Buenos días, barcelona: Hemos recibido respuesta a tu comentario por parte Pixmania. Te dejo su respuesta: "Buenos días Barcelona, En respuesta a su comentario, lamento mucho lo ocurrido, pero al mismo tiempo me sorprende el tratamiento de su pedido y el retraso en cuanto a los plazos de solución de su caso. Por ello es muy importante que me envíe, el número de su pedido junto al detalle de lo sucedido, mi email es: maria@pixmania.com , en cuanto reciba la información podré ver el estado de su compra y tomar las medidas necesarias. En espera de su pronta confirmación. Atentamente. Maria@Pixmania. "