Casa del Libro

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Opiniones de Casa del Libro

Casa del Libro

Tantos años siendo la mejor, comprando continuamente mis libros para mí, para estudiar, para regalar, para capricho, para todo!!!! Y siempre todo impecable: el trato, el envío, etc. Pero llegó el día del libro; el descuento del 10% unido al cashback del 12% de beruby lo hacían tan atractivo que hice cinco pedidos (para que no se me "fuera" la página). Me avisaron porque mi tarjeta había caducado. La corregí (era cierto) y esos libros me llegaron perfectamente, pero el resto no; incluso los que eran para regalar en otros domicilios pretendían enviarlos contra reembolso!!!! Todo a mensaje por pedido y un mínimo de uno diario de cada; me harté de contestar mensajes a diario para que no resolvieran nada, volví a grabar la tarjeta y nada, que tenía que hacerlo desde el mensaje, cosa que no quería hacer por la posibilidad de phishing y porque la tarjeta ya estaba grabada en la web pero su mala gestión y coordinación hizo que al final cancelase los pedidos que sumaban un total de casi trescientos euros. Muy decepcionada, difícilmente volveré a comprar teniendo otras tiendas. Y muy triste porque era uno de mis sitios favoritos.

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| 17-Jun-2015

Muy rápido y perfectamente envuelto

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| 17-Jun-2015

El mejor sitio para comprar o vender tus libros

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| 31-May-2015

¿Qué pasa si compré un libro que aún está en preventa? ¿Hasta que no se ponga a la venta no me contará el cashback?

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| 21-Apr-2015

Increíblemente rápido y en perfecto estado

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Llevo años comprando en esta librería tanto en tienda física como online, y ni un sólo problema. En beruby siempre me devolvieron ese porcentaje a pesar de usar códigos descuento en las compras. Hay códigos descuento muy a menudo, llegando a 20 euros los portes son gratuitos (si eliges la modalidad de 3 días a domicilio doy fe de que te llega al día siguiente), hay bastantes libros rebajados por la web, además hay miles y miles donde escoger. Las newsletter te avisan de las novedades, libros más vendidos y algún descuento, vale la pena suscribirse. La única pega y veo que no soy la unica, es que los libros vienen en una especie de caja de cartón donde normalmente van pegando bandazos, por lo que no es raro que un libro pueda llegar con una esquina doblada por ejemplo. Deberían de correguir eso. Aunque no es algo que pase siempre.

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| 17-Feb-2015

precios aceptable, formas variadas de pagos, envio personificado. M encanta la casa del libro la conoci hace unos años y desde enotnces confio en ella.

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| 25-Jan-2015

Uso mucho esta página para ver las novedades que se publican. Está bien que se pueda comprar con descuento ya que lo de esa ley que marca el precio fijo de los libros... No sé porqué no fija el precio de la carne...

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El envio en en sí muy rápido y además me salieron gratis por una promoción. El libro si tiene algunos defectos a pesar de ser "nuevo", como algunos golpes en zonas y una rotura en la parte superior. No vienen envueltos en plástico, lo que es de suponer que ha estado seguramente de muestra.

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| 12-Dec-2014

Web que utilizo bastante para comprar libros y cómics, siempre han llegado en el tiempo establecido que marcan y sin problemas. Y de vez en cuando hay descuentos y gastos de envio gratis, así que siempre hay que estar alerta.

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Unknown_user60
-- | 20-Nov-2014

Libro que me gustó,y volvería leer.

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Es importante facilitar el acceso a los libros

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| 02-Jul-2014

En una opinión anterior me quejaba del hecho de encontrarme con problemas en un libro habiendo ya pasado el periodo establecido para devoluciones. Debo rectificar lo dicho pues tras haberles notificado la situación en menos de una semana tenía en casa un mensajero con un ejemplar nuevo a cambio de devolver el defectuoso, a pesar de haberse dado la incidencia dos semanas después de haber recibido el libro inicial. Por tanto, en este aspecto una gran respuesta por parte de Casa del Libro. Solamente espero que no me pase lo mismo con el segundo ejemplar...

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Si bien los plazos de envío a menudo son inferiores a los esperados, también es más habitual de lo deseable que los libros lleguen en mal estado o sean directamente defectuosos. Además, hay problemas que no aparecen en los primeros 7 días que dan derecho a devolución, sino que a los 10 o 14 días, como bloques de páginas que se caen sin más, y toca comerse con patatas libros de, como en mi caso, 19 €. También podría criticar ciertas políticas de Casa del Libro, pero no las incluyo aquí para evitar que me borren el comentario.

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En general es bastante bueno, aunque a veces hay algún libro dañado en la tapa, y no se puede pagar con paypal a menos que sea para comprar un e-book, pero para quien no tenga tarjeta tiene contra-reembolso y además pide poco dinero de compra total (unos 20 euros) para mandar gratis los envíos