Groupalia

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Salvador
| 27-Sep-2018

Mis hijos me regalaron para mi aniversario una comida al Rest. Anfiteatro de Barcelona, por groupalia, hicimos la reserva por teléfono para un dia a la 13.30h de la tarde, aparecimos a las 13.00 h, y el local estaba sucio abandonado, con fuertes olores a orines en la puerta de entrada, etc. pensé que me había equivocado de local, llamo al telefono de contacto y el propietario del local, no recordaba nuestra reserva, efectivamente el local era el que estábamos nosotros, fue una historia surrealista, el tipo pretendia que fuésemos 30 min. mas tarde que nos prepararía la mesa y nos daría de comer. Ni de coña, hice fotos las envie a groupalia junto la reclamación, y después de muchos días, nos dan la razón, pero nos dicen, que los reintegros van con retraso, la verdad es que no tengo ninguna duda que no tienen ninguna intención de devolver el dinero, lo peor es que juegan con los sentimientos de la gente, mis hijos lo hicieron con mucha ilusión, y cuando ven el chasco se sienten como tontos, por no haberse informado. Si se hace una denuncia colectiva me apunto.

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