Foros beruby
¡Bienvenidos a la Segunda Edición del Foro!
Administrador |
Hola a todos,
En primer lugar, daros la bienvenida a esta "segunda edición" del foro. Nuestra intención es haber aprendido de los errores del anterior foro y dar un nuevo enfoque. Intentaré ser breve (aunque va a costar ya que hay mucho que comunicar). Y, sin más, las reflexiones y el por qué de este nuevo foro:
1. PROBLEMAS DEL ANTERIOR FORO El foro que teníamos abierto en beruby hasta principios de año desafortunadamente nos causaba más daño que beneficios. Entre algunos motivos: - Usuarios que intencionadamente hacían cuentas para hacer spam - Usuarios con cancelaciones que querían hacer daño y contaminar los procesos - Usuarios que tomaron el foro como un sitio de reclamación permanente y frustraciones - Anunciantes que veían comentarios de usuarios tipo "sólo hago esto por dinero" y no querían seguir en beruby. Para mí, uno de los ejemplos más relevantes fue el de Open Bank donde, después de tener 1000 cuentas aceptadas y sólo 9 canceladas, el foro se contaminó de una sensación de que Open Bank no computaba (estamos hablando del menos del 1% de los casos).
2. ¿CÓMO QUEREMOS QUE SEA EL NUEVO FORO? - Un foro dónde se debata y podamos coger vuestras críticas para mejorar - Un foro donde podamos ser más transparentes con todo lo que se mueve alrededor de beruby - Un foro, y lo más importante, donde están los usuarios más importantes en nuestro crecimiento y a los que ofrecer OFERTAS EXCLUSIVAS.
3. CONDICIONES DEL FORO Como habréis podido deducir por lo anterior, este foro queremos que se convierta en un sitio de usuarios "VIPS". Por ello se han puesto los requisitos de usuarios que hayan comprado (recibido "cashback"), que hayan estado en ofertas (entienden el concepto), que hayan invitado (nos ayudan a crecer) y finalmente que hayan cobrado (que saben que beruby funciona).
Al final, me ha salido una introducción larga... ¡los próximos serán más breves! GRACIAS OTRA VEZ por pertenecer al foro y a beruby. ¡Un saludo! |
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Muchisimas gracias por retomar de nuevo el foro. Hacía mucha falta la verdad.
1º Creo que lo que se necesita para los casos de quejas es una intervención directa con el afectado, me explico, que la persona que se queja no envie un mensaje que sea respondido en un plazo de tiempo desconocido, que va desde 5 min, hasta 1 dia. Pienso que se debería poner un horario de atención al cliente, a modo de chat, en el que se puedan resolver directamente las dudas y así se evitarian muchos problemas como los que comentas del foro anterior. En muchos casos he tenido que solucionar yo mismo los problemas que tenian otros usuarios debido a que no tenian claro como acudir a beruby, ni veian satisfechas con rapidez sus dudas.
2º También pienso que se debería poner un filtro de palabras, en muchos foros lo hay y con ello se eliminarian de raiz los problemas de spam y demás.
3º Me parece bien ese filtro que habeis puesto, aunque con el se excluye a gente que está empezando en esto de beruby y que alomejor tiene dudas de como funciona esto o incluso algún tipo de recelo al comprar, ya que en muchos compradores hay comentarios de gente a la que no se le ha asignado la comisión en su momento, y que si luego se la han asignado no ha ido a corregirlo.
Un saludo y espero que sirvan mis aportaciones. |
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Administrador |
¡Gracias por tu primer comentario Jesús! Estamos en proceso de ir aceptando a usuarios pero se agradece ya el primer comentario. Si te parece, contesto a tus preguntas: 1. Rapidez en la respuesta (con chat, etc). Aquí el problema es un tema de recursos. Las personas responsables de España (Igor y Víctor) tienen que atender a los usuarios (obviamente) pero también escribir en el blog, diseñar el envío de newsletters, activar nuevas campañas, asegurarse que las comisiones son correctas y muchas otras áreas. De todas formas, entiendo lo que dices de rapidez y el objetivo de respuesta en menos de 24 horas sí que creo que se está cumpliendo. 2. Hemos puesto el filtro de usuario "VIP" que estoy convencido que será suficiente (pero hará que irlo viendo) 3. La razón de poner el foro limitado a usuarios que hayan comprado, cobrado, etc es para intentar llevar la comunicación del foro al siguiente nivel, donde se puedan discutir el futuro más estratégico de beruby y ofrecer promociones exclusivas, etc. Sabemos que dejamos un poco de lado a los usuarios más nuevos pero nuestra intención con este foro es realmente ofrecer un rincón a los usuarios más activos y de los que nos gustaría aprender. ¡Gracias otra vez por las aportaciones! |
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Espero que se vaya uniendo gente al foro y que no sea yo el único en comentar por aquí y así ir podiendo resolver dudas. Si necesitais algún tipo de ayuda en beruby, aquí estoy yo también para aportar cosas y ayudar si quereis.
