Amazon.es tiene, sobre todo, un servicio de atención al cliente muy bueno. Las veces que he tenido problemas los han resuelto rápidamente y de forma muy profesional. La única pega que le veo a Amazon es que, aunque hagas muchas compras durante un año, al siguiente si quieres seguir siendo premium tienes que volver a pagar el coste (15€ creo recordar). Sé que es ridículo, pero más ridículo me parece hacer más de 1.000 euros en compras y no darte eso......... Pero por lo demás, que es lo importante, muy buena opción de compra en la red.