprar en Carethy desde un año y creo que nunca voy a cambiar. Productos, precios, entrega en tiempo: todo perfecto!

Compré varios productos con un precio bastante más barato, que mi herbolario habitual el cual tiene unos precios bastante competitivos y que la página del fabricante. Cuando hice la compra había stock disponible para todos los productos, y el envío debería de llegar según su estimación dos días después. El día que debería salir el envío de sus almacenes me indican que no tienen uno de los productos en stock y que ya me avisarían. Una semana después sin saber nada de ellos, un tiempo que me parece prudencial para esperar, les escribo y les indico que si no me envían mi pedido (que ellos ya habían cobrado) abriría una disputa en Paypal, al día siguiente me enviaron el pedido por CorreoExpress aunque yo había pedido Correo normal (envío gratuito por cupón promocional):