¡Un saludo! Y adelante con el foro. |
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Bueno me parece muy buena idea retomar el foro, hoy en dia, si una pagina web no tiene foro, es como si no tuviese alma. Espero que este nuevo foro esté mejor estructurado que el anterior, y que se pueda "localizar" o "buscar" los temas que nos interese fácilmente. Un saludo a todos |
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Me parece una buena idea |
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Administrador |
El proceso de activación es un poco lento dado que (i) Tenemos que ir verificando que se cumplen las conciones (ii) Se lanza un correo indicando el enlace del foro (todavía no hemos enviado ninguno y ya hay más de 500 solicitudes). Los que estáis aquí habéis ido muy rapido |
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Me gusta la idea del foro, siempre puede ser útil para dudas o consultas.
Gracias |
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Me parece una buenisima idea lo del los requisitos para entrar porque es cierto que en el anterioro foro como recibían algunos centimitos por postear una vez al mes, había gente que solo enviaba comentarios dañinos para la página. Yo personalmente nunca he tenido problemas con la página, han pagado y si detectaba algún error lo he comunicado y ha sido solucionado, asi que mi experiencia como usuario es muy buena. Lástima que no consigo hacer muchos invitados pero espero que a la larga tenga alguno más |
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Me alegra un montón que esté de nuevo activo el foro. Vamos a ver si entre todos conseguimos hacerlo provechoso y que no caigamos en los mensajes que no sirven para nada. Saludos a todos. |
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También yo estoy encantada con el regreso del foro, especialmente porque a través de los comentarios de algunos usuarios obtenemos consejos sobre las mejores páginas a visitar. |
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¡Bienvenido sea el regreso del foro!
A ver si van surgiendo dudas y consultas que hgan que todos podamos ir mejorando en nuestro uso de la página. |
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Buenas a todos,
genial este nuevo foro, me parece muy buena idea, pero imagino que habra que ir puliendo muchos detallitos |
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estoy encantada de poder participar en el foro¡¡¡¡, seguro que surgen temas interesantes. |
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Hola,yo también me alegro de que vuelva el foro.Me gusta saber de otros,sus opiniones y como les va en beruby,gracias!!
Creado por hongli (1 comentario) más de 11 años
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Hola amigos! |
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Estupendo y necesario retomar el foro. Imprescindible en una empresa que desea mantenerse. Hay q escuchar al cliente... si la reclamación es razonada y razonable NO debe eliminarse del foro... para lo bueno (q Beruby lo tiene y mucho) y para lo malo hay siempre q dar la cara e intentar solucionar las lógicas reclamaciones. Gracias por estar ahí y procuremos entre todos q el foro sea ameno, respetuoso y sirva de punto de encuentro y + cercanía con vosotros y, por supuesto, con todos los usuarios/clientes. |
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Buenas tardes,
Yo también creo que es un acierto reabrir el foro, FELICIDADES A TODOS LOS BERUBYANOS!!! Y me parece que la idea de limitar la escritura a los usuarios que realmente usamos este portal es muy buena, puede solucionar en gran parte el problema de la anterior versión. No sé si los nuevos usuarios tienen acceso al foro (a leerlo, simplemente, sin poder dejar mensajes), creo que estaría bien. Por último, decir que yo he tenido varios problemas con las comisiones, pero que siempre se han acabado resolviendo (y nunca vía foro, cada herramienta tiene su utilidad). Adelante Beruby! :-) |
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Mucha suerte con el nuevo foro. Ya se echaba de menos una comunicación más cercana entre los usuarios y administradores de Beruby. Os deseo grandes exitos |
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Me alegro que este el foro de nuevo. me parece muy util para compartir experiencias.
