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Varias deficiencias: no me enviaron mail de confirmación tras hacer el pedido por lo que no dispongo de número de pedido,, no hay manera de contactar con ellos salvo por un mail al que responden tarde. Me entregaron un ramo que no se parecia nada al que yo habia elegido. Despuesde enviarles la foto del ramo que recibí me responden: "Hemos comprobado las fotos que nos has enviado y vemos que el ramo respeta tanto la receta como la composición del diseño original" Tras insistirles en que me den la receta y que me informen de la floristeria que hizo el ramo, me remiten a las condiciones generales. Precisamente ahi dicen que siempre mantendrá la tonalidad del ramo que aparece en la web, en mi caso es precisamente esto lo que no se cumple. He solicitado la intervencion de ocu.
