PC Componentes
Unknown_user60
-- | 19-Dec-2018

Llevo siendo cliente de PC Componentes desde el año 2009, nunca había tenido problemas con ellos siendo mi lugar de referencia para compras tecnológicas por relación calidad/precio y servicio post venta. La semana pasada realicé un pedido con entrega en 24h una vez estuviera disponible uno de los artículos que en ese momento no estaba en stock. El viernes 14 el artículo en cuestión está disponible y se realiza el envío. Siendo un envío 24h espero su recepción el lunes 17. El lunes en la web de la agencia de transporte (ASM) aparece un intento de entrega a las 14:28h marcado como ausente, a esa hora estaba en casa. Intento contactar con la agencia a lo largo del lunes sin éxito y lo pongo en conocimiento de PC Componente. Hoy miércoles sigo esperando el envío, el la agencia llevan sin actualizar el tracking desde ayer "en delegación de destino" pone. PC Componente lo único que me dice es que han mandado un mail a la agencia de transporte. Por los comentarios que veo el tema de logística está siendo el punto dedil de PC Componentes y de no resolverlo pagará las consecuencias porque la competencia del sector es muy fuerte. Yo desde luego será la última vez que realice una compra con ellos y pondré la correspondiente reclamación en la oficina del consumidor.

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