Aunque el servicio deja mucho que desear, como explico en opiniones anteriores, al final me han reembolsado el total del importe, cosa que agradezco.

Hice tambien un pedido para el dia 2 de mayo, con un suplemento de 11 euros para que el ramo fuese entregado el sábado, un día antes del día de la madre. Para mi asombro le llevan el ramo a mi madre el miércoles por la mañana, día 29. Un ramo de lirios y rosas mustio y con flores secas metido en una caja. un desastre. No solo me destrozan la sorpresa sino que me cobran un suplemento por un servicio que no prestan. El 902 que publicitan de atención al cliente es una vergüenza. Te mantienen en espera una eternidad y te cortan la llamada cuando teóricamente te va a atender un agente. He solicitado a FLORAQUEEN el reembolso pero parecevque les da igual, y lo siguiente es ir a la OCU. Publicitar y cobrarte por un servicio y no prestarlo tiene un nombre, que cada cual le ponga el calificativo que estime, aunque yo le llamaría fraude . Elegí esta web porque llevaban las flores el sábado, y ya podéis comprobar el resultado. El domingo las flores estaban para tirarlas, el día que tenía mi madre que disfrutarlas. Soy un asiduo de las compras on line y nunca me ha pasado nada igual. Espero que al resto de clientes los traten mejor aunque viendo tanta crítica parece algo generaluzado Mi número de pedido es 66696362 rosas, lirios y gerberas, 50.90 €