Siempre que he comprado en Amazon ha sido satisfactoriamente. El primer objeto fue un regalo, un Kindle que adquirió mi hijo. A los pocos días falló, hice la reclamación a través de la web y en medio segundo me telefonearon. Hicieron un rápido chequeo y resultó que el producto era defectuoso. Me pidieron que lo envolviera y devolviera siguiendo las instrtucciones. Eso fue un miércoles. El viernes tenía en casa el nuevo dispositivo que me entregaron, aunque yo no hice la devolución hasta el lunes posterior.