Un saludo!! |
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Me alegro de formar parte del nuevo foro. Creo que ha sido una buena idea el hacer el filtro y a ver si entre todos nos ayudamos
Un saludo |
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saludos a todos y me gusta que este otra vez el foro |
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me encanta que hayáis hecho otro foro... porque realmente hace falta! lo he añorado durante todo este tiempo, espero que esta vez la gente sea más cívica y que no se vaya al garete de nuevo!! un saludo y ánimo con el toro! |
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Saludos a los demas foreros y espero que prime la trasparencia, el respeto y la sinceridad. |
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Que Alegre ver de Nuevo por aqui el foro :) ya le faltaba vida a esta página :) |
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haber si este no nos lo cargamos como el otro . saludos a todos y suerte . |
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Que sea para bien. Salu2 y suerte |
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¡Qué alegría ver que el foro vuelve a estar activo! Además es bueno saber que será un sitio exclusivo para los usuarios que llevamos aquí un tiempo y sabemos como funciona esto, y no para los que simplemente se pasaban para hacer spam y molestar. Espero y deseo que esta vez el foro salga adelante sin ningún tipo de problema.
¡Saludos! |
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vaya , creia que no podia entrar en el foro . me equivoque al poner el email y al principio no he podido entrar . en saludo a todos y ha ver si este no lo llenamos de span . |
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Saludos a todos y gracias por hacer un foro serio, donde devatir cosas importantes sobre esta gran página que es beruby. |
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Otro que se une al foro. A mí también me parece una herramiento útil.
Saludos. |
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Bien, foro de nuevo :) Otro que se presenta. Un saludo! |
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Hola a todos y me alegro de formar parte de este grupo selecto. Saludos. |
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Hola a todos, cuanto tiempo!!! Que bien que vuelve el foro, muy guapo el cambio de página pero hecho en falta la columna de compras .... |
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Impaciente por ver las mejoras y la evolución del nuevo foro. Un saludo a todos! |
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Fantastico, me encanta beruby y poder comentarlo con otros berubyanos!! |
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bueno esperemos que esta nueva etapa no sea tan conflictiva como la otra y utilizemos el foro bien bienvenidos |
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Por fin!! ya se echaba de menos que una página tan grande como Beruby estiviese sin foro. Me parece un acierto recuperarlo. Saludos. |
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Se agardece volver a tener foro. Un saludo. |
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Dentro!! Me encanta beruby. Sin duda la mejor web para ganar dinero online. Seguid así. Campeones. |
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Perfecto, mucho mejor así en mi opinión, era muy molesto los usuarios con spam y de más. Así podemos debatir los más veteranos y ayudar a Beruby a crecer aún más. Un saludo a todos! |
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Hola Bien por el regreso del foro |
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Suerte en esta nueva etapa ! |
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Hola a todos!!! Me encanota poder contar con el nuevo foro, siempre que he tenido cualquier duda he podido resolverla por aquí. Es una buena herramienta para comunicarnos y aclarar dudas. Suerte con ello! |
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Me alegra que haya vuelto el foro. Espero que sea para ayudarnos unos a otros y con criticas constructivas y sobre todo respeto por el resto |
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Muy Buenas! Pues nada, estoy muy contenta de poder formar parte del grupo VIP y participar en el foro. La verdad, estoy deacuerdo con que en el anterior foro se realizaban muchos comentarios fuera de lugar, quejas y comentarios que nada tenían que ver con la realidad, pero por otra parte yo me hubiera sentido muy decepcionada con Beruby si no hubiera podido formar parte del nuevo foro y puede que así se hayan sentido muchos usuarios. Espero que todos los que se han quedado fuera y tengan interés por participar en el foro puedan ir uniendose poco a poco y que esta nueva etapa del foro sea una evolución positiva. Un saludo a todos!! |
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Buenas yo tambien estoy contenta de que el foro vuelva a estar activo de nuevo, ya lo echabamos en falta.... Saludossss |
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Hola Berubianos! Pues sí, una gran noticia la vuelta del foro para compartir, comentar y mejorar entre todos, usuarios incluidos. Intentaré aportar lo que esté en mis manos. Saludos para todos. |
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muchas gracias por la entrada a este foro, los anteriores ni sabia que exisitian, ahora ha hacer las cosas lo mejor posible, que es bien para todos...
Gracias. |
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Hola a todos, de nuevo podemos ponernos en contacto y comentar curiosidades, inquietudes, etc. Saludos. |
pero en breve se irán uniendo mas usuarios. ¡¡¡Gracias!
, estare por aqui atento a las novedades aunque por mi trabajo me costara comentarlos.....mucha suerte en esta nueva etapa!
nos vemos x akí