Hoteles.com

Reservamos un hotel con ellos en Estambul, y al llegar a la dirección el hotel no existía. Tuvimos que reservar otro hotel para no quedar en la calle, y la empresa no nos devuelve el dinero a pesar de que hicimos una llamada internacional con ellos para solicitar la cancelación por la no existencia del hotel reservado. Casi un mes después y varias llamadas/emails y reclamaciones aún no nos han devuelto el dinero.

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