Casa del Libro

Atención al cliente deficiente y poco útil, pésima gestión y comunicación nula con la empresa de transporte que ellos mismos contratan para los envíos. Formularios de dudas y reclamaciones que nunca te responden, además de lavarse las manos aún cuando el fallo es suyo y encima culpan a la empresa de transporte. Y para colmo publicidad engañosa en algunos de sus productos. En mi caso todo indicaba que la edición coleccionista que pretendía adquirir era la que buscaba, con fotos, descripción de producto, etc. Y al final, tras mes y medio de inconvenientes varios, abro el paquete y resulta NO SERLA. Conclusión; ni con cheque regalo de 2000€ vuelvo a comprar, antes lo quemo y les envío los restos por correo postal.

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