Casa del Libro

Creo que pocas veces me he encontrado con un servicio de Atención al Cliente tan poco útil... Hace unos días consulté en su web si tenían un libro que saldrá a la venta en breve. Como no lo encontré, pregunté a su SAT, y lo único que hicieron fue volver a dirigirme a su web, cuando precisamente el motivo de mi consulta es que no lo encontraba ahí. Es la segunda vez que les consulto algo. La primera fue por una compra de unos e-books que no conseguí descargar, y que por supuesto tampoco me solucionaron. Es una pena que una librería con un catálogo tan extenso de libros funcione tan malísimamente cuando se trata de atender/resolver incidencias o dudas de sus clientes. Nunca más se me ha vuelto a ocurrir comprar un ebook en Casa del Libro y me estoy planteando lo mismo con los libros en papel. Lo dicho, una lástima...

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