FloraQueen

A la gente que dirige este chiringuito evidentemente le importa un carajo su clientela. Pagarán poco por todo y a sus empleados se la sopla tanto como al dueño. Qué asco de servicio. Mi experiencia: 8º aniversario con mi mujer, pido flores, salen de su almacén y 12 horas después no hay ninguna novedad en el paquete. Floraqueen no hace nada. Pongo dos tickets en la web, no hay respuesta. Llamo más tarde de las 5. Oh, no, ya no damos servicio (¿qué servicio dais, por cierto?). Me toca a mí ponerme en contacto con MRW. Después de llamadas y contactos, me dicen que no va a llegar mi paquete a tiempo. Por supuesto, floraqueen no tiene ni idea de esto, porque su "servicio" es poner flores en una caja. Total, ¿quién les paga para entregarlas a tiempo? Oh, espera, TODOS TUS CLIENTES, YA QUE ESE ES EL 50% DE VUESTRO TRABAJO. Día siguiente, otros dos tickets en la web: ni caso. 5 horas después sigo sin respuesta. Me toca llamar a su 902, pagando yo, claro. Me atiende un tío apático que no sabe nada de mi caso y que ni sabe si me van a devolver el dinero. De nuevo, un gran servicio, muy profesional. Un pedido va con 24 horas de retraso y ni les suena, imaginad cuántos tendrán así. Ya os iré actualizando si puedo sobre lo que me va a costar recuperar la pasta. Ojalá cerréis pronto, gentuza. No merecéis estar quitándole ni un € de negocio a gente honrada que se dedica a esto y aprecia mínimamente lo que hace.